| Vendredi | 10:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU FRESNES
Stanislas L.
il y a 3 ans
Les soldes proposent 2 paires de lunettes et je ne peux pas en profiter... je suis très déçu
Voir plusJean D.
il y a 3 ans
très bon accueil et bons conseils ,satisfait !
Voir plusEl H.
il y a 4 ans
Opticien professionnel, très bon tarif, super équipe, je recommande.
Voir plusStephanie A.
il y a 4 ans
Très très bon accueil. Très présents. Très disponibles. Beaucoup d explications. TB
Voir plusIsabelle H.
il y a 4 ans
Pas de conseil quant au choix des lunettes.
Celle que j'ai choisi ont une monture trop légère pour les verres.
Lorsque que j'ajoute les solaires par dessus le poids augmente et rend les...
Anne S.
il y a 4 ans
Plus de 2h en magasin (Fresnes) pour effectuer 2 demandes de prise en charge; Pour ma fille et moi. Pour ma fille: offre avec 3 paires, nous avions demandé des verres correctifs, au final 2 paires sur...
Voir plusEric B.
il y a 4 ans
Accueil très agréable lunette cassée remplacée très rapidement top
Voir plusAlain J.
il y a 4 ans
Très content du magasin AFFLELOU. Nous sommes très contents de Cécile. Elle est très à l'écoute et elle nous a bien conseillé.
Voir plusJosiane A.
il y a 4 ans
Le choix et le professionnalisme des conseillés super
Voir plusChadi H.
il y a 4 ans
Accueil et professionnalisme et efficacité, merci à l'équipe.
Voir plusRegis M.
il y a 4 ans
J'ai été très bien conseillé. Le vendeur a répondu à mes attentes.
Voir plusJoelle F.
il y a 4 ans
personnel très accueillant disponible ,compétent attentif à nos questions pas de réponse oui peut etre ou vous voyez , nous laissant libre aux choix en respectant le client .merci à tous
Voir plusAude L.
il y a 4 ans
Equipe accueillante, conseils précis, rapport qualité-prix imbattable. Je recommande les yeux ouverts !
Voir plusVanessa H.
il y a 4 ans
Accueil très poli et agréable.
Personnels souriants et à l'écoute.
Bonnes explications du produit.
Magasin propre et rangé
Magalie O.
il y a 4 ans
Ils ont répondu à mes attentes
très satisfaite
Avis client ALAIN AFFLELOU FRESNES
Joel M.
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 24/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur et merci de votre retour.
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
L'équipe ALAIN AFFLELOU de FRESNES.
Stanislas L.
Les soldes proposent 2 paires de lunettes et je ne peux pas en profiter... je suis très déçu
Les soldes proposent 2 paires de lunettes et je ne peux pas en profiter... je suis très déçu
Expérience prouvée le 19/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. Nous avons cherché votre nom dans notre base de données clients, et sommes surpris de voir que vous avez bien bénéficié de l'offre de la 2ème paire pour 1€ de plus. De fait, nous ne comprenons pas votre commentaire.
Ajoutons pour rappel que nous ne faisons pas de soldes, mais que l'offre de la 2ème paire pour 1€ est valable toute l'année.
Nous restons à votre disposition en magasin pour trouver ensemble des solutions.
Le responsable
Lova R.
Très bon accueil et conseils!
Très bon accueil et conseils!
Expérience prouvée le 12/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
A bientôt dans notre magasin.
Le responsable
Jean D.
très bon accueil et bons conseils ,satisfait !
très bon accueil et bons conseils ,satisfait !
Expérience prouvée le 02/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé.
C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
L'équipe ALAIN AFFLELOU FRESNES
El H.
Très bon opticien [Résolu]
Opticien professionnel, très bon tarif, super équipe, je recommande.
Expérience prouvée le 27/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous sommes heureux de savoir que votre fils et vous même êtes satisfait de vos lunettes.
Nous vous remercions pour le partage de vôtre visite qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
A bientôt dans notre magasin.
Le responsable
Stephanie A.
Très très bon accueil. Très présents. Très disponibles. Beaucoup d explications. TB [Résolu]
Très très bon accueil. Très présents. Très disponibles. Beaucoup d explications. TB
Expérience prouvée le 28/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
L'accueil, la disponibilité et de manière plus générale la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientot dans notre magasin.
Le responsable
Isabelle H.
Pas de conseil quant au choix des lunettes. Celle que j'ai choisi ont une monture trop légère pour l
Pas de conseil quant au choix des lunettes.
Celle que j'ai choisi ont une monture trop légère pour les verres.
Lorsque que j'ajoute les solaires par dessus le poids augmente et rend les lunettes peu confortables.
Concernant la correction, je voyais mieux avec mes anciennes lunettes, surtout de loin, sans doute dû au poids qui fait glisser les lunettes sur le nez!
J'aurais préféré qu'on m'avertisse sur ce problème.
Expérience prouvée le 20/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. N'hésitez pas à passer nous voir en magasin, vous serez toujours bien reçu, même pour un ajustage.
Le responsable
Anne S.
Plus de 2h en magasin pour 2 demandes de prise en charge. Pour ma fille et moi.Pour
Plus de 2h en magasin (Fresnes) pour effectuer 2 demandes de prise en charge; Pour ma fille et moi. Pour ma fille: offre avec 3 paires, nous avions demandé des verres correctifs, au final 2 paires sur 3 avec correction uniquement. Je suis très déçue et ne renouvellerais pas l'expérience.
Expérience prouvée le 11/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Faima A.
Une très bonne équipe un accueil chaleureux
Une très bonne équipe un accueil chaleureux
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
J P.
Bien reçu bons conseils grands choix
Bien reçu bons conseils grands choix
Expérience prouvée le 11/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre responsable magasin
Eric B.
Accueil très agréable lunette cassée remplacée très rapidement top
Accueil très agréable lunette cassée remplacée très rapidement top
Expérience prouvée le 10/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Alain J.
Très content du magasin AFFLELOU. Nous sommes très contents de Cécile. Elle est très à l'écoute et e
Très content du magasin AFFLELOU. Nous sommes très contents de Cécile. Elle est très à l'écoute et elle nous a bien conseillé.
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Pierre A.
rapidité amabilité et serieux
rapidité
amabilité et serieux
Expérience prouvée le 09/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
A bientôt en magasin.
Votre responsable magasin
Josiane A.
Le choix et le professionnalisme des conseillés super
Le choix et le professionnalisme des conseillés super
Expérience prouvée le 03/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour madame ANTOINE, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Chadi H.
Accueil et professionnalisme et efficacité, merci à l'équipe.
Accueil et professionnalisme et efficacité, merci à l'équipe.
Expérience prouvée le 25/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Regis M.
J'ai été très bien conseillé. Le vendeur a répondu à mes attentes.
J'ai été très bien conseillé. Le vendeur a répondu à mes attentes.
Expérience prouvée le 21/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Joelle F.
personnel très accueillant disponible ,compétent attentif à nos questions pas de réponse oui peut et
personnel très accueillant disponible ,compétent attentif à nos questions pas de réponse oui peut etre ou vous voyez , nous laissant libre aux choix en respectant le client .merci à tous
Expérience prouvée le 21/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
Aude L.
Equipe accueillante, conseils précis, rapport qualité-prix imbattable. Je recommande les yeux ouvert
Equipe accueillante, conseils précis, rapport qualité-prix imbattable. Je recommande les yeux ouverts !
Expérience prouvée le 26/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Vanessa H.
Accueil très poli et agréable. Personnels souriants et à l'écoute. Bonnes explications du produit.
Accueil très poli et agréable.
Personnels souriants et à l'écoute.
Bonnes explications du produit.
Magasin propre et rangé
Expérience prouvée le 06/04/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Magalie O.
Ils ont répondu à mes attentes très satisfaite
Ils ont répondu à mes attentes
très satisfaite
Expérience prouvée le 10/03/2022
il y a 3 ans
Merci pour ce retour.
C'est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin Mme ONOZO.
A bientôt pour les lunettes de votre fils.
Le responsable
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ZAC de la Cerisaie, 94260 FRESNES
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