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ALAIN AFFLELOU Gaillac

Avis clients ALAIN AFFLELOU Gaillac

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Mauvaise conseil et renseignement de la part de la vendeuse heureusement que j’ai eu un test optique

Mauvaise conseil et renseignement de la part de la vendeuse heureusement que j’ai eu un test optique avec une personne compétente je reviens chercher mes lunettes je dis que je ne suis pas contente le vendeur me dit je n’étais pas là donc …
En bref lunette très cher vendeur incompétent une seule personne correct

Par Aude C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU Gaillac ALAIN AFFLELOU Gaillac il y a 1 an
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pas de communication. ils ont pas de commander et en retard sans communication est pas de toute une

pas de communication. ils ont pas de commander et en retard sans communication est pas de toute une regrete pour rien de service cliente? et toujours pas de ma lunettes?

Par Hannah D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Nous envoyons un SMS pour vous prévenir de la bonne réception de votre commande, ce qui est convenu lors de votre passage. Il peut arriver que celui-ci rencontre un problème de distribution, ce qui est visiblement le cas vous concernant. Sachez que nous ré-expédions ce SMS dans un délai de trois jours suivi d'un appel.  

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU Gaillac ALAIN AFFLELOU Gaillac il y a 2 ans
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