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Je trouve dommage de faire des publicités pour dire que la troisième paire de lunettes est à un euro

Je trouve dommage de faire des publicités pour dire que la troisième paire de lunettes est à un euro et se retrouver avec une facture de 180 € à la fin. Peut-être qu’en baissant le prix que vous mettez dans la communication, vous pourriez peut-être tenir vos engagements

Par Julien R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour


Suite à votre retour, je suis retournée sur votre dossier et je peux vous dire que vous avez bien bénéficié de l'offre de la 2 et 3 paire à 1€.  Votre reste à  charge correspond à votre paire principal ainsi qu'à l'achat de deux clips. Lors de votre prochaine visite, nous pourrions voir pour un équipement principal qui vous reviendra moins onéreux.

Cordialement


Marine

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 1 an
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Personnel pas franchement sympathique, le client n'est qu un numéro. Il a fallu que j y aille 2 fois

Personnel pas franchelent sympathique, le client n'est qu un numéro. Il a fallu que j y aille 2 fois pour qu'on daigne s'occuper de moi. Coup de coeur pour une monture, voila l'unique raison pour laquelle je suis revenue. Resultat: monture afflelou 1er pris, rayée dès la remise en main. Même ambiance lors de la remise en main, personnel peu chaleureux. La personne me donne une boîte à lunettes rayée elle aussi. Je demande immédiatement à la changer, chose qu'elle fait en remettant l'etui rayé en rayon.

Par Aline il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que nos équipes soient moins disponibles par moment, mais nous mettrons à coeur pour corriger ce problème. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 2 ans
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Mes lunettes ne me conviennent pas (peut etre probleme de et quand à la deuxieme paire qui est à 1€

Mes lunettes ne me conviennent pas (peut etre probleme de mesure ou autre ) et quand à la deuxieme paire qui est à 1€ et de moins bonne qualité que les premiere, elles sont impossible à porter.

Par Jessica M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/08/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Malgré le soin apporté à la fabrication de nos lunettes il peut toujours y avoir une erreur (problème de centrage de correction autre).

Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin de trouver ensemble une solution à votre problème.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 3 ans
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C’est une note moyenne avec 4/10 pour le magasin (confort acoustique, éclairage et ambiance thermiqu

C’est une note moyenne avec 4/10 pour le magasin (confort acoustique, éclairage et ambiance thermique perfectible) et 9/10 pour l’accueil, les prestations et le service.

Par Olivier M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 3 ans
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Désolé mais qualité très moyenne

Désolé mais qualité très moyenne

Par Mi541982 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis. 

Nous restons à votre disposition en magasin pour trouver ensemble des solutions.

Le responsable de magasin

Par ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT il y a 3 ans
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Problème sur mes verres progressifs

Très bon accueil en ce qui concerne le choix, par contre accommodation impossible de près comme de loin donc je vais repasser à la boutique

Par Celine Z. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/03/2022
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ALAIN AFFLELOU HOUDEMONT

Peu de choix de monture. Les offres promotionnelles sont de la poudre aux yeux.

Peu de choix de monture.
Verres Zeiss qui demandent sans doute plus de précision au montage qu'un simple point fait au feutre noir, à l'oeil et à main levée. Pour l'instant insatisfait par le rendu. Je vais attendre une semaine avant de conclure.
Jusqu'à présent chez Kriss. Je constate que la question rituelle de combien votre mutuelle peut vous rembourser est toujours posée. Pousse à la consommation.

Par Eric L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/01/2022
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Choix des modèles de lunettes

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Par Kay B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/08/2019
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