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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU L'ISLE ADAM
Marc D.
il y a 2 ans
Accueillant, réactif, disponible et efficace !
Voir plusCaroline D.
il y a 2 ans
Manque de choix dans les montures de couleur. Merci
Voir plusAndre S.
il y a 2 ans
Excellent accueil, le personnel agréable. Un espace qui devient agréable avec son nouveau plafond.
Voir plusMichel P.
il y a 2 ans
Eu de bonnes expériences, mais malheureusement des mauvaises aussi. Certaines collaboratrices et collaborateurs sont de très bons conseils,compétents,rapides et bienveillant. Mais j'ai eu aussi affair...
Voir plusPatricia D.
il y a 2 ans
Tout a été au top ! Rapide, efficace et gentillesse.
Voir plusJerome V.
il y a 2 ans
Personnel très accueillant
Choix de lunettes variées
Prix correct
Accompagnement et suivi
Beatrice D.
il y a 2 ans
Équipe accueillante et à l écoute.
Choix des produits
Totalement satisfaite
Morgane V.
il y a 2 ans
La collaboratrice qui a nous a accueilli a été très professionnelle, avec le sourire et de très bon conseil
Voir plusNancie C.
il y a 2 ans
Bon accueil, compétences, bonne explication sur la prise en charge de la mutuelle, bons conseils et sourire
Voir plusSeverine M.
il y a 2 ans
Rdv possible par internet, professionnalisme des vendeurs.
Voir plusHelene T.
il y a 2 ans
Accueil courtois et professionnel.
Service efficace
Avis client ALAIN AFFLELOU L'ISLE ADAM
Severine M.
Choix et accueil excellent
Choix et accueil excellent
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christophe D.
Efficacité, accueillant et disponible.
Efficacité, accueillant et disponible.
Expérience prouvée le 10/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Fabienne D.
Jamais déçue
Jamais déçue
Expérience prouvée le 03/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre satisfaction est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche des besoins de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. Merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Marc D.
Accueillant, réactif, disponible et efficace !
Accueillant, réactif, disponible et efficace !
Expérience prouvée le 09/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Luc O.
Bon accueil Choix prix Conseil
Bon accueil
Choix prix
Conseil
Expérience prouvée le 04/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
Votre magasin Alain Afflelou
Francoise L.
Bien renseigner Écouter Etc…
Bien renseigner
Écouter
Etc…
Expérience prouvée le 29/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement. Merci de votre confiance. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Caroline D.
Manque de choix dans les montures de couleur. Merci
Manque de choix dans les montures de couleur. Merci
Expérience prouvée le 08/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés qu'il n'y ait pas assez de montures de couleurs à votre goût dans notre magasin. Nous essayons de répondre au mieux à la demande générale de nos clients.
Nous espérons tout de même que les 2 modèles brun écaille que vous avez sélectionnés vous conviennent parfaitement.
Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Paul K.
Compétence et accueil chaleureux
Compétence et accueil chaleureux
Expérience prouvée le 27/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Andre S.
Excellent accueil, le personnel agréable. Un espace qui devient agréable avec son nouveau plafond.
Excellent accueil, le personnel agréable. Un espace qui devient agréable avec son nouveau plafond.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations du magasins. C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Michel P.
Eu de bonnes expériences, mais malheureusement des mauvaises aussi. Certaines collaboratrices et col
Eu de bonnes expériences, mais malheureusement des mauvaises aussi. Certaines collaboratrices et collaborateurs sont de très bons conseils,compétents,rapides et bienveillant. Mais j'ai eu aussi affaires de simples "vendeurs" n'hésite pas à vous laisse partir avec des produits ne correspondent pas à vos besoins...vous les proposant juste pour écouler des stocks... J'ai dû revenir et retourner le produit .. Heureusement je retiens les personnes competents et honnêtes.
Expérience prouvée le 12/05/2021
il y a 2 ans
Bonjour, merci pour votre bienveillance envers certains de nos collaborateurs cependant nous ne comprenons pas parfaitement le reste de votre commentaire.
Si les évènement dont vous nous faites part datent de fin 2020 début 2021, nous vous avons changé 3 fois vos verres gratuitement car vous aviez un problème d'adaptation.
Grâce à l'expertise de nos opticiens diplômés, une solution a été trouvée pour que vous vous fassiez au mieux à vos nouvelles lunettes.
Par ailleurs, nous ne possédons pas de verres à la vue en magasin. Nous les commandons à chaque nouveau dossier directement auprès de notre verrier. Nous ne pouvons donc pas vous proposer des verres juste pour "écouler les stocks".
Pour finir, nous ne laissons jamais un client avec un produit qui ne correspond pas à ses besoins et faisons tout notre possible pour vous satisfaire au mieux.
Nous espérons tout de même que vous êtes satisfait de vos nouvelles lunettes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Pascal R.
Serviables et à l’écoute des clients
Serviables et à l’écoute des clients
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur, c'est avec une immense satisfaction que nous découvrons votre retour positif suite à l'attention et aux conseils avisés de notre équipe. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous comble de joie. La satisfaction de nos clients est la plus belle récompense pour nos efforts. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Merci encore pour votre retour précieux. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Patricia D.
Tout a été au top ! Rapide, efficace et gentillesse.
Tout a été au top ! Rapide, efficace et gentillesse.
Expérience prouvée le 25/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Jerome V.
Personnel très accueillant Choix de lunettes variées Prix correct Accompagnement et suivi
Personnel très accueillant
Choix de lunettes variées
Prix correct
Accompagnement et suivi
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup. Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre magasin. Nous travaillons tous quotidiennement pour votre satisfaction. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Sybille L.
Opticienne accueillante et investie.
Opticienne accueillante et investie.
Expérience prouvée le 11/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Beatrice D.
Équipe accueillante et à l écoute. Choix des produits Totalement satisfaite
Équipe accueillante et à l écoute.
Choix des produits
Totalement satisfaite
Expérience prouvée le 16/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Morgane V.
La collaboratrice qui a nous a accueilli a été très professionnelle, avec le sourire et de très bon
La collaboratrice qui a nous a accueilli a été très professionnelle, avec le sourire et de très bon conseil
Expérience prouvée le 12/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour, notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nancie C.
Bon accueil, compétences, bonne explication sur la prise en charge de la mutuelle, bons conseils et
Bon accueil, compétences, bonne explication sur la prise en charge de la mutuelle, bons conseils et sourire
Expérience prouvée le 01/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Severine M.
Rdv possible par internet, professionnalisme des vendeurs.
Rdv possible par internet, professionnalisme des vendeurs.
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe du magasin ALAIN AFFLELOU est mobilisée et s'engage au quotidien pour votre satisfaction. Vous pouvez compter sur nous ! Votre confiance nous est précieuse. Nous restons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Helene T.
Accueil courtois et professionnel. Service efficace
Accueil courtois et professionnel.
Service efficace
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Dominique L.
Très bon accueil client
Très bon accueil client
Expérience prouvée le 07/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour, notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
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