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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LES ULIS.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil retour rapide de mes lunettes en 1 semaine suite défaut de la branche monture lacoste personnel du magasin souriant et Très agréable avec le client et très impliqué dans leur travail
Excellent
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Une Directrice charmante et efficace qui a s'entourer d'une équipe accueillante et performante.
Ces 5 étoiles sont plus que méritées.
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
il y a 1 an
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En temps que clients réguliers, mon conjoint et moi-même sommes venus chercher nos lunettes, fort bien reçus au demeurant mais repartis en ayant à demander nos garanties respectives pour nos verres progressives et sans même un "geste commercial": pochette pour nettoyer vos lunettes ou que sais-je.
Avec plus de 600 euros de verres et 250 euros de montures, on pouvait s'attendre à un peu mieux...
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Accueil du personnel très à l'écoute
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Alain Afflelou Les Ulis
il y a 1 an
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Gentillesse et bonne accueille
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
L'équipe Alain Afflelou Les Ulis
il y a 1 an
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Suite à une réclamation concernant un
problème avec mes solaires dont la monture n’existait plus il m’a été proposé une nouvelle monture sur laquelle mes verres pouvait être réutilisé
Au final j’ai bénéficié d’un équipement avec des verres neufs les miens étant un peu rayés
A la boutique des ulis Marwa a été très efficace et très agréable et je l’en remercie
Dominique ETIENNE
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin.
L'équipe Alain Afflelou Les Ulis
il y a 1 an
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Responsable très aimable au service du client
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 1 an
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Service client 5 étoiles. Je recommande fortement!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bon accueil :)
Explications claires, service et conseils de qualité.
Merci pour tout.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Le temps d'attente est court
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 1 an
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L’accueil,la prise en charge et la gentillesse du personnel
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que votre
expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Sarah et son équipe
il y a 1 an
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Mécontente de la réparation de mes lunettes de soleil dont une vis était partie et remplacée par une vis plus grosse avec de la colle
Ce qui a eu pour résultat de fendre la monture mais lunettes sont devenus très inconfortable et pas très solide
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous vous invitons à repasser en magasin dans le but de trouver une meilleure solution.
Nous restons à votre disposition en magasin
L'équipe Alain Afflelou des Ulis
il y a 1 an
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Nous avons eu une opticienne "SARAH" qui nous a guidé dans le choix de nos lunettes, elle a pris du temps pour nous et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est agréable et souriante. Merci à Sarah.
c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
Sarah et son équipe.
il y a 1 an
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Service client 5* ! très professionnel
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que votre
expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La directrice
il y a 1 an
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Accueil chaleureux et rapide.
Bonjour
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L’équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
Sarah et son équipe.
il y a 1 an
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Top top
C’est un plaisir de vous lire et je vous remercie pour ce retour
positif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Au
plaisir de vous revoir bientôt. La directrice, Sarah
il y a 1 an