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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LORMONT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil personnel compétent
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Très bon accueil équipe sympathique
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil, très professionnel, de bons conseils.
Bonjour, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Le magasin appelle pour me signifier que les verres sont arrivés (10 jours délai normal), je me déplace on m'annonce 1h de montage (pourquoi pas) et là 30 minutes plus tard, coup de fil pour dire que les verres ne sont pas conformes, Re-commande... 10 jours de plus...
Bon finalement un compromis commercial m'a été proposé et les personnel est accueillant au magasin.
Bonjour, nous regrettons ce loupé pour la livraison de vos lunettes et nous nous en excusons. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous le transmettons à l’équipe….
La Direction
il y a 2 ans
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Le personnel est très agréable et compétent, mais j'ai trouvé le tarif pour 2 paires de lunettes trop onéreux pour moi.
Je me suis donc tournée vers un achat dans mes moyens.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 2 ans
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Bon accueil, bonne prise en charge , bons conseils , beaucoup de choix.
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Equipe tres à l'écoute du client,donne de tres bon conseil et aide au bon choix.Magasin assez grand et lumineux,grand choix de montures.Merci a toute léquipe.
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Très bien reçu pour le choix des lunettes.
Mais beaucoup moins bien le jour où nous sommes venus les récupérer
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été mitigée, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Je vais vous appeler afin de comprendre votre ressenti…
A bientôt,
La Directrice
il y a 2 ans
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C une première pour moi donc pour l instant je ne peux pas vraiment me prononcer
Bonjour.
Merci quand même pour votre avis.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos attentes.
A bientôt,
il y a 2 ans
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Il faut un peu plus de choix des montures de lunettes.
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Bonjour,accueil agréable accessible et à l'écoute
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Accueil très agréable et nombreux choix de modèles de lunettes
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Carla super pro!
guide et choix judicieux!accueil cool!
a voir maintenant à reception du produit
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Tout c'est très bien passé. Sauf oublié de me remettre la facture lors de la remise des lunettes.
Donc deuxième passage à votre magasin.
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Très bien accueilli. Bien coseillé sur les montures et verres
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Très bon accueil.Bons conseils sur le choix des montures et des verres
