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ALAIN AFFLELOU LORMONT

vendeur très top !!! Professionnel et d'excellent conseil ! Prix compétitifs par rapport aux autres

Magasin Carrefour Lormont vendeur très top !!! Professionnel et d'excellent conseil ! Prix compétitifs par rapport aux autres opticiens contactés

Par Gilles D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/11/2023
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Bon accueil et ecoute

Bon accueil et ecoute

Par Brigitte F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2023
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La première chose concerne le devis quant au reste à charge, plusieurs simulations avec dans un prem

La première chose concerne le devis quant au reste à charge, plusieurs simulations avec dans un premier temps toujours un montant élevé restant dû. C'est moi qui ai demandé si il n y avait pas quelque chose avec la sécurité sociale j ai donc eu un autre devis avec un reste à charge nul ( la monture est fournie par mes soins ).
J ai besoin dans un second temps d une deuxième paire pour une vision de loin. Mais je ne peux pas bénéficier de tarif avantageux car je fournie la deuxième monture également ( je tiens à préciser que ce sont des montures de marque Afflelou ). Je suis donc obligée d acheter une paire qui sera donc offerte pour avoir une tarification de 41€ pour les verres. Donc je viens avec des paires de lunettes en excellent état de chez vous et il n y a aucun engagement écologique de votre part. C'est extrêmement surprenant de nos jours. Et pour finir délai de 10 jours pour poser des verres je trouve ça très long.

Par Valerie E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/11/2023

Cher cliente,

Nous regrettons votre retour négatif, mais nous vous remercions pour ce retour qui nous permet d’apporter certaines réponses.

Effectivement, l’offre Tchin Tchin prévoit la 2e paire paire qu’en cas d’achat d’un équipement complet (monture + verres)

D’autres part, le magasin dispose d’un process de récupération des anciennes montures qui s’inscrit dans une démarche RSE nécessaire de nos jours…

Nous constatons que la communication de ces éléments n’est pas bien passée et c’est bien dommage.

Nos sincères salutations,

Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Très bon accueil et professionnalisme.

Très bon accueil et professionnalisme.

Par Francis L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/11/2023
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ALAIN AFFLELOU LORMONT

Je voulais remercier Ahmed pour son accueil et son expertise professionnelle. Je recommande à 100% v

Je voulais remercier Ahmed pour son accueil et son expertise professionnelle. Je recommande à 100% votre boutique.

Par Hayat A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2023

Merci pour vos recommandations et spécialement pour notre opticien, ce qui nous encourage à continuer dans ce sens.

Bienvenue chez Alain Afflelou.

Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Opticien à été à l écoute

Opticien à été à l écoute et nous a très bien recommandé.

Par Stephane F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/11/2023
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Excellente expérience' parfait accueil et à l écoute d client et donne des conseils je recommande

Excellente expérience' parfait accueil et à l écoute d client et donne des conseils , vrai professionnels je recommande

Par Mostafa L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/11/2023

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Bienvenue chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Accueil sympa, conseils avisés, fabrication rapide (j'avais perdu mes lunettes). Bravo l'équipe Affl

Accueil sympa, conseils avisés, fabrication rapide (j'avais perdu mes lunettes...). Bravo l'équipe Afflelou Lormont !

Par Christian M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/11/2023

Merci pour votre retour,

Bienvenue chez Alain Afflelou


Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Prise en charge 5 étoiles

J'ai été une nouvelle fois pris en charge par un conseiller très compétent, extrêmement agréable et de très bon conseil (M. Ahmad, je crois...). Son professionnalisme et son savoir être sont un atout me semble-t-il pour le magasin de Lormont. Bravo à lui. Je retournerai sans hésiter bénéficier de son expertise et de ses judicieux conseils. Bravo à lui, vous pouvez vous fier à lui les yeux fermés (sans mauvais jeu de mots)

Par Quentin C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2023
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J’ai été très bien reçue et conseillée, mon ophtalmologue ne m’avait pas vraiment expliqué sa prescr

J’ai été très bien reçue et conseillée, mon ophtalmologue ne m’avait pas vraiment expliqué sa prescription mais l’opticienne qui s’est occupée de moi a pris le temps de tout m’expliquer. Personne à l’écoute et agréable!

Par Clara B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2023

Merci pour ce retour positif,

Bienvenue chez Alain afflelou


Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Je suis toujours satisfaite de la personne chargait de m’accompagné dans mon choix de lunettes qui

Je suis toujours satisfaite de la personne chargait de m’accompagné dans mon choix de lunettes qui est très aimable souriante et disponible jusqu’à la fin du traitement ordonnance.
Le seul bémol la petite réflexion désobligeante et contrariante de la responsable de la boutique !

Par Najwa M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/10/2023

Merci pour ce retour positif.

Bienvenue chez Alain Afflelou, sans bémol pour la prochaine fois!


Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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Accueil au top , conseils supers , très bonne ambiance et du choix … top

Accueil au top , conseils supers , très bonne ambiance et du choix … top

Par Sylvie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/10/2023

Merci beaucoup pour vos compliments !

Bienvenue chez Alain afflelou


Par ALAIN AFFLELOU LORMONT ALAIN AFFLELOU LORMONT il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LORMONT

Service de grande qualité, merci !

Service de grande qualité, merci !

Par Aksel A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/10/2023
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Rapidité, expertise, grands choix, bon accueil

Très bon conseil, de nombreux choix (notamment les verres clipsables pour la conduite de nuit). Fabrication des lunettes rapide. SAV digne de confiance.

Par Cyril G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/10/2023
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Je suis contente de l accueil et du service mais déçue de la proposition financière de ma demande

Je suis contente de l accueil et du service mais déçue de la proposition financière de ma demande

Par Monique R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2023
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