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ALAIN AFFLELOU MASSY

Premier vendeur très bien à l’écoute mais quand j’ai récupéré ma paire de lunettes le vendeur était

Premier vendeur très bien à l’écoute mais quand j’ai récupéré ma paire de lunettes le vendeur était moins à l’écoute dommage

Par Stephanie M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Excellent accueil Très bon conseil pour le choix Beaucoup de choix Délai rapide Tout cela inspir

Excellent accueil
Très bon conseil pour le choix
Beaucoup de choix
Délai rapide
Tout cela inspire confiance

Par Lucile J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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J'aurais mis 10 si les tarifs avaient été plus avantageux. Je trouve aussi que le zéro à charge est

J'aurais mis 10 si les tarifs avaient été plus avantageux. Je trouve aussi que le zéro à charge est une vaste fumisterie.

Par Laurent M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre responsable magasin AFFELOU 

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Très bon accueil et bonne prise en charge. Très satisfaite

Très bon accueil et bonne prise en charge. Très satisfaite

Par Jamila Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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En plus d'être plus cher que n'importe quel opticien. Le vendeur m'a assuré que les lunettes ne se v

Le vendeur m'a assuré que les lunettes ne se vendait plus sans frai depuis une certaine loi "macron", or étant bénéficiaire de la CMUC, le vendeur aurait dû me proposer des lunettes sans dépassement. Résultat je me retrouve avec un crédit cofidis et un supplément de plus de 300€. Plus jamais on ne me verra dans une boutique Afflelou. Au contraire, je compte déconseiller cette enseigne à chaque personne que je croiserai!

Par Alex A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2023

Bonjour Monsieur,

Je prend note de votre retour. Nous aurions en effet pu vous proposer une paire de lunettes de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) si nous avions eu connaissance de votre situation. Cependant, vous nous avez remis une carte de mutuelle "classique" et n'avez pas mentionné être bénéficiaire de la CMUC. De plus, vous avez choisi d'ajouter un traitement filtre bleu sur vos verres qui n'est pas pris en charge dans le cadre de la CSS.

Nous restons à votre disposition...  


Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Très bon accueil et très bons conseils.

Très bon accueil et très bons conseils.

Par Viviane D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Avis suite à l’achat d’une paire de lunettes

Le service était impeccable et les opticiens sont très gentil et à l’écoute.

Par Emmanuel F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/02/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Équipe très professionnelle et au top

Vraiment ultra satisfait, l’équipe en plus d’être super professionnelle, ils sont super agréables et gentils. Étant collectionneur de lunettes vintage, là où beaucoup d’autres ont refusé de me faire les verres, l’équipe d’Afflelou ont acceptés de le faire en prenant le temps de m’expliquer. Ils connaissent réellement l’univers de la lunette, et m’ont même fait découvrir une marque que je connaissais pas particulièrement, et dont j’ai avec plaisir ajouté à ma collection. Je repars avec le sourire, deux montures dont les verres sont parfaitement adaptés, et en cadeau on m’offre même un flacon de nettoyage. Je le répète ultra satisfait du début à la fin. Je reviendrais avec grand plaisir et vous recommanderais à mes proches.

Par Mehdi R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Bon accueil, bons conseils et large choix de montures

Bon accueil, bons conseils et large choix de montures

Par Franck F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La Responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Juste un petit bémol, le coup de fil confirmant la mise à disposition des lunettes n'a pas été reçu.

Juste un petit bémol, le coup de fil confirmant la mise à disposition des lunettes n'a pas été reçu. Personnel agréable

Par Danielle G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2023

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. 

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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très bien reçu personnel sympa et compétant suis satisfait, merci

très bien reçu personnel sympa et compétant suis satisfait, merci

Par Jean P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou MASSY.

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Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Tres beau magasin beaucoup de choix une equipe au top qui vous conseille très bien

Tres beau magasin beaucoup de choix une equipe au top qui vous conseille très bien

Par Veronique T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2023

Bonjour,

Toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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pas vraiment de conseils, pas d'explication sur les différentes offres, proposition d'office des pri

pas vraiment de conseils, pas d'explication sur les différentes offres, proposition d'office des prix les plus chers...

Par Benjamin N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. 

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Accueil parfait ! Aide au choix des lunettes parfait également ! Articles disponibles rapidement !

Accueil parfait !
Aide au choix des lunettes parfait également !
Articles disponibles rapidement !
Seul bémol, les étuis pas vraiment top !
Dommage !

Par Claudine R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

 

Le Responsable 

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Excellent accueil et très bons conseils de Monsieur David qui a su répondre à ma demande.

Excellent accueil et très bons conseils de Monsieur David qui a su répondre à ma demande. Je retournerai chez AFFLELOU.

Par Andre C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Erreur ou on me demande de payer deux fois. La réaction du monsieur m'ayant reçu a ce moment là lais

Erreur ou on me demande de payer deux fois. La réaction du monsieur m'ayant reçu a ce moment là laisser grandement a désiré et son accueil global également.
Rien a dire sur la dame que j'ai eu lors de ma première visite qui était très professionnelle et accueillante.

Par Etienne J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/11/2022

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. 

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MASSY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Très accueillant personnel aux petits soin pour les clients

Très accueillant personnel aux petits soin pour les clients

Par Jean C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MASSY.

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Accueil agréable et explications claires sur les verres de mes nouvelles lunettes.

Accueil agréable et explications claires sur les verres de mes nouvelles lunettes.

Par Anthony L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MASSY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MASSY

Bonjour, belle accueil et des lunettes à des prix raisonnable.. Cordialement.

Bonjour, belle accueil et des lunettes à des prix raisonnable.. Cordialement.

Par Azezki M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MASSY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MASSY

Bon accueil, choix large de monture, bon réseau de mutuelles agréées

Bon accueil, choix large de monture, bon réseau de mutuelles agréées

Par Christian D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU MASSY ALAIN AFFLELOU MASSY il y a 2 ans
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