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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MERIGNAC.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Erreur dans le montage des verres le mercredi, non retourné le samedi. Proposition de venir récupérer une paire le samedi en attendant, mais les verres n'étant pas à ma vue...ignoble. et après c'est la faute de l'ophtalmo. Ils veulent pas annuler ma commande. Je paye malgré tout, 300 EUR de ma poche. Me semble qu'un geste commercial serait de droit. Je suis outrée.
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Dans l’attente de votre prise de rdv, afin d’essayer d’agir au mieux…
Le Responsable
il y a 3 ans
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équipe au top
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très bien conseillée,et très bon accueil
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Bon accueil et bonne prise en charge
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Je n'ai eu affaire qu'au stagiaire et les boulettes se sont enchaîner...
J'attends de voir si pour la suite la prise des mesures seront bonne pour la vue....
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Personnel très attentionné et accueillant à chaque visite. A l'écoute des besoins de ses clients.
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Oui,je peux développer la note que j'ai mis au niveau de 10, j'ai été très bien accueilli et j'ai été conseillé avec professionnalisme et le sourire,(avec un café aussi 😉).
La personne qui m'a conseillée, a fait de son maximum pour que l'offre rentre dans mon budget, de plus j'ai pris deux paires de lunettes Afflelou,car elles étaient non-seulement très jolie et à un très bon tarifs.
Encore merci et c'est avec plaisir que j'en parlerai autour de moi
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l’accueil formidable le service rapide bien soigné rien à dire parfait
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Accueil sans faute et reconnaissance de l'ancienneté du client.
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Erreur de monture commandée attente 15j pour livraison des lunettes sans clips correspondants et déjà 15 j de plus sans réception des clips…. Surtout pas de suivi client et bingo seconde monture un verre est déjà tombé heureusement pas cassé…
Je ne compte pas y revenir 10 fois donc j attend mes clips pour tout faire réparer en espérant que cela ne dure pas trop longtemps les clips solaires sont de circonstance en ce moment
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- personnel très accueillant et souriant
- très bons conseils
- prise de RDV sans problème
- rapidité dans la fabrication des lunettes
- promos très intéressantes
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Très bon conseils
Professionnel
Gentillesse
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Excellente accueil, grande disponibilité. Des lunettes et des verres de qualité.
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Accueil parfait, disponibilité, serieux
Bravo