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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Kalouna K.
il y a 2 ans
Les opticiens sont très sympas et à l'écoute.
Voir plusDavid A.
il y a 2 ans
L’opticien Sofiane a fait preuve d’une grande patience et empathie qui m’a donné envie de revenir la prochaine fois. En règle générale l’équipe se soucie du bien-être et de la satisfaction du client....
Voir plusEmmanuelle P.
il y a 2 ans
Plusieurs fois tres bien reçue et conseillée par les équipes.
Juste un petit bémol la dernière fois, plus d’étui disponible pour mes lunettes et je dois repasser…rien de grave.
Équipe c...
Alain G.
il y a 2 ans
J'ai reçu un excellent accueil et, j'ai été très bien conseillé par Annie et Lucas.
Le magasin des Halles et celui qui est à ma connaissance le mieux achalandé aux niveau des montures.
Anne G.
il y a 2 ans
Bon service mais un peu long, avec double vérification de tout. Étant habitué au magasin de rue des Pyrénées dans sle 20eme arrondissement, j'ai été un peu surprise. Mais la qualité est toujours au rd...
Voir plusMaureen J.
il y a 2 ans
Superbe expérience Très bien accueillie et suivie. Je recommande vivement ce magasin.
Voir plusOcyane H.
il y a 2 ans
temps d'attente très long à la fois en magasin et le délai de fabrication des lunettes
peu d'informations données par l'opticien (sur le type de verre par exemple)
pas d...
Caroline B.
il y a 2 ans
Bon accueil,
Conseiller disponible et efficace
Oriane K.
il y a 2 ans
Accueil, ponctualité et respect des delais .
Voir plusTherese P.
il y a 2 ans
J'ai bien était accueillis, je me suis senti écouter,les explications les tarif sont claires.
J'ai acheter une paire de lunette de vue chez eux il y a deux semaines.
Elle me vont à merve...
Nathalie V.
il y a 2 ans
Annie est une très bonne conseillère et dévoué à satisfaire ses clients
Voir plusBintou K.
il y a 2 ans
On ma appeler ppur récupérer les lunettes la dame m'a. Dit que je pouvais payé le reste en 45 jours je vais récupérer elle me dit que ma carte ne passe pas. Je demande si je peut laisser un chèque ell...
Voir plusNikita P.
il y a 2 ans
Équipe très dynamique, souriant, explique bien les choses.
Voir plusRobert V.
il y a 2 ans
Grandes difficultés avec la partie administrative. Quelqu'un avec des problèmes de vue majeurs n'a pas pu finaliser la demande. Quelqu'un a du venir l'aider. C'est la première fois que je suis devant...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Kalouna K.
Les opticiens sont très sympas et à l'écoute.
Les opticiens sont très sympas et à l'écoute.
Expérience prouvée le 11/10/2023
Agnes B.
je suis très satisfaite !
je suis très satisfaite !
Expérience prouvée le 06/10/2023
David A.
L’opticien Sofiane a fait preuve d’une grande patience et empathie qui m’a donné envie de revenir la
L’opticien Sofiane a fait preuve d’une grande patience et empathie qui m’a donné envie de revenir la prochaine fois. En règle générale l’équipe se soucie du bien-être et de la satisfaction du client. Conseils avisés, proposition de café et de facilité de paiement. D’autres part, une fois les lunettes achetée, une considération pour les problèmes que j’ai pu rencontrer ensuite. Je recommanderais ce magasin.
Expérience prouvée le 13/10/2023
Emmanuelle P.
Plusieurs fois tres bien reçue et conseillée par les équipes. Juste un petit bémol la dernière fois,
Plusieurs fois tres bien reçue et conseillée par les équipes.
Juste un petit bémol la dernière fois, plus d’étui disponible pour mes lunettes et je dois repasser…rien de grave.
Équipe compétente et agréable, votre modèle avec le clip pour les lunettes de soleil est tres bien aussi. Vos horaires d’ouverture tres pratiques quand on travaille. Bravo
Expérience prouvée le 05/10/2023
Alain G.
J'ai reçu un excellent accueil et, j'ai été très bien conseillé par Annie et Lucas. Le magasin des H
J'ai reçu un excellent accueil et, j'ai été très bien conseillé par Annie et Lucas.
Le magasin des Halles et celui qui est à ma connaissance le mieux achalandé aux niveau des montures.
Expérience prouvée le 07/10/2023
Anne G.
Bon service mais un peu long, avec double vérification de tout. Étant habitué au magasin de rue des
Bon service mais un peu long, avec double vérification de tout. Étant habitué au magasin de rue des Pyrénées dans sle 20eme arrondissement, j'ai été un peu surprise. Mais la qualité est toujours au rdv.
Expérience prouvée le 03/10/2023
Maureen J.
Superbe expérience
Superbe expérience Très bien accueillie et suivie. Je recommande vivement ce magasin.
Expérience prouvée le 30/09/2023
Christian M.
Bon accueil et conseils avisés.
Bon accueil et conseils avisés.
Expérience prouvée le 30/09/2023
Walaa A.
Très bien accueilli et renseigner.
Très bien accueilli et renseigner.
Expérience prouvée le 06/10/2023
Marine A.
Super bon accueil - bons conseils- très pro
Super bon accueil - bons conseils- très pro
Expérience prouvée le 03/10/2023
Ocyane H.
temps d'attente très long à la fois en magasin et le délai de fabrication des lunettes peu d'infor
temps d'attente très long à la fois en magasin et le délai de fabrication des lunettes
peu d'informations données par l'opticien (sur le type de verre par exemple)
pas de réponse à mes demandes
Expérience prouvée le 16/09/2023
Caroline B.
Bon accueil, Conseiller disponible et efficace
Bon accueil,
Conseiller disponible et efficace
Expérience prouvée le 18/09/2023
Oriane K.
Accueil, ponctualité et respect des delais .
Accueil, ponctualité et respect des delais .
Expérience prouvée le 26/09/2023
Therese P.
J'ai bien était accueillis, je me suis senti écouter,les explications les tarif sont claires. J'ai a
J'ai bien était accueillis, je me suis senti écouter,les explications les tarif sont claires.
J'ai acheter une paire de lunette de vue chez eux il y a deux semaines.
Elle me vont à merveille les verres sont solide , aucune réyure ,produit et Lavalette offerte.
Expérience prouvée le 09/09/2023
Nathalie V.
Annie est une très bonne conseillère et dévoué à satisfaire ses clients
Annie est une très bonne conseillère et dévoué à satisfaire ses clients
Expérience prouvée le 22/09/2023
Bintou K.
On ma appeler ppur récupérer les lunettes la dame m'a. Dit que je pouvais payé le reste en 45 jours [Résolu]
On ma appeler ppur récupérer les lunettes la dame m'a. Dit que je pouvais payé le reste en 45 jours je vais récupérer elle me dit que ma carte ne passe pas. Je demande si je peut laisser un chèque elle a refusé. Donc mes lunettes sont resté
Expérience prouvée le 21/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Pour votre paiement essayer peut-être de vous rapprochez de votre banque pour éventuellement augmenter vos plafonds car en effet nous ne prenons pas les chèques différés j’en suis désolée.
Cependant, Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Sabrina La responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
Nikita P.
Équipe très dynamique, souriant, explique bien les choses.
Équipe très dynamique, souriant, explique bien les choses.
Expérience prouvée le 19/09/2023
Guy F.
Je n'ai rien a signaler
Je n'ai rien a signaler
Expérience prouvée le 17/09/2023
Robert V.
Grandes difficultés avec la partie administrative. Quelqu'un avec des problèmes de vue majeurs n'a p [Résolu]
Grandes difficultés avec la partie administrative. Quelqu'un avec des problèmes de vue majeurs n'a pas pu finaliser la demande. Quelqu'un a du venir l'aider. C'est la première fois que je suis devant de tels problèmes
😵
Expérience prouvée le 15/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons.
A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Sabrina La responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Armelle D.
Accueil et accompagnement personnalisé
Accueil et accompagnement personnalisé
Expérience prouvée le 05/09/2023
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