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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PLAISIR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien accompagné jusqu'à obtention de mes paires de lunettes.
Merci.
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La personne qui m'a reçu a été agréable. Service rapide.
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Très bon accueil, prise en charge et livraison dans les temps de ma paire de lunettes de vue. Personnel compétent et aimable. Rien à redire.
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Très bon accueil…..bons conseils …
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J’ai attendu presque 20 jours avant d’avoir ma paire de lunettes et il a fallu prendre rendez-vous avant de les récupérer, alors que chez vos concurrents, un seul mail suffit !
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Très bon accueil et très bon conseils. Malgré les offres alléchantes d'Afflelou, les vendeurs ne poussent pas à la surconsommation et c'est plus qu'appréciable par les temps qui courent. J'ai eu un contrôle de la vue offert avec légère adaptation de ma myopie mais je regrette que ma vision de près n'ait pas été vérifiée concomitamment car je supporte du coup très mal ma nouvelle correction. Cependant j'ai un équipement sympa pour un prix attractif que je pourrai faire adapter avec de nouveaux verres l'an prochain, et cette offre n'existera peut-être plus alors!
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commande passée le 05/01/2023 livraison prévue le 13/01/2023, nous sommes le 30/01/2023, toujours rien ,aucune explication.
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Très bon accueil et suivi.
Bonjour Mme Bruno.
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La directrice Ophélie et son équipe
il y a 1 an
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La personne qui nous a reçu a été de très bon conseil dans le choix de nos lunettes tout en respectant notre budget.
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Je trouve que c est moins pro qu avant. On ne nous conseille plus vraiment sur les modèles qui nous iraient ou pas. Bref on se débrouille un peu tout seul. L année dernière au niveau des solaires on m a conseillé une paire qui finalement etait pour un homme. Donc cet été je ne les ai pas trop portées car je les perdais et on ne pouvait rien faire vu que la monture n était pas adaptée. Et ça je l ai su en allant chez un afflelou en vacances . Je suis revenue mais je me suis débrouillée pratiquement seule !! Donc je ne sais pas si j y retournerai ..merci
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L'accueil et le conseil étaient correct lors de la commande des lunettes cependant je suis reparti sans la prothèse solaire pour ma 2eme paire:
J'ai du la réclamer avant de me laisser répondre qu'elle n'était pas encore disponible (?) sans pour autant avoir une date de livraison;
Bonjour Mme Baubion
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Victime de leurs succès, Il peut arriver que les clips arrivent dans un délai un peu plus long.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile et restons à votre disposition en magasin.
La directrice Ophélie
il y a 1 an
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J'ai été reçue avec beaucoup d'égards et très bien conseillée. J'ai bénéficié d'intéressantes promotions en cours et j'en suis ravie. Mon entourage trouve les montures très jolies. Il y a beaucoup de choix dans le magasin. Mais l'accueil reste le plus important et je félicite la jeune femme qui m'a bien orientée dans mes choix.
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Bon accueil et temps pris pour de bons conseils et avis
