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bonjour bon accueil téléphonique, bonne réception en magasin personne agréable répondant a toutes le

bonjour
bon accueil téléphonique, bonne réception en magasin personne agréable répondant a toutes
les questions posés délai de livraison respecter suivi du dossier très bon .

Par Jean L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/02/2022
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Accueil courtois et attentif, même hors rendez-vous

Accueil courtois et attentif, même hors rendez-vous

Par Edouard P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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RIEN A REDIRE

RIEN A REDIRE

Par Beatrice M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Très bon accueil personnel compétent et avec le sourire mais......Afflelou a augmenté ses prix ...

Très bon accueil personnel compétent et avec le sourire mais......Afflelou a augmenté ses prix ....dommage mais....reste cependant compétitif.

Par Michel R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. 



Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Est bien a ce jour j'ai pas encore reçu mes lunettes . même pas un message donc je suis vraiment des

Est bien a ce jour j'ai pas encore reçu mes lunettes . même pas un message donc je suis vraiment dessus,car aucune nouvelle ou information a ce jour

Par Z H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/02/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous rencontrez.

Comme annoncé le jour de votre achat, nous avons dû attendre la réponse de votre mutuelle avant de pouvoir commander les verres, cela a pris un peu de temps, mais bonne nouvelle, nous avons reçu les verres hier, vos lunettes sont en cours de montage, vous allez bientôt recevoir un appel.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Lumineux, grand choix

Lumineux, grand choix

Par Soumaya J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Très bien

Très bien

Par Jean M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Très bon accueil, poli et professionnel

Très bon accueil, poli et professionnel

Par Jerome M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/02/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Très bon accueil, très bonne prise en charge de Julie , a répondu à mes attentes totalement sat

Très bon accueil, très bonne prise en charge de Julie , a répondu à mes attentes, totalement satisfait

Par Fabrice G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Accueil agréable, à l'écoute

Accueil agréable, à l'écoute

Par Mathilde R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/02/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Des vendeuses à l écoute. De très bon conseil et un accueil tres bon

Des vendeuses à l écoute. De très bon conseil et un accueil tres bon

Par Nathalie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Rien à signaler

Rien à signaler

Par Bernard V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/02/2022
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Prise de RDV

je n'apprécie pas la prise de RDV et surtout l'accueil sans RDV ; on ne fréquente un opticien tous les jours pour savoir qu'il faut un.

Par Claude M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/01/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Effectivement, nous fonctionnons avec et sans rendez vous depuis le début de la pandémie et nous privilégions les rendez vous afin de gérer le nombre de personnes en magasin pour garantir la sécurité de tous nos clients.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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Entière satisfaction.

Entièrement satisfaction.

Par Bernard K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/01/2022
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La convivialité et la clarté des informations. L'esthétique du magasin et le choix des produits.

La convivialité et la clarté des informations. L'esthétique du magasin et le choix des produits.

Par Thierry D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022
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Rien à dire sur le personnel, très agréable, mais je reproche que vous ne proposiez pas le 100% remb

Rien à dire sur le personnel, très agréable, mais je reproche que vous ne proposiez pas le 100% remboursé. Dommage.

Par Christine L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/01/2022
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Jai du acheter une nouvelle paire de lunettes pour avoir 2 paires à ma vue (verres progressifs) alor

Jai du acheter une nouvelle paire de lunettes pour avoir 2 paires à ma vue (verres progressifs) alors que J avais déjà 2 paires que je souhaitais garder et utiliser.
Je trouve que cela pousse à la surconsommation.... Quand l'heure est plutôt à comment consommer moins et être plus écologique.
Et en plus au final jai payé mes verres de ma 2eme paire. Je ne suis pas convaincue que ce fut la meilleure offre possible sur le marché.

Par Synthia J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/12/2021
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET

Très professionnel

Très professionnel

Par Sandrine M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/12/2021
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