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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SAINT-MAXIMIN
Noui
il y a 9 mois
Mon dossier a ete traité par hanim qui est très professionnelle et très a l écoute, j avais un dossier assez complexe pour un de mes enfants et elle a tt mis en œuvre pour trouver la meilleure des so...
Voir plusFrank Elie
il y a 11 mois
Excellent personnel ! un grand merci tout particulier à Amine, très compétente et sympathique qui
m'a très bien conseillée sur les montures et les verres les mieux adaptés pour le travail sur écra...
Geneviève C.
il y a 1 an
Domiciliée à St Maximin la Sainte Baume, déjà cliente auparavant de la boutique à Brignoles, j'aurais voulu souhaiter choisir ce magasin pour acheter une paire de lunettes repérées à Marseille CC Bonn...
Voir plusValerie R.
il y a 2 ans
Un très bon accueil dans le magasin. afflelou de St Maximin 60 de très bons renseignements de bons conseils. Un délai rapide pour obtenir les lunettes et des prix raisonnables. Je suis entièrement sa...
Voir plusRegine B.
il y a 2 ans
je n ai toujours pas eu d appel pour récupérer mes lunettes c est un peu long
Voir plusDominique P.
il y a 2 ans
Tout s'est bien passé de la commande a la reception
Voir plusDounia B.
il y a 2 ans
Excellente équipe. Professionnelle, à l’écoute et très compétente.
Voir plusVeronique H.
il y a 2 ans
Déçue des verres proposés avec une qualité rendue horrible GROS VERRES A PEINE TRAVAILLÉS (on aurait dit les verres qu on propose en seconde paire sans amincissement(marque RODENSTOCK). J ai refusé...
Voir plusJessica H.
il y a 2 ans
Mauvais conseils. 1ere fois pour moi pour une simple paire de lunette de confort, on m à fait lettre des options alors qu en fait cela n était pas nécessaire
Voir plusLaure G.
il y a 2 ans
J’attends toujours mes lunettes. Je n’ai pas bénéficier de la deuxième paire à un euro. Je ne suis pas venue le 7 mars en magasin.
Voir plusBernadette L.
il y a 2 ans
J ai commandé une paire de lunette de vue légèrement teintée.
Le vendeur ne m a pas montré le nuancier mais je lui ai dit pas foncé juste légèrement teinté.
Je reçois mes lunettes et grande su...
Genevieve S.
il y a 2 ans
Bon accueil, bons conseils, prise en charge directe, rapidité et respect des délais. Nous faisons confiance a Afflelou depuis des années !
Voir plusPatricia L.
il y a 2 ans
Très bon accueil réponse à toutes mes questions manon a été très patiente très gentil très aimable très compétente une jeune femme sérieuse très heureuse d'avoir été aussi bien reçu et comprise dans m...
Voir plusSonia B.
il y a 2 ans
Les délais sont trop long.Plus d'une semaine pour avoir les lunettes et peu de choix pour les lunettes 100 pour 100 santé.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SAINT-MAXIMIN
Noui
Superbe equipe
Mon dossier a ete traité par hanim qui est très professionnelle et très a l écoute, j avais un dossier assez complexe pour un de mes enfants et elle a tt mis en œuvre pour trouver la meilleure des solutions.
Je recommande++++
Date d'expérience le 19/08/2025
Frank Elie
Excellent personnel ! un grand merci tout particulier ...
Excellent personnel ! un grand merci tout particulier à Amine, très compétente et sympathique qui
m'a très bien conseillée sur les montures et les verres les mieux adaptés pour le travail sur écran.
je recommande vivement !
Frank. E
Date d'expérience le 08/07/2025
Geneviève C.
Totale insatisfaction Afflelou St Maximin la Ste Baume
Domiciliée à St Maximin la Sainte Baume, déjà cliente auparavant de la boutique à Brignoles, j'aurais voulu souhaiter choisir ce magasin pour acheter une paire de lunettes repérées à Marseille CC Bonneveine. L'emplacement indiqué par le GPS est erroné. Accueillie par une personne en formation se qualifiant d'opticienne, celle ci n'a pas pu faire l'estimation de la part remboursement mutuelle faute de l'équipement nécessaire. Elle na pas pu non plus faire une vérification de la correction prescrite par ophtalmologue faute de l'équipement absent. Ses repérages pour affiner les réglages des verres étaient très incertains et corrigés par la responsable de la boutique. Auune précision sur les caractéristiques de verres possibles à part dire "entrée de gamme, moyenne gamme, et verres les plus chers". Un devis a été établi. On m'a indiqué quils contacteraient ma mutuelle pour une réponse sous 24 h. Faute de quoi, j'ai contacté moi-même ma mutuelle pour connaître leur part de remboursement. Estimation que la mutuelle n'a pas pu réaliser faute d'éléments manquants sur le devis. Avant mon départ du magasin, on m'avait indiqué qu'on me rappellerait pour m'indiquer cette prise en charge mutuelle. 48 h après, on m'indique 0 € ! Aucune autre proposition par exemple en changeant de choix de monture pour ne pas avoir une totale prise en charge de ma part. Je me suis rendue quelques jours plus tard à la boutique de Brignoles à une demi-heure de mon domicile qui m'a par contre donnée entière satisfaction sur tous ces points cités plus haut.
Date d'expérience le 05/11/2024
Marinette D.
Très bon suivi de clientes à bientôt
Très bon suivi de clientes à bientôt
Expérience prouvée le 13/04/2024
Valerie R.
Un très bon accueil dans le magasin. afflelou de St Maximin 60 de très bons renseignements de bons c
Un très bon accueil dans le magasin. afflelou de St Maximin 60 de très bons renseignements de bons conseils. Un délai rapide pour obtenir les lunettes et des prix raisonnables. Je suis entièrement satisfaite et c est pour cela que j ai renouvelé mes lunettes chez Afflelou et mon conjoint également . Merci
Expérience prouvée le 29/03/2024
Regine B.
je n ai toujours pas eu d appel pour récupérer mes lunettes c est un peu long
je n ai toujours pas eu d appel pour récupérer mes lunettes c est un peu long
Expérience prouvée le 25/03/2024
Valerie K.
j'ai bien été reçu dans le magasin
j'ai bien été reçu dans le magasin
Expérience prouvée le 02/04/2024
Dominique P.
Tout s'est bien passé de la commande a la reception
Tout s'est bien passé de la commande a la reception
Expérience prouvée le 28/03/2024
J C.
Sympa professionnel
Sympa professionnel
Expérience prouvée le 29/03/2024
Dounia B.
Excellente équipe. Professionnelle, à l’écoute et très compétente.
Excellente équipe. Professionnelle, à l’écoute et très compétente.
Expérience prouvée le 27/03/2024
Ingrid M.
Très bien passé
Très bien passé
Expérience prouvée le 13/03/2024
Veronique H.
Déçue des verres proposés avec une qualité rendue horrible GROS VERRES A PEINE TRAVAILLÉS (on aur
Déçue des verres proposés avec une qualité rendue horrible GROS VERRES A PEINE TRAVAILLÉS (on aurait dit les verres qu on propose en seconde paire sans amincissement(marque RODENSTOCK). J ai refusé les verres en demandant de faire comme je voulais au départ (Essilor) nouvelle paire refaite avec un rendu correct mais quand j ai vu ma facture (le prix des verres était bien inférieur et aucun detail)
Je n arrive pas à avoir une facture en bonne et due forme avec mes nouveaux verres et les détails de ce qui a été fait (on m a parle de 40€ +20€ pour l anti rayure??) et avec le bon montant car je tiens à signaler que le remboursement pour vous à été demandé très vite (3 fevrier) et le dossier réglé avec une facture de 1097 €
Or apparemment ces nouveaux verres et monture facture 917€ ( d ailleurs là il y a une erreur puisque le forfait magic est à 199€ et non 159€)
Donc j ai demandé une facture refaite avec les bons montants et on m à dit que c était pas possible,?
Vu le montant de ma facture 1097 € vous comprendrez que j aimerai avoir ces détails et le montant correspondant à ce que j ai paye
Je tiens à signaler que la personne qui s est occupée de moi à fait ce qu elle pouvait , d ailleurs elle etait tres gentille et pro, mais je trouve pas normal de repartir avec un équipement sans facture correspondante
En espérant que vous compreniez mon insatisfaction
Bien cordialement
Madame Hingue
Expérience prouvée le 01/02/2024
Jessica H.
Mauvais conseils. 1ere fois pour moi pour une simple paire de lunette de confort, on m à fait lettre
Mauvais conseils. 1ere fois pour moi pour une simple paire de lunette de confort, on m à fait lettre des options alors qu en fait cela n était pas nécessaire
Expérience prouvée le 15/03/2024
Laure G.
J’attends toujours mes lunettes. Je n’ai pas bénéficier Je ne suis pas venue le 7 mars en magasin.
J’attends toujours mes lunettes. Je n’ai pas bénéficier de la deuxième paire à un euro. Je ne suis pas venue le 7 mars en magasin.
Expérience prouvée le 07/03/2024
Bernadette L.
J ai commandé une paire de lunette de vue légèrement teintée. Le vendeur ne m a pas montré le nuanci
J ai commandé une paire de lunette de vue légèrement teintée.
Le vendeur ne m a pas montré le nuancier mais je lui ai dit pas foncé juste légèrement teinté.
Je reçois mes lunettes et grande surprise les verres sont très foncés
Je ne supporte pas mes lunettes toute une journée car j ai l impression de vivre dans le noir et mes yeux sont fatigués en fin de journée.
Je suis retournée au magasin 2 jours après avoir été livrée de mes lunettes et on me dit que je dois repayer les verres. Mais où est passé la garantie ? Je trouve cela inadmissible
Expérience prouvée le 11/03/2024
Flolefe70
Bien conseillé.
Bien conseillé.
Expérience prouvée le 02/03/2024
Alexandre T.
Saint maximin parfait
Saint maximin parfait
Expérience prouvée le 08/03/2024
Genevieve S.
Bon accueil, bons conseils, prise en charge directe, rapidité et respect des délais. Nous faisons co
Bon accueil, bons conseils, prise en charge directe, rapidité et respect des délais. Nous faisons confiance a Afflelou depuis des années !
Expérience prouvée le 19/02/2024
Patricia L.
Très bon accueil réponse à toutes mes questions manon a été très patiente très gentil très aimable t
Très bon accueil réponse à toutes mes questions manon a été très patiente très gentil très aimable très compétente une jeune femme sérieuse très heureuse d'avoir été aussi bien reçu et comprise dans mes demandes sincère remerciement à toute l'équipe Patricia Luini
Expérience prouvée le 02/03/2024
Sonia B.
Les délais sont trop long.Plus d'une semaine pour avoir les lunettes et peu de choix pour les lunett
Les délais sont trop long.Plus d'une semaine pour avoir les lunettes et peu de choix pour les lunettes 100 pour 100 santé.
Expérience prouvée le 12/02/2024
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