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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT-MAXIMIN.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon suivi de clientes à bientôt
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Un très bon accueil dans le magasin. afflelou de St Maximin 60 de très bons renseignements de bons conseils. Un délai rapide pour obtenir les lunettes et des prix raisonnables. Je suis entièrement satisfaite et c est pour cela que j ai renouvelé mes lunettes chez Afflelou et mon conjoint également . Merci
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je n ai toujours pas eu d appel pour récupérer mes lunettes c est un peu long
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j'ai bien été reçu dans le magasin
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Tout s'est bien passé de la commande a la reception
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Excellente équipe. Professionnelle, à l’écoute et très compétente.
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Déçue des verres proposés avec une qualité rendue horrible GROS VERRES A PEINE TRAVAILLÉS (on aurait dit les verres qu on propose en seconde paire sans amincissement(marque RODENSTOCK). J ai refusé les verres en demandant de faire comme je voulais au départ (Essilor) nouvelle paire refaite avec un rendu correct mais quand j ai vu ma facture (le prix des verres était bien inférieur et aucun detail)
Je n arrive pas à avoir une facture en bonne et due forme avec mes nouveaux verres et les détails de ce qui a été fait (on m a parle de 40€ +20€ pour l anti rayure??) et avec le bon montant car je tiens à signaler que le remboursement pour vous à été demandé très vite (3 fevrier) et le dossier réglé avec une facture de 1097 €
Or apparemment ces nouveaux verres et monture facture 917€ ( d ailleurs là il y a une erreur puisque le forfait magic est à 199€ et non 159€)
Donc j ai demandé une facture refaite avec les bons montants et on m à dit que c était pas possible,?
Vu le montant de ma facture 1097 € vous comprendrez que j aimerai avoir ces détails et le montant correspondant à ce que j ai paye
Je tiens à signaler que la personne qui s est occupée de moi à fait ce qu elle pouvait , d ailleurs elle etait tres gentille et pro, mais je trouve pas normal de repartir avec un équipement sans facture correspondante
En espérant que vous compreniez mon insatisfaction
Bien cordialement
Madame Hingue
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Mauvais conseils. 1ere fois pour moi pour une simple paire de lunette de confort, on m à fait lettre des options alors qu en fait cela n était pas nécessaire
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J’attends toujours mes lunettes. Je n’ai pas bénéficier de la deuxième paire à un euro. Je ne suis pas venue le 7 mars en magasin.
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J ai commandé une paire de lunette de vue légèrement teintée.
Le vendeur ne m a pas montré le nuancier mais je lui ai dit pas foncé juste légèrement teinté.
Je reçois mes lunettes et grande surprise les verres sont très foncés
Je ne supporte pas mes lunettes toute une journée car j ai l impression de vivre dans le noir et mes yeux sont fatigués en fin de journée.
Je suis retournée au magasin 2 jours après avoir été livrée de mes lunettes et on me dit que je dois repayer les verres. Mais où est passé la garantie ? Je trouve cela inadmissible
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Bon accueil, bons conseils, prise en charge directe, rapidité et respect des délais. Nous faisons confiance a Afflelou depuis des années !
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Très bon accueil réponse à toutes mes questions manon a été très patiente très gentil très aimable très compétente une jeune femme sérieuse très heureuse d'avoir été aussi bien reçu et comprise dans mes demandes sincère remerciement à toute l'équipe Patricia Luini
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Les délais sont trop long.Plus d'une semaine pour avoir les lunettes et peu de choix pour les lunettes 100 pour 100 santé.
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Accueil et compétences du personnel.
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ACCUEIL, PRESTATIONS. TOUT EST PARFAIT; félicitations
