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ALAIN AFFLELOU SOMMIERES

aucun problème pour partager, même vis a vis du grand public. J'ai déjà eu une contrariété pour la p

aucun problème pour partager, même vis a vis du grand public. J'ai déjà eu une contrariété pour la pose de matériel auditif par le "spécialiste" qui m'avait reçu : outre le fait qu'il avait déplacé le rdv, en raison de grève qui entrainaient son départ pour la sortie de ses enfants, il a pris lors de la première rencontre des engagements qu'il n'a pas respecté lors de notre retour pour la commande. pour ce cui est des lunettes la "conseillère" m'avait indiqué un délai de 8 jours, le temps de consulter ma mutuelle. après pres de 15 jours j'ai appelé parce qu'aucune nouvelle, il m'a été répondu qu'on attendait la réponse de ladite mutuelle. j'ai appelé cette dernière le lundi suivant qui m'indiquait n'avoir aucune trace de la demande L'incident a fini par être réglé. lorsque je suis allé retirer ma commande (avec un léger décalage avec le SMS d'information : nous étions en famille sur Royan à la réception) nous sommes allés retirer la commande. Aucune excuse pour le contretemps, au contraire, compte tenu du scandale que j'avais fait lors de la première réponse (discret puisque par téléphone,: j'aurais pu le faire dans le magasin) mon épouse m'indiquait qu'elle constatait des regards quelque peu sarcastiques de la part de certains personnels. je ne les ai pas vu personnellement, car occupé par la remise du matériel. Je tiens à préciser également que je peine à porter les prothèses : mauvais réglages? mauvais travail du coté de l'ophtalmo, qui n'est pourtant pas un amateur sur le secteur de Montpellier.
quoiqu'il en soit, je n'ose retourner faire appel à vos services car je doute que vous assumiez l'ensemble des regrets que j'exprime.

Par ailleurs, je ne serais pas surpris que vous mettiez mes observations dans la poubelle, mais afin de ne pas vous poignarder dans le dos, je vous informe que je fais partie et suis membre des bureaux de France Assos Santé, tant sur l'OCCITANIE https://occitanie.france-assos-sante.org/ que sur la PACA https://paca.france-assos-sante.org/ , si des retours vous concernant devaient remonter vers moi, je saurais appuyer les observations. enfin, mon épouse ayant bénéficié des services de la même mutuelle n'a pas subi ces avatars
donc, c'est possible
j'estime qu'il y a eu abus de faiblesse compte tenu de ma situation PMR
vous m'avez posé la question : je réponds
Gérard GLANTZLEN
0467028539

Par Gerard G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2023
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Bonne expérience

Un très bon accueil et lors d'un achat, tout es bien expliqué.

Par Patrick P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/04/2023
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Bon rapport qualité prix

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Par J P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023
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Un accueil chaleureux et professionnel. Une large gamme de produits et de très bons conseils

Un accueil chaleureux et professionnel. Une large gamme de produits et de très bons conseils

Par Agathe M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/04/2023
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Très bon accueil, beaucoup de choix, tarifs intéressants, personnel à l'écoute, compétent et de très

Très bon accueil, beaucoup de choix, tarifs intéressants, personnel à l'écoute, compétent et de très bons conseils

Par Patrick T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2023
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EXcellent accueil

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Par Michel G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2023
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Vendeuse très sympa et suivis des commandes dans les délais que ce soit pour mes lunettes comme pour

Vendeuse très sympa et suivis des commandes dans les délais que ce soit pour mes lunettes comme pour mes appareils auditifs Merci à l'équipe

Par Enzo C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/04/2023
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Très satisfaite de l'accueil, de l'aide au choix, sur l'aspect commercial.

Très satisfaite de l'accueil, de l'aide au choix, sur l'aspect commercial.

Par Colette V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/03/2023
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Équipe au top toujours disponible très professionnel et d’excellents conseils cliente depuis au moin

Équipe au top toujours disponible très professionnel et d’excellents conseils cliente depuis au moins 10ans toujours aussi satisfaite

Par Celine G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/03/2023
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Entièrement satisfaite de vos conseils et prestations ! Merci pour tout !

Entièrement satisfaite de vos conseils et prestations ! Merci pour tout !

Par Francis R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2023
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Accueil et service impeccable

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Par Marie H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2023
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Professionnel

Très bien accueillie et conseillé ! Je recommande

Par Emeline R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/02/2023
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