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Publié à l'origine sur Custplace
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Un acceuil client fiable, disponible et fidèle. Une fidélisation, créé par un professionnalisme en tout temps irréprochable.
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L accueil est sympa. Le choix et la qualité ainsi que le personnel très compétent
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Bonjour je met cette note car pas bien renseigner et article toucher mais personne ne m'a prévenu que c'était pas possible madame la gérante m'a mis mal alaise en me disant qui faut posée les lunette pour les desynfecte chose qui a plus lieux d'avoir car le COVID a (disparu) je recommande Krys ou optical center mais Alain Afflelou plus jamais merci
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons laissé le système de désinfection des montures pour le bien de tout le monde sachant que le COVID est toujours là.
Le responsable
il y a 1 an
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très bon accueil service au top mais les verres que je porte en permanence ne me donne aucun changement quant à l'amélioration de ma vue
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Bons conseils personnalisés
Bon conseil au sujet des montures
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A recommander vivement- professionnalisme et réactivité
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Les conseillers sont très à l'écoute du client et il y a un grand nombre de choix en boutique.
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Personnel très accueillant et professionnel, service rapide en magasin et pour la réception des lunettes. Manque un tout petit peu de choix
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Personnels fantastique, accueil chaleureux, très peu d'attente.
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Très bien accueilli et très bien conseillé
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Bonjour
Etant de roubaix a la base, j'avais a faire avec madame quatennens qui était parfaite.
Aujourd'hui de Tourcoing, j'ai eu a faire avec un monsieur super cool. Votre enseigne reflete la perfection et c'est tj un plaisir.
Si je met un chiffre de 9 pour éviter un détracteur car y'a de l'attente mais cela n'engage pas la qualité de compétance de vos colaborateurs.
Bonne journée à vous
Cordialement
Mr Bruneel Giovanni
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Très bon accueil, choix dans les montures, aide de la part du praticien pour choisir la monture qui va à notre visage et rapidité pour récupérer le tous.
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Ça fait des années que je vais chez Afflelou .jamais déçu .bonne acceuil.
Toit est parfait .
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L accueil est parfait ils sont de bons conseils les tarifs sont corrects choix variés prise en charge complète si problème ils sont toujours présents tpute l année
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Accueil, conseil, rapidité pour le retour des nouvelles lunettes et verres. Parfait
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bonjour, vendeur de bon conseil et très agréable
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Un accueille chaleureux, suivi et très professionnel. 18 ans, c'est pas rien. Merci