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J ai été reçu par Jessica qui connais extrêmement son métier.
Je porte des lunettes depuis mais 2 ans et j'ai 57 ans elle m refait découvrir les tests de mon enfance mais m appris bien d autre chose.
Merci Jessica
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Très bon conseil. Personnel très agréable et toujours disponible. Je recommande ce magasin
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J ai pris 2 paires de lunettes , avec une ordonnance d’un ophtalmo; mais après réception de mes lunettes et une soirée pour les essayer dans mes conditions d utilisation de habituelle , celles ci ne me correspondaient pas vraiment à mon usage pour une raison de vision personnelle ; je me suis rendu le lendemain chez afflelou en évoquant mon petit soucis et ma demande de changement de verre a été tout de suite effective ;( je récupérerai les 2 paires de lunettes avec de nouveaux verres); merci à melle Moreen pour son professionnalisme et sa gentillesse
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A l’écoute de mes besoins et très gentille. Jessica a su répondre à ma demande. Mes lunettes sont très bien. Merci beaucoup
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Accueil, conseils, prise en charge, réception rapide des nouvelles lunettes parfait!
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Aimable ophtqalmo! Et tres pasient!bon service
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Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de la responsable
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Conseillère très froide et pressée d’en finir. N’a pas pris le temps de régler mes lunettes correctement et n’était pas du tout aimable.
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Suivi clientèle et réception au top, efficacité garantie. Personnel très agréable
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Très bon accueil de Célia et conseils avisés sur le choix des montures.
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aucun soucis, toujours bien reçu ,bon conseil, bonne qualité des montures et des verres...
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Apparemment les personnes n ont pas les mêmes droits.notamment concernant les 2eme lunettes offertes, qui devait être les même verre que la 1ere.hors votre Vendeuse m a dit qu elle ne pouvez pas m offrir cela !
alors que votre pub le stipule noir sur blanc.
Alors j ai eu de l entrée de gamme en seconde paire.
Plus jamais j achèterais mes lunettes chez vous .
D autant plus que la vision (correction n est pas bonne )je vois mieux avec mes progresssive à 30 euro,qu avec les votre à 600€
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Accueil, efficacité, choix, délai, écoute de mes desiderata