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ALAIN AFFLELOU DOMERAT
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Attente, attente , attente, attente [Résolu]

Bonjour 1ere mauvaise expérience chez vous. Je suis arrivé vers 10H00 et parti vers 12h30. Trois personnes sont passées avant moi, j'ai cru que c'était une blague. Et ne me dites pas qu'il avait rendez vous.

Par David C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2022

Bonjour M Combemorel,

Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Nous accordons une grande importance à l'accueil qui vous est réservé et nous sommes désolés que vous ayez eu à subir ce désagrément. Néanmoins, il est vrai que depuis plus de 2 ans, nous fonctionnons en grande partie sur rendez vous dans le but de limiter l'attente, mais nous regretons que vous ayez eu ce ressentiment car il démontre un manquement dans votre prise en charge.


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager ce retour car il nous permettra d'améliorer nos services.


L'équipe Alain AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Bon accueil.Bon rapport qualité prix.Lunettes très belles et confortables,légères à porter.Bonnes [Résolu]

Bon accueil.
Bon rapport qualité prix.
Lunettes très belles et confortables,légères à porter.
Bonnes fêtes

Par Nathalie R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour Mme Rieutord

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, et de vous compter parmi nos clients les plus fidèles depuis toutes ses années.


Toute l'équipe vous souhaites d'excellentes fêtes.

A bientôt chez votre opticien Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

bon accueil, bons conseils [Résolu]

bon accueil, bons conseils

Par Gerard D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022

Bonjour, 

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. 


A bientôt chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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Accueil professionnel et personnel très souriant. Je recommande ! [Résolu]

Accueil professionnel et personnel très souriant.
Je recommande !

Par Pierre D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2022

Bonjour, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous en remercions, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. 


A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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Accueil et service. [Résolu]

Accueil et service.

Par Anne M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. 

A bientôt chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Prise en compte des besoins du client [Résolu]

Prise en compte des besoins du client

Par Christophe B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/11/2022

Bonjour, 

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous en remercions, cela nous encourage à poursuivre nos efforts. 

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Je suis très contente de mes nouvelles. [Résolu]

Je suis très contente de mes nouvelles.
De bons conseils m'ont été apportés, l'équipe est agréable, dynamique et à l'écoute. Depuis plusieurs années je fais mes lunettes chez vous et j'en suis très satisfaite.
Je recommande.

Par Raymond il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/07/2022

Bonjour, 

Nous sommes enchantés d'apprendre que votre passage en magasin ait été à la hauteur de vos espérances. 

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 2 ans
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lunettes=+verres [Résolu]

depuis 1988 que je suis client et pourtant un client peut étre volatile avec toute la concurrence sur ce marché ,mais un client satisfait et un client fidèle cordialement

Par gillesgilbert03 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/10/2022

Bonjour, 

Nous sommes enchantés d'apprendre que votre passage en magasin ait été à la hauteur de vos espérances et encore plus de vous compter parmi nos plus fidèles clients. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir au sein de votre magasin.


A bientôt chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 2 ans
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Accueil très chaleureux et conseillers très professionnels.

Accueil très chaleureux et conseillers très professionnels.

Par Agnes C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/09/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt chez Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 2 ans
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Très bien opticien à recommander [Résolu]

Très bien opticien à recommander

Par Frederic M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2022

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. 


A bientôt chez votre opticien Alain Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU DOMERAT ALAIN AFFLELOU DOMERAT il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Cela fait des années que je suis client j'ai été déçu par la qualité de vos verres se rayes facileme

Cela fait des années que je suis client j'ai été déçu par la qualité de vos verres se rayes facilement en plus très cher cela fait 2 ans que je paie en crédit pour ma femme et pour moi c'est très difficile

Par Jurgen P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/08/2022
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accueuil et depanage satisfaisant

accueuil et depanage satisfaisant

Par Maud B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/08/2022
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Toujours à l'écoute toujours aussi professionnel et sympathique d'où ma fidélité depuis des années

Toujours à l'écoute toujours aussi professionnel et sympathique d'où ma fidélité depuis des années

Par Marie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/08/2022
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Personnels agréable et a l'écoute.

Personnels agréable et a l'écoute.

Par Christophe P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2022
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Très bon accueil

Très bon accueil

Par Fabienne B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/07/2022
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

Bien reçu et employés compétents

Bien reçu et employés compétents

Par Carlos G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2022
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