Avis clients AA EVREUX CENTRE VILLE

Bonjour Madame PARIZOT, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, les conseils avisés et la diversité des montures que nous proposons. Concernant votre observation sur la proposition du 100% santé, nous tenons à clarifier la situation. Il semble qu'il y ait eu une confusion, car notre processus inclut automatiquement l'offre 100% santé sur le devis normalisé, lequel a été signé par vos soins lors de votre visite. Par ailleurs, nous sommes heureux de souligner que notre présentoir de montures de l'offre Panier A comporte 70 lunettes, dépassant ainsi l'obligation légale de 54 pièces.  Nous nous engageons à offrir à notre clientèle un large éventail de choix, tant en termes de variété de montures que de prix, afin de répondre à vos besoins ainsi qu'à vos envies. À ce titre, nous vous sommes sincèrement reconnaissants de nous avoir donné l'opportunité d'apporter un éclairage sur votre expérience. Votre feedback est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Bonjour Monsieur MOUREAU, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU./0

Bonjour Monsieur HUILLE, nous vous remercions pour votre retour d’expérience dans notre magasin, ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, celle-ci est au coeur de nos préoccupations. Nous sommes navrés de vous avoir donné une perception qui ne correspond pas à nos standards notamment pour ce qui concerne la "qualité perçue". Après une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects. Nous vous proposons un échange avec Christophe, notre responsable qualité afin de connaître les raisons de votre sentiment tarifaire élevée. Accepteriez vous de nous accorder quelques minutes à ce sujet pour un rendez-vous téléphonique svp? Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Bonjour Madame VIAL, merci pour votre chaleureux commentaire qui nous fait grandement plaisir. Nous avons à coeur d'être au plus proche de nos clients et des les conseiller ainsi que de les accompagner. Ce fut un plaisir de partager ce moment avec vous. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements.

Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie.

Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.