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Radar de confiance
·Avis client Opticien Givors | Alain Afflelou
Sophie MAZZERELLI
il y a 4 mois
J'ai accompagné mon amie de 94 ans à Afflelou Givors car elle avait cassé sa paire de lunettes et elle devait en refaire une paire avec de nouvelles corrections. Nous avons été accueillies par Leia,...
Voir plusREGINE BRET
il y a 11 mois
Equipe professionnelle, qualité de la prise en charge des clients. Merci a Pauline, experte en lentilles de contact pour tous ses bons conseils.
Voir plusMarie P.
il y a 2 ans
Très bon accueil, très bien conseillés, personnel à l'écoute avec l'envie de satisfaire le client, et non de faire du chiffre. Avec en prime, un très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
Voir plusPascal O.
il y a 2 ans
ça fait des année que je suis chez Afflelou TRES BIEN
Voir plusChristian B.
il y a 2 ans
J ai pris la monture afflelou simple 1 er prix pas trop satisfait
Voir plusMartine B.
il y a 2 ans
L’accueil est très agréable. J’ai apprécié les conseils de l’opticienne.
Merci
Clementine C.
il y a 2 ans
Opticienne à l’écoute des budgets et conseille avec honnêteté et tact que le choix de nos lunettes
Voir plusKhaled H.
il y a 2 ans
Service rapide, professionnel et le personnel seyembatique
Voir plusRenaud38
il y a 2 ans
L'offre à 3 lunette est trompeuse car la dernière paire n'a pas de verres progressifs donc c'est un offre à 2 paires utiles.
Voir plusMarie I.
il y a 2 ans
Très bon accueil et satisfait du résultat de nos commandes lunettes
Voir plusMartine V.
il y a 2 ans
Accueil excellent
Très professionnel
A l’écoute du client
Christian D.
il y a 2 ans
Très content de l offre,bien reçu et surtout bien conseillé.
Voir plusTHIOLLIERE
il y a 2 ans
Très bien accueilli on a bien eu le temp de choisir nos monture moi et ma femme et après on a monté le dossier nous avons de bonnes mutuelle donc tous pris en charge on nous a dit une dizaine de jour...
Voir plusAvis client Opticien Givors | Alain Afflelou
Sophie MAZZERELLI
Un service client exceptionnel à Afflelou Givors : Merci Léia!
J'ai accompagné mon amie de 94 ans à Afflelou Givors car elle avait cassé sa paire de lunettes et elle devait en refaire une paire avec de nouvelles corrections. Nous avons été accueillies par Leia, qui nous a réservé un accueil digne de ce nom.
Elle a fait preuve d'un professionnalisme remarquable : non seulement elle a pris le temps de transférer les verres de la paire cassée sur une ancienne monture pour dépanner mon amie immédiatement, mais elle a aussi été d'une grande disponibilité et de très bon conseil pour le choix de sa nouvelle paire.
Une prise en charge chaleureuse, patiente et experte que nous recommandons vivement. Merci encore à Leia pour sa gentillesse ."
Date d'expérience le 03/02/2026
REGINE BRET
Equipe professionnelle, qualité de la prise en charge ...
Equipe professionnelle, qualité de la prise en charge des clients. Merci a Pauline, experte en lentilles de contact pour tous ses bons conseils.
Date d'expérience le 07/07/2025
Marie P.
Très bon accueil, très bien conseillés, personnel à l'écoute avec l'envie de satisfaire le client, e
Très bon accueil, très bien conseillés, personnel à l'écoute avec l'envie de satisfaire le client, et non de faire du chiffre. Avec en prime, un très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 04/04/2024
Pascal O.
ça fait des année que je suis chez Afflelou TRES BIEN
ça fait des année que je suis chez Afflelou TRES BIEN
Expérience prouvée le 13/03/2024
Salima N.
Très bonne qualité et personnel au top
Très bonne qualité et personnel au top
Expérience prouvée le 12/03/2024
Gerard B.
Bon conseil et personnel à l'écoute
Bon conseil et personnel à l'écoute
Expérience prouvée le 19/03/2024
Fabien A.
Equipe au petit soin. Je reviendrai...
Equipe au petit soin. Je reviendrai...
Expérience prouvée le 16/03/2024
Christian B.
J ai pris la monture afflelou simple 1 er prix pas trop satisfait
J ai pris la monture afflelou simple 1 er prix pas trop satisfait
Expérience prouvée le 12/03/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées.
Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Nathalie G.
Très bon magasin et bien accueillit
Très bon magasin et bien accueillit
Expérience prouvée le 07/03/2024
Martine B.
L’accueil est très agréable. J’ai apprécié les conseils de l’opticienne. Merci
L’accueil est très agréable. J’ai apprécié les conseils de l’opticienne.
Merci
Expérience prouvée le 07/03/2024
Laetitia V.
Personnel accueillant et agréable
Personnel accueillant et agréable
Expérience prouvée le 06/02/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Andre G.
très bien
très bien
Expérience prouvée le 10/02/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Clementine C.
Opticienne à l’écoute des budgets et conseille avec honnêteté et tact que le choix de nos lunettes
Opticienne à l’écoute des budgets et conseille avec honnêteté et tact que le choix de nos lunettes
Expérience prouvée le 05/02/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Khaled H.
Service rapide, professionnel et le personnel seyembatique
Service rapide, professionnel et le personnel seyembatique
Expérience prouvée le 13/02/2024
Renaud38
L'offre à 3 lunette est trompeuse car la dernière paire n'a pas de verres progressifs donc c'est un
L'offre à 3 lunette est trompeuse car la dernière paire n'a pas de verres progressifs donc c'est un offre à 2 paires utiles.
Expérience prouvée le 23/01/2024
Marie I.
Très bon accueil et satisfait du résultat de nos commandes lunettes
Très bon accueil et satisfait du résultat de nos commandes lunettes
Expérience prouvée le 06/02/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Michele B.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 02/02/2024
Martine V.
Accueil excellent Très professionnel A l’écoute du client
Accueil excellent
Très professionnel
A l’écoute du client
Expérience prouvée le 02/02/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie.
Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christian D.
Très content de l offre,bien reçu et surtout bien conseillé.
Très content de l offre,bien reçu et surtout bien conseillé.
Expérience prouvée le 25/01/2024
Opticien Givors | Alain Afflelou
il y a 2 ans
Bonjour
Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
THIOLLIERE
Très très bien accueilli
Très bien accueilli on a bien eu le temp de choisir nos monture moi et ma femme et après on a monté le dossier nous avons de bonnes mutuelle donc tous pris en charge on nous a dit une dizaine de jours pour les récupérer et finalement 1 semaines après nous les avons récupérer trois paires chacun donc 6 paires nous remercions toutes l équipe et conseillons vivement Aflellou de givors fin de zone commerciale
Expérience prouvée le 29/12/2023
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