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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai été accueilli par une dame qui m'a très bien prise en charge. Très douce, très compétente, elle a de suite recherchée le type de lunettes voulues, sans m'orienter vers des modèles plus onéreux. Ces conseils m'ont été précieux. Du coup, au moment du règlement, j ai dit au deux salariés (d'afflelou) présentes en caisse que la personne qui s'était occupée de moi était vraiment très professionnelle.
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Très bon accueil, personnel souriant, mon opticienne a été de très bon conseils et surtout patiente car j'ai été indécise.
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Toujours satisfaite de la gentillesse des personnes qui nous reçoivent et surtout des prix que fait afflelou.
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Fidèle client de la valette je suis entièrement satisfait du service et Julien est toujours au top de conseils et accueil très sympathique je recommande vivement
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Un accueil chaleureux, des vendeurs à l'écoute de la demande de la clientèle et soucieux du travail qui doit être accompli.
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Très bon accueil
Conseils avisés et adaptés
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Accueil chaleureux et grand choix des montures, facilite de paiement, parce que les lunettes sont chers
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J'espérais d'avoir 3 paires de lunettes et j'ai été surpris qu'il fallait avoir une mutuelle qui couvre cette offre , je pensais que AFFLELOU prenait en charge le surplus!
Bonjour Monsieur Michelon,
Notre offre Alain Afflelou est proposée à tous, elle se déclenche pour tout achat d'une monture et de 2 verres correcteurs et quelque soit la correction.
Sans option les paires 2 et 3 sont à 1€.
En revanche elle ne s'applique pas à l'équipement défini par la réforme du 100% Santé.
En effet l'offre "zéro reste à charge" proposée de façon obligatoire depuis le 1er janvier 2020 determine le choix d'une monture de Classe A, à prix limité (30€ au maximum) et des verres de Classe A.
La prise en charge par la mutuelle est uniquement fonction de votre contrat mutuelle personnel et n'a rien à voir avec votre choix de l'offre "zéro reste à charge" ou de l'offre personalisée qui vous a été faite.
Nous restons à votre dispostion pour de plus amples explications.
il y a 1 an
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Accueil conseils et respect des délais
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Personnel professionnel
Delais respectés
La normalité 😘, mais maintenant la normalité, doit être justifiée, donc je participe.
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Très bonne prise en charge du client
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Personnel très accueillant et professionnel. Je suis pleinement satisfaite.
Je recommande vivement
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Equipe professionnelle et sympathique, de bonnes raisons pour rester fidèle.
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Mes lunettes sont un peu mal ajustées 😏.
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Gentillesse a l ecoute de nos souhaits très professionnels et chaleureux un directeur d agence qui viens voir et demander si nous sommes bien servis selon nos besoins
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Bonne prise en charge du client . Multiples choix de montures de lunettes .
Professionnels de bons conseils .
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Professionnel bienveillant avec le sourire parfait monsieur Loic