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Très bon accueil, écoute, patience aide aux choix des lunettes avec de très bonnes remarques et cons

Très bon accueil, écoute, patience aide aux choix des lunettes avec de très bonnes remarques et conseils. sav super. je conseille vivement ce magasin.

Par Helene L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/08/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Très bien conseillé

Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures

Par Denys L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures

Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures

Par Denys L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Bon accueil et professionnalisme

Bon accueil et professionnalisme

Par Janine R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Bon accueil et de bons conseils

Bon accueil et de bons conseils

Par Francis N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/08/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE

Bon accueil et de bons conseils

Bon accueil et de bons conseils

Par Francis N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/08/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Pas de commentaire

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Par Moussa K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Service irréprochable, qualité des conseils, conseillers avenants . Seul bemol la conseillère en ch

Service irréprochable, qualité des conseils, conseillers avenants . Seul bemol la conseillère en charge de me donner mes lunettes, n'a pas prêté beaucoup d'attention au choix de l'étui pour mes solaires qui s'avère trop petit .

Par Guillaume D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/08/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. 

Nous vous invitons à revenir vers nous afin de trouver une solution concernant l'étui de vos solaires.

A bientôt chez Alain Afflelou Labège.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Très satisfait très agréable et professionnels

Très satisfait très agréable et professionnels

Par Nicolas M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/07/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

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Bon accueil et très efficace

Bon accueil et très efficace

Par Rosa M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Personnel aimable et rapidité de service

Personnel aimable et rapidité de service

Par Martine P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/07/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

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Accueil chaleureux, de très bon conseils, professionnel et un vrai sav.

Accueil chaleureux, de très bon conseils, professionnel et un vrai sav.

Par Patrice R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2022

Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

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Personnels sympa

Personnels disponible et sympa, service rapide !

Par Romane A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours vous satisfaire.

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A l'écoute, de bons conseils, rapidité de livraison

A l'écoute, de bons conseils, rapidité de livraison

Par Laurence S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Nous nous efforcerons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire à nouveau.

Le responsable

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Très à l'écoute et très professionnel

Très à l'écoute et très professionnel. De plus tout le monde est très sympathique ce qui un plus. Merci

Par Geraldine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. 

Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment avec nous.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

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Merci à Dorine pour sa patience et son savoir faire

Merci à Dorine pour sa patience et son savoir faire

Par Laura T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, Dorine vous remercie pour ce retour. 

Nous sommes ravis que votre expérience ALAIN AFFLELOU vous ait plu.

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

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très bonne prise en charge, à l’écoute

très bonne prise en charge, à l’écoute

Par Laura T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. 

L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. 

A bientôt dans notre magasin. 

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C’était superbe très bonne expérience je recommande vivement

C’était superbe très bonne expérience je recommande vivement

Par Saadia H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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1 - Engagement non tenu : les délais de livraison n'ont pas été respectés alors qu'on nous a assurés

1 - Engagement non tenu : les délais de livraison n'ont pas été respectés alors qu'on nous a assurés que tout se passerait bien et qu'il n'y aurait pas de problème de délais.
2 - On nous propose de nous adresser la paire de lunettes manquante sur notre lieu de vacances, mais on refuse de nous communiquer le numéro de suivi de l'envoi par la poste ! je cite : "le numéro de suivi est personnel au magasin. Je ne peux pas vous le donner. Le responsable du magasin reste à votre disposition". Quelle ânerie !
3 - Avez-vous déjà entendu parler de l'interlocuteur unique ? Nous avons eu affaire à 3 ou 4 personnes différentes (Amélie, Josy, Denys...)

Par Patrick D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que les conditions ne soient pas toutes réunies pour assurer une livraison dans le délai fixé. Des éléments extérieurs, inconnus au moment de la vente, peuvent interférer notamment un délai de fabrication rallongé par le fournisseur ou un délai de livraison exceptionnellement plus long par le livreur. Nous avons donc trouver une solution ensemble vous permettant de réceptionner vos lunettes directement sur votre lieu de vacances.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Tout est à la hauteur de mes attentes. Quelle réactivité / Merci.

Tout est à la hauteur de mes attentes. Quelle réactivité / Merci.

Par Christian H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. 

Nous travaillons chaque jour ensemble à satisfaire nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour que les délais soient les plus courts.

L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.

A bientôt dans notre magasin. 

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE il y a 2 ans
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