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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
Helene L.
il y a 3 ans
Très bon accueil, écoute, patience aide aux choix des lunettes avec de très bonnes remarques et conseils. sav super. je conseille vivement ce magasin.
Voir plusDenys L.
il y a 3 ans
Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures
Voir plusDenys L.
il y a 3 ans
Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures
Voir plusGuillaume D.
il y a 3 ans
Service irréprochable, qualité des conseils, conseillers avenants . Seul bemol la conseillère en charge de me donner mes lunettes, n'a pas prêté beaucoup d'attention au choix de l'étui pour mes sola...
Voir plusNicolas M.
il y a 3 ans
Très satisfait très agréable et professionnels
Voir plusPatrice R.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux, de très bon conseils, professionnel et un vrai sav.
Voir plusRomane A.
il y a 3 ans
Personnels disponible et sympa, service rapide !
Voir plusLaurence S.
il y a 3 ans
A l'écoute, de bons conseils, rapidité de livraison
Voir plusGeraldine D.
il y a 3 ans
Très à l'écoute et très professionnel. De plus tout le monde est très sympathique ce qui un plus. Merci
Voir plusLaura T.
il y a 3 ans
Merci à Dorine pour sa patience et son savoir faire
Voir plusSaadia H.
il y a 3 ans
C’était superbe très bonne expérience je recommande vivement
Voir plusPatrick D.
il y a 3 ans
1 - Engagement non tenu : les délais de livraison n'ont pas été respectés alors qu'on nous a assurés que tout se passerait bien et qu'il n'y aurait pas de problème de délais.
2 - On nous propos...
Christian H.
il y a 3 ans
Tout est à la hauteur de mes attentes. Quelle réactivité / Merci.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
Helene L.
Très bon accueil, écoute, patience aide aux choix des lunettes avec de très bonnes remarques et cons
Très bon accueil, écoute, patience aide aux choix des lunettes avec de très bonnes remarques et conseils. sav super. je conseille vivement ce magasin.
Expérience prouvée le 12/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Denys L.
Très bien conseillé
Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures
Expérience prouvée le 10/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Denys L.
Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures
Très bien conseillé par mes collègues de travail pour le choix montures
Expérience prouvée le 10/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Janine R.
Bon accueil et professionnalisme
Bon accueil et professionnalisme
Expérience prouvée le 06/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Francis N.
Bon accueil et de bons conseils
Bon accueil et de bons conseils
Expérience prouvée le 05/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Francis N.
Bon accueil et de bons conseils
Bon accueil et de bons conseils
Expérience prouvée le 05/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Moussa K.
Pas de commentaire
Pas de commentaire
Expérience prouvée le 04/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Guillaume D.
Service irréprochable, qualité des conseils, conseillers avenants . Seul bemol la conseillère en ch
Service irréprochable, qualité des conseils, conseillers avenants . Seul bemol la conseillère en charge de me donner mes lunettes, n'a pas prêté beaucoup d'attention au choix de l'étui pour mes solaires qui s'avère trop petit .
Expérience prouvée le 04/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de trouver une solution concernant l'étui de vos solaires.
A bientôt chez Alain Afflelou Labège.
Le responsable
Nicolas M.
Très satisfait très agréable et professionnels
Très satisfait très agréable et professionnels
Expérience prouvée le 30/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Rosa M.
Bon accueil et très efficace
Bon accueil et très efficace
Expérience prouvée le 01/08/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Martine P.
Personnel aimable et rapidité de service
Personnel aimable et rapidité de service
Expérience prouvée le 30/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Patrice R.
Accueil chaleureux, de très bon conseils, professionnel et un vrai sav.
Accueil chaleureux, de très bon conseils, professionnel et un vrai sav.
Expérience prouvée le 19/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
Romane A.
Personnels sympa
Personnels disponible et sympa, service rapide !
Expérience prouvée le 15/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour toujours vous satisfaire.
Le responsable
Laurence S.
A l'écoute, de bons conseils, rapidité de livraison
A l'écoute, de bons conseils, rapidité de livraison
Expérience prouvée le 22/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Nous nous efforcerons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire à nouveau.
Le responsable
Geraldine D.
Très à l'écoute et très professionnel
Très à l'écoute et très professionnel. De plus tout le monde est très sympathique ce qui un plus. Merci
Expérience prouvée le 11/07/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu et que vous ayez passé un bon moment avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Le responsable
Laura T.
Merci à Dorine pour sa patience et son savoir faire
Merci à Dorine pour sa patience et son savoir faire
Expérience prouvée le 30/06/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, Dorine vous remercie pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ALAIN AFFLELOU vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Le responsable
Laura T.
très bonne prise en charge, à l’écoute
très bonne prise en charge, à l’écoute
Expérience prouvée le 30/06/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
Le responsable
Saadia H.
C’était superbe très bonne expérience je recommande vivement
C’était superbe très bonne expérience je recommande vivement
Expérience prouvée le 30/06/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Patrick D.
1 - Engagement non tenu : les délais de livraison n'ont pas été respectés alors qu'on nous a assurés
1 - Engagement non tenu : les délais de livraison n'ont pas été respectés alors qu'on nous a assurés que tout se passerait bien et qu'il n'y aurait pas de problème de délais.
2 - On nous propose de nous adresser la paire de lunettes manquante sur notre lieu de vacances, mais on refuse de nous communiquer le numéro de suivi de l'envoi par la poste ! je cite : "le numéro de suivi est personnel au magasin. Je ne peux pas vous le donner. Le responsable du magasin reste à votre disposition". Quelle ânerie !
3 - Avez-vous déjà entendu parler de l'interlocuteur unique ? Nous avons eu affaire à 3 ou 4 personnes différentes (Amélie, Josy, Denys...)
Expérience prouvée le 29/06/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que les conditions ne soient pas toutes réunies pour assurer une livraison dans le délai fixé. Des éléments extérieurs, inconnus au moment de la vente, peuvent interférer notamment un délai de fabrication rallongé par le fournisseur ou un délai de livraison exceptionnellement plus long par le livreur. Nous avons donc trouver une solution ensemble vous permettant de réceptionner vos lunettes directement sur votre lieu de vacances.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Christian H.
Tout est à la hauteur de mes attentes. Quelle réactivité / Merci.
Tout est à la hauteur de mes attentes. Quelle réactivité / Merci.
Expérience prouvée le 21/06/2022
ALAIN AFFLELOU TOULOUSE LABEGE
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous travaillons chaque jour ensemble à satisfaire nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour que les délais soient les plus courts.
L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin.
Le responsable
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