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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil sympathique et professionnel
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Personnels accueillants et efficaces
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Accueil très professionnel de la part de Thomas, excellent service
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Du personnel à l'écoute et attentionné et patient qui ont pris le temps pour ma fille et moi.
Merci à tous.
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À l’écoute, disponibilité, amabilité
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Très bon accueil, conseils avisés de l'opticien.
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Très bien sur le choix, les conseils les délais de livraison.
Plus réservé sur les personnes qui ont fait la remise les ajustements,……
Je reste positif en impression globale
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SERVICE DE QUALITE , COMPETENCE,RELATIONNEL ET EFFICACITE
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Très bon accueil, très bons conseils.
Je suis entièrement satisfaite des prestations.
le personnel est très professionnel. je suis ravie année après année de mes lunettes.
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Mauvaise gestion du contact avec la mutuelle, pas de compréhension du pack tempo des lentilles, pas de rappel de la cliente
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J’avais commandé en plus de mes lunettes de vue, une paire de solaire. J’attends le délai, je me retrouve à appeler la boutique pour en savoir où ça en est on me dit que la paire de vue est là mais pas là solaire. Donc je vais chercher la paire de vue et qu’on me recontactera pour la solaire. Je rappelle au bout d’une semaine n’ayant aucune nouvelle. Au bout du fil une dame me répond comme quoi la paire n’est plus disponible que je vais devoir repasser en magasin pour changer le choix.
Presque 3 semaines d’attente alors que je n’ai aucune correction sur mes verres de solaire.
Bonjour Madame,
Toute l'équipe est navré pour ce délai, lié à une rupture produit.
J'espère que la paire de gamme supérieur offerte vous offrira entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition au 01 39 54 55 74 et vous invitons à respasser tous les 6 mois pour un entretien de vos lunettes.
L' équipe Afflelou Parly 2
il y a 1 an
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Tres bon accueil au départ par une conseillère. À la réception des lunettes un conseiller peu souriant, pas du tout dans l’échange et qui m’a très mal renseignée quant à d’autres achats envisagés.
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Erika est très professionnel sur l'accueil le conseil et le service .
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Accueil sérieux, la jeune stagiaire a su nous fournir de bon conseil (si sa responsable ne nous l’avait pas dis, nous n’aurions pas sus quelle effectué son stage)
De très bon conseil en général, des lunettes disponibles en 48h
Je reviendrai sans aucun doute
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Je suis tombée sur des employés très professionnels et de très bon conseil.
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Excellent accueil, la personne qui m ‘a reçu ma très bien conseillé. et d’une très grande gentillesse
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parfaite satisfaction
Merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe est à votre service.
il y a 1 an
