| Dimanche | 11:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY
Annie L.
il y a 4 ans
Très bon accueil, bonne prise en main de mon besoin.
J’ai 68 ans et c’est la première fois que je n’ai pas eu besoin de temps d’adaptation.
Merci à l’équipe
Alexandra B.
il y a 4 ans
Conseils très rapides de la part du responsable. J’ai acheté 2 paires de lunettes, une de vue et une de vue solaire. Il m’avait garanti qu’il y aurait le même amincissement de verres sur les 2 paires....
Voir plusBruno S.
il y a 4 ans
Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucoup d'argent. Avant on avait la troisième paire tout de suite. Maintenant on nous donne un bon utilisa...
Voir plusLaurent M.
il y a 4 ans
L'accueil et la disponibilité d'oceane
Son professionnalisme
Gardez la précieusement
Marie P.
il y a 4 ans
L accueil est chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse d Anissa m ont ravi.
Voir plusNesrine E.
il y a 4 ans
Sincèrement rien à dire. Service client parfait personne à l'écoute avenante.
Voir plusAnne H.
il y a 4 ans
Service agréable et fourniture de lunettes avec des verres de très bonne qualité
Voir plusTamara K.
il y a 4 ans
J'ai été satisfaite de mon achat, mon seul regret c'est que vs n'ayez pas d'offre de verres entre deux gammes. Où moyenne ou trop cher.
Voir plusTiare P.
il y a 4 ans
Très bien accueillie. Très bien renseignée. On nous explique en détail toutes les options possibles sans nous forcer à l'achat. Rapide et efficace. On reste fidèle à la marque. Merci à Anissa de Affle...
Voir plusPierre C.
il y a 4 ans
Accueil très sympathique de l'équipe de Parly II
Voir plusLidwine B.
il y a 4 ans
Thomas le conseiller de vente a été de très bons conseils. C’est une personne vraiment professionnelle. C est un vrai plaisir de se rendre dans ce point de vente grâce à lui. L’accueil et le service...
Voir plusCassandre F.
il y a 4 ans
Service rapide et beaucoup de choix de lunettes. Les conseillers sont très sympathiques
Voir plusValerie M.
il y a 4 ans
Les montures qui m'ont été conseillées sont tout à fait adaptée à la forme de mon visage et à mon style. Les verres sont bien adaptés car les mesures ont été prises avec sérieux.
Voir plusCloe L.
il y a 4 ans
Super vendeuses et vendeurs accueil au top mention spéciale à la vendeuse
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY
Annie L.
Très bon accueil, bonne prise en main de mon besoin. J’ai 68 ans et c’est la première fois que je n
Très bon accueil, bonne prise en main de mon besoin.
J’ai 68 ans et c’est la première fois que je n’ai pas eu besoin de temps d’adaptation.
Merci à l’équipe
Expérience prouvée le 30/03/2022
Alexandra B.
Mauvais rapport qualité/prix. J’ai acheté 2 paires de lunettes, une de vue et une
Conseils très rapides de la part du responsable. J’ai acheté 2 paires de lunettes, une de vue et une de vue solaire. Il m’avait garanti qu’il y aurait le même amincissement de verres sur les 2 paires. Ce qui n’est pas du tout le cas. J’ai récupéré mes vue solaires avec des verres beaucoup plus épais que ceux de ma première paire. J’ai pourtant payé le prix fort pour avoir ce même amincissement. Je l’ai signalé dès réception et on me dit que c’est normal !! Qu’on ne peut pas mieux faire !
Pour une facture totale de 1121€, je suis extrêmement déçue du résultat.
Expérience prouvée le 17/03/2022
Bruno S.
Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucou
Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucoup d'argent. Avant on avait la troisième paire tout de suite. Maintenant on nous donne un bon utilisable dans les 6 mois. Il se trouve que je ne retrouvais plus le bon (qui d'ailleurs n'est pas dématérialisé) et que je ne l'ai retrouvé que le 2 avril 2 jours après la date limite. Bien sûr quand je me suis présenté le 2 avril c'était trop tard... je regrette que vous ayez changé de politique et que vous n'ayez pas accepté mon bon à 2 jours près. Je ne viendrais plus chez vous je retournerai chez vos concurrents qui facturent moins chers pour 2 lunettes.
Expérience prouvée le 30/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette expérience désagréable qui ne reflette pas notre soucis de la satisfaction client.
Je vous invite à me contacter au 01 39 54 55 74 afin que nous trouvions une solution pour vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Charles
Laurent M.
L'accueil et la disponibilité d'oceane Son professionnalisme Gardez la précieusement
L'accueil et la disponibilité d'oceane
Son professionnalisme
Gardez la précieusement
Expérience prouvée le 28/03/2022
Andrea P.
Service aimable et serviable
Service aimable et serviable
Expérience prouvée le 23/03/2022
Marie P.
L accueil est chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse d Anissa m ont ravi.
L accueil est chaleureux, le professionnalisme et la gentillesse d Anissa m ont ravi.
Expérience prouvée le 23/03/2022
Francois S.
Personnel professionnel et à l'écoute
Personnel professionnel et à l'écoute
Expérience prouvée le 12/03/2022
Jean G.
Qualité du service
Qualité du service
Expérience prouvée le 12/03/2022
Nesrine E.
Sincèrement rien à dire. Service client parfait personne à l'écoute avenante.
Sincèrement rien à dire. Service client parfait personne à l'écoute avenante.
Expérience prouvée le 16/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme EL BOUKHARI,
Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour cet avis encourageant.
A bientôt chez Alain AFFLELOU
La responsable adjointe.
Anne H.
Service agréable et fourniture de lunettes avec des verres de très bonne qualité
Service agréable et fourniture de lunettes avec des verres de très bonne qualité
Expérience prouvée le 15/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable adjointe.
Tamara K.
J'ai été satisfaite de mon achat, mon seul regret c'est que vs n'ayez pas d'offre de verres entre de
J'ai été satisfaite de mon achat, mon seul regret c'est que vs n'ayez pas d'offre de verres entre deux gammes. Où moyenne ou trop cher.
Expérience prouvée le 14/03/2022
Tiare P.
Très bien accueillie. Très bien renseignée. On nous explique en détail toutes les options possibles
Très bien accueillie. Très bien renseignée. On nous explique en détail toutes les options possibles sans nous forcer à l'achat. Rapide et efficace. On reste fidèle à la marque. Merci à Anissa de Afflelou Parly 2
Expérience prouvée le 11/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable adjointe.
Marie F.
La gentillesse et la persévérance
La gentillesse et la persévérance
Expérience prouvée le 02/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable adjointe
Pierre C.
Accueil très sympathique de l'équipe de Parly II
Accueil très sympathique de l'équipe de Parly II
Expérience prouvée le 11/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr CAUSSE
Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable adjointe.
Lidwine B.
Thomas le conseiller de vente a été de très bons conseils. L’accueil et le service en magasin de to
Thomas le conseiller de vente a été de très bons conseils. C’est une personne vraiment professionnelle. C est un vrai plaisir de se rendre dans ce point de vente grâce à lui. L’accueil et le service en magasin de toute l’équipe est très agréable. Malheureusement mes lunettes achetées pour ma part il y a un mois m’ont été volées lors d’un cambriolage. Je retournerai dans cette boutique pour mes prochaines .
Expérience prouvée le 26/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme BELLANGER, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable adjointe.
Maro A.
La vendeuse très agréable et très disponible
La vendeuse très agréable et très disponible
Expérience prouvée le 26/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable adjointe.
Cassandre F.
Service rapide et beaucoup de choix de lunettes. Les conseillers sont très sympathiques
Service rapide et beaucoup de choix de lunettes. Les conseillers sont très sympathiques
Expérience prouvée le 05/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme FLEURIEL,
Merci pour ce commentaire encourageant. Nous avons été ravis de vous lire.
A bientôt chez Alain AFFLELOU
La responsable adjointe.
Valerie M.
les montures qui m'ont été conseillées sont tout à fait adaptée à la forme de mon visage et à mon st
Les montures qui m'ont été conseillées sont tout à fait adaptée à la forme de mon visage et à mon style. Les verres sont bien adaptés car les mesures ont été prises avec sérieux.
Expérience prouvée le 23/02/2022
Cloe L.
Super vendeuses et vendeurs accueil au top mention spéciale à la vendeuse
Super vendeuses et vendeurs accueil au top mention spéciale à la vendeuse
Expérience prouvée le 22/02/2022
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