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ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY
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1ère fois chez AFFLELOU Parly2 et 300% satisfaite de l'accueil et de la qualité du service

1ère fois chez AFFLELOU et en l'occurrence AFFLELOU de Parly2. Les opticiens qui m'ont reçue ont été à mon écoute et 4 mois après mon achat lorsque j'ai rencontré un problème avec ma nouvelle monture qui a abîmé un de mes verres progressifs, le responsable de la boutique a trouvé une solution en faisant preuve de compréhension. Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont fait preuve d'empathie et du sens du service client. J'y retournerai sans hésiter et j'ai même conseillé ce magasin a des amies.

Par Anne R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/06/2021
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Personnel très agréable, attentionné à l’écoute de bon conseil. Commande super rapide.

Personnel très agréable, attentionné à l’écoute de bon conseil. Commande super rapide.

Par David A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2021
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Très satisfait

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Par Jean S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
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Les Conseillers sont très à l écoute du client . Très bonne expérience

Les Conseillers sont très à l écoute du client . Très bonne expérience

Par Mickael A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021
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Super accueil, super conseils, très professionnels et une belle organisation. C’est la première fois

Super accueil, super conseils, très professionnels et une belle organisation. C’est la première fois que je suis client chez afflelou et je ne le regrette pas!

Par Philippe E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/12/2021
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Excellents conseils

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Par Sophie C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
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Excellent conseils

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Par Sophie C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/12/2021
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Parfait

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Par Sylvain M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021
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Très bien accueillie , renseignée et bien comprise par votre conseillère ANISSA, dynamique et aux co

Très bien accueillie , renseignée et bien comprise par votre conseillère ANISSA, dynamique et aux compétences pointues , grande capacité à comprendre ce que , exigente, l’on attend des verres et monture car depuis 2 ans je n’avais jamais été aussi bien « satisfaite « .
Merci encore à Anissa

Par Dominique V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021
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Aucune écoute dû client

Aucune écoute dû client

Par Marcel J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021

Bonjour Monsieur Jacquelin, je suis navré que la solutions trouvée pour réparer vos lunettes n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, les fournisseurs n'assurent plus de SAV sur des lunettes de 2012. Je vous invite à faire un contrôle ophtalmologique complet et nous serons ravi de vous accompagner dans le choix de nouvelles montures, plus adaptées que celles trouvées pour vous dépanner. 

Par ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY il y a 3 ans
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Mauvais. Service très mécontent

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Par Marcel J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/12/2021
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Excellent service et contact d’Anissa, Afflelou Parly 2 C’est extra

Excellent service et contact d’Anissa, Afflelou Parly 2
C’est extra

Par Dominique V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/12/2021
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prise de rendez-vous rapide. livraison des lunettes rapide. manque juste peut-être un peu de conseil

prise de rendez-vous rapide. livraison des lunettes rapide. manque juste peut-être un peu de conseil sur le choix de la monture mais lié aussi à l'affluence et aux conditions imposées par le covid ?!

Par Hugo C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/12/2021
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Pas commercial

Pas commercial

Par Daniel D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/12/2021

Bonjour Monsieur Denis. J'espère que la solution trouvée suite à votre retour en magasin vous apportera satisfaction. Je vous souhaite une belle journée.

Par ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY il y a 3 ans
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