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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU LYON
Philippe G.
il y a 3 ans
Du personnel compétent et très aimable et agréable .toute l'équipe est top et très content de mes achats
Voir plusMaurice S.
il y a 3 ans
Bon rapport qualité prix ; accueil très agréable
Voir plusCatherine B.
il y a 3 ans
Excellent accueil et grand professionnalisme (Ibtissem)
Voir plusGeorges C.
il y a 3 ans
Oui bien sur j'ai attendu les verres pendant quatre semaines et ceux ci ne me procure pas une très bonne vision. D'autre part j'ai eu environ 5 à 6 personnes qui ne m'ont pas renseignés normalement c...
Voir plusJacques D.
il y a 3 ans
bien recu, boien pris en charge, bien conseillé
Voir plusSylvie L.
il y a 3 ans
Accueil, bon conseils, prix attractifs et choix des montures
Voir plusFrancoise Z.
il y a 3 ans
Personnel compétent agréable bonnes
explications des différentes propositions
Brigitte Z.
il y a 3 ans
Je n'ai été informé du devis que par téléphone et pas en direct dans le magasin
Voir plusPatrick B.
il y a 3 ans
ACCUEIL +++++
ECOUTE ++++++
SERVICE ++++++
donc une trés grande satisfaction
Sylvain N.
il y a 3 ans
Personnel avenant et compétent, bon choix de produits.
Voir plusPascal P.
il y a 3 ans
Pour moi tout a été impeccable ,par contre ma compagne attend ses lunettes depuis 1 mois
Voir plusEvelyne B.
il y a 3 ans
L'accueil est chaleureux et la personne qui s'est occupée de moi est très compétente.
Voir plusJoelle L.
il y a 3 ans
J'ai été bien accueillie, aimablement conseillée. Comme je ne souhaitais pas mettre une somme astronomique dans les montures, j'ai fait mon choix parmi celles de la marque Afflelou qui propose des mod...
Voir plusFranck D.
il y a 3 ans
Très bon accueil et conseil. Réglage nickel de mes lunettes :-)
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU LYON
Sandrine S.
Accueillant , à l ecoute, efficace
Accueillant , à l ecoute, efficace
Expérience prouvée le 26/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame Sage,
nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre magasin.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Philippe G.
Du personnel compétent et très aimable et agréable .toute l'équipe est top et très content de mes a
Du personnel compétent et très aimable et agréable .toute l'équipe est top et très content de mes achats
Expérience prouvée le 20/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est essentiel pour nous de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Maurice S.
Bon rapport qualité prix ; accueil très agréable
Bon rapport qualité prix ; accueil très agréable
Expérience prouvée le 09/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Sebag,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Myriam R.
Super accueil, supers conseils. Bravo !
Super accueil, supers conseils.
Bravo !
Expérience prouvée le 04/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame ,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin, l'équipe Alain Afflelou Lyon Lumière .
Catherine B.
Excellent accueil et grand professionnalisme (Ibtissem)
Excellent accueil et grand professionnalisme (Ibtissem)
Expérience prouvée le 13/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre expérience avec notre opticienne Ibtissem.
Nous restons à votre disposition.
Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Georges C.
Oui bien sur j'ai attendu les verres pendant quatre semaines et ceux ci ne me procure pas une très
Oui bien sur j'ai attendu les verres pendant quatre semaines et ceux ci ne me procure pas une très bonne vision. D'autre part j'ai eu environ 5 à 6 personnes qui ne m'ont pas renseignés normalement chacune avait une version différente mai toutes rejetaient la faute sur le fournisseur de verres. quand ont reproche un mauvais travail a un ouvrier il rejette la faute sur ces outils.
Expérience prouvée le 26/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Carpentier,
nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Comme vu ensemble ce jour par téléphone, nous nous reverrons pour un contrôle de votre vue afin de résoudre votre gène avec vos verres actuels..
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Jacques D.
bien recu, bien pris en charge, bien conseillé
bien recu, boien pris en charge, bien conseillé
Expérience prouvée le 06/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Denni,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller et écouter nos clients .
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Sylvie L.
Accueil, bon conseils, prix attractifs et choix des montures
Accueil, bon conseils, prix attractifs et choix des montures
Expérience prouvée le 14/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Francoise Z.
Personnel compétent agréable bonnes explications des différentes propositions
Personnel compétent agréable bonnes
explications des différentes propositions
Expérience prouvée le 25/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Brigitte Z.
Je n'ai été informé du devis que par téléphone et pas en direct dans le magasin
Je n'ai été informé du devis que par téléphone et pas en direct dans le magasin
Expérience prouvée le 03/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame Zammit,
Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que certaines mutuelles ne répondent pas à nos devis en direct, c'est pour cela que notre opticien vous a recontacté pour vous en faire part dès que nous l'avons eu.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Francis M.
rapide, personnalisé, compétent
rapide, personnalisé, compétent
Expérience prouvée le 22/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur ,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Votre équipe Alain Afflelou
Jean A.
Bon accueil
Bon accueil
Expérience prouvée le 16/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Patrick B.
ACCUEIL +++++ ECOUTE ++++++ SERVICE ++++++ donc une trés grande satisfaction
ACCUEIL +++++
ECOUTE ++++++
SERVICE ++++++
donc une trés grande satisfaction
Expérience prouvée le 09/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.
Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Votre équipe Alain Afflelou
Sylvain N.
Personnel avenant et compétent, bon choix de produits.
Personnel avenant et compétent, bon choix de produits.
Expérience prouvée le 08/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin
Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Guillaume D.
Accueil très agréable
Accueil très agréable
Expérience prouvée le 07/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif concernant votre expérience dans notre magasin .
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Pascal P.
Pour moi tout a été impeccable ,par contre ma compagne attend ses lunettes depuis 1 mois
Pour moi tout a été impeccable ,par contre ma compagne attend ses lunettes depuis 1 mois
Expérience prouvée le 08/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que certaines demandes prennent plus de temps que prévu.
Nous avons pu régler le problème ensemble.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Evelyne B.
L'accueil est chaleureux et la personne qui s'est occupée de moi est très compétente.
L'accueil est chaleureux et la personne qui s'est occupée de moi est très compétente.
Expérience prouvée le 29/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour Madame Bartoli,
nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre magasin.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations .
L'équipe Alain Afflelou de Lyon lumière
Joelle L.
Accueil aimable et bon conseil
J'ai été bien accueillie, aimablement conseillée. Comme je ne souhaitais pas mettre une somme astronomique dans les montures, j'ai fait mon choix parmi celles de la marque Afflelou qui propose des modèles tendance. Juste un bémol... la 3ème paire dont n'importe qui peut bénéficier me semble une aberration !
Expérience prouvée le 07/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame Lagneaux
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. Nous prenons également en compte votre avis sur la troisième paire.
L'équipe Alain Afflelou Lyon Lumière
Franck D.
Très bon accueil et conseil. Réglage nickel de mes lunettes :-)
Très bon accueil et conseil. Réglage nickel de mes lunettes :-)
Expérience prouvée le 31/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et restons à votre disposition pour vis besoins futurs.
L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière
Paulette L.
Bon accueil et bon conseil
Bon accueil et bon conseil
Expérience prouvée le 04/01/2023
il y a 3 ans
bonjour Madame Lajasses,
merci pour ce retour positif concernant l'achat de votre équipement optique.
A bientôt dans notre magasin .
L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième
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