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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LYON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Qualité d accueil Le responsable est très professionnel et toujours souriant !

Qualité d accueil
Le responsable est très professionnel et toujours souriant !

Par Frederic R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/12/2022

Bonjour Monsieur ,

Nous sommes ravies que l'achat de votre équipement se soit bien passé dans notre magasin et nous vous remercions pour votre retour positif. 

Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Personnel compétant et empathique

Personnel compétant et empathique

Par Michele D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2023

Bonjour Madame,

Nous  vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Rapidité, efficacité et sourire

Rapidité, efficacité et sourire

Par Michael F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2022

Bonjour Monsieur Ferrari , 

nous  vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience et notre équipe lors de l'achat de votre équipement. 

A très bientôt dans notre magasin . 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LYON

Bons conseils, tarifs très intéressants

Bons conseils, tarifs très intéressants

Par Corinne M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/12/2022

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Accueil agréable et il y a toujours une personne disponible et de bon conseil.

Accueil agréable et il y a toujours une personne disponible et de bon conseil.

Par Marie L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous restons à votre écoute pour toutes informations complémentaires.

L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Commande de lentilles effectuée début décembre. Sans nouvelles, je passe 15jours plus tard, on me

Commande de lentilles effectuée début décembre. Sans nouvelles, je passe 15jours plus tard, on me dit de patienter. 1 mois après, toujours sans nouvelles, je repasse, on m'indique que mes lentilles sont arrivées et on me les donne en me faisant signer.
Arrivées chez moi, elles ne sont pas conformes à l'ordonnance que j'avais donné (double focale) mais à celle que j'avais avant (simple focale)

Par Angelique F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/12/2022

Bonjour Madame,

 nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Super professionnel aimable et toujours soriant

Super professionnel aimable et toujours soriant

Par Martine F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/12/2022

Bonjour Madame,

 toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. 

C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième . 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Très bon accueil. Bons conseils également. Délais raisonnables pour récupérer ses lunettes.

Très bon accueil. Bons conseils également. Délais raisonnables pour récupérer ses lunettes.

Par Sophie D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/12/2022

Bonjour Madame,

 nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Je recommande ++++++++++++

Je recommande ++++++++++++

Par Hugo V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/12/2022

Bonjour Monsieur Verrier , 

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. 

A bientôt .

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Accueil efficace, bonne écoute

Accueil efficace, bonne écoute

Par Gilles C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/12/2022

Bonjour Monsieur Cavailles, 

nous vous remercions pour votre avis positif et nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs. 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Excellent accueil et conseil.

Excellent accueil et conseil.

Par Brigitte S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2022

Bonjour Madame Sebert, 

merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plus 

A très bientôt. 

L'équipe Alain Afflelou Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Très bonne écoute, sont de très bons conseils

Très bonne écoute, sont de très bons conseils

Par Regine V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2022

Bonjour Madame Vidal, 

merci pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre magasin.

Nous restons à votre disposition . 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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LES EMPLOYER ON REGARDER QU IL SOIT DANS MON BUDJET J AI BEAUCOUP APPRECIER

LES EMPLOYER ON REGARDER QU IL SOIT DANS MON BUDJET
J AI BEAUCOUP APPRECIER

Par Yvette B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/11/2022

Bonjour Madame,

merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs.

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon Lumière

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LYON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU LYON

Accueil très agréable et de bons conseils

Accueil très agréable et de bons conseils

Par Sylvie B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2022

Bonjour Madame Bueno, 

merci pour votre retour concernant votre expérience au sein de notre magasin .

Nous restons à votre disposition pour toutes autres informations.

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LYON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU LYON

soucis avec le 100% santé

soucis avec le 100% santé

Par Candyce R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/11/2022
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Première expérience, et le personnel a été très à l'écoute ! Bon choix de lunettes et pas trop exces

Première expérience, et le personnel a été très à l'écoute ! Bon choix de lunettes et pas trop excessifs.

Par Yohan T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/10/2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour positif.

 Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. 

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

L'équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LYON

A éviter

Accueil correct jusqu'au moment où j'ai demandé de bénéficier du zéro reste à charge pour faire refaire mes lunettes. Je suis déjà très étonnée et un peu énervée que cette prise en charge ne m'ait pas été proposée par le vendeur. Et j'ai ensuite bien senti, que ma demande l'ennuyait. Il m'a d'ailleurs demandé pourquoi une telle demande de ma part alors que j'ai une mutuelle!!! Vous devriez revoir ces dispositions qui ne sont pas récentes.
Je ne suis pas sûre d'aller chez vous pour un prochain achat.

Par Christine C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/10/2022

Bonjour Madame,

Nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.


Nos opticiens ont pour consigne de proposer à tous les clients, une double offre, 100% santé et une "panier libre" . 

Ce qui vous permet de  comparer les avantages de votre mutuelle avec l'offre standard du 100% santé.


Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ALAIN AFFLELOU LYON

Une équipe sympa et disponible

Une équipe sympa et disponible

Par Jean M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/10/2022

Bonjour Monsieur,

 nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LYON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU LYON

Très bon service et bien sympa

Très bon service et bien sympa

Par Lorcghbi B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/10/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous restons à votre disposition . 

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième


Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU LYON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU LYON

Écoute disponibilité et efficacité je suis plus que satisfaite de mon passage. Le tout avec le souri

Écoute disponibilité et efficacité je suis plus que satisfaite de mon passage. Le tout avec le sourire en plus!ce n'est pas du luxe merci.

Par Joelle B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/10/2022

Bonjour Madame, 

Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

Nous restons à votre disposition . 

Votre équipe Alain Afflelou de Lyon 8ième

Par ALAIN AFFLELOU LYON ALAIN AFFLELOU LYON il y a 1 an
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