| Lundi | 10:00 - 19:00 |
| Mardi | 10:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
Nicolas G.
il y a 3 ans
Accueil et écoute active de la demande client
Voir plusMargaux D.
il y a 3 ans
Rapide et efficace. L’opticienne que j’ai eu été très agréable. Je reviendrai.
Voir plusMelanie T.
il y a 3 ans
De très bons conseils, un accueil très satisfaisant.
Voir plusFlorian D.
il y a 3 ans
Les prix des verres ont explosé en 4 ans. L'inflation a bon dos, il y a clairement de l'abus.
Voir plusAlain Y.
il y a 3 ans
très bon accueil, s'occupe entièrement du dossier pour achat de nouvelles lunettes, à la réception de celles ci bon professionalisme du personnel.
Voir plusKarine D.
il y a 3 ans
10 étant la perfection et que rien n'est parfait, je ne met jamais 10
Malgré la gentille et la bienveillance des jeunes femmes qui nous accueille
Christine F.
il y a 3 ans
personne a l'écoute et très professionnelle
Voir plusChristian H.
il y a 3 ans
Accueillant professionnels charmante très à l'écoute merci
Voir plusLaurie K.
il y a 3 ans
Très bon conseil adapté à mon besoin et mon budget
Très bon accueil
Georges F.
il y a 3 ans
J’ai eu beaucoup de mal à faire comprendre à la vendeuse que je désirais des lunettes pour faire de la moto, qui soit progressive, qui se teinte à la lumière et qui soit légèrement cintré. Je voulais...
Voir plusRobin D.
il y a 3 ans
Un bon accueil, un bon service, une bonne compréhension de mes besoins et mes envies, un bonne communication.
Voir plusFabienne F.
il y a 3 ans
Très bonne accueille
Personnelle très a l écoute
Avis client ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
Daniel V.
!!!!!!!!
!!!!!!!!
Expérience prouvée le 26/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Deborah F.
Super service
Super service
Expérience prouvée le 22/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Nicolas G.
Accueil et écoute active de la demande client
Accueil et écoute active de la demande client
Expérience prouvée le 25/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Arnaud H.
Bon accueil et bien renseigné
Bon accueil et bien renseigné
Expérience prouvée le 19/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Margaux D.
Rapide et efficace. L’opticienne que j’ai eu été très agréable. Je reviendrai.
Rapide et efficace. L’opticienne que j’ai eu été très agréable. Je reviendrai.
Expérience prouvée le 10/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Melanie T.
De très bons conseils, un accueil très satisfaisant.
De très bons conseils, un accueil très satisfaisant.
Expérience prouvée le 13/05/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Madame Taillon,
Merci pour ce retour positif.
Il sera trasnmis à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir pour un réglage et ou nettoyage de vos lunettes.
Cordialement.
L'équipe de Marquette
Valerie A.
Professionnel, accueillant, gentillesse
Professionnel, accueillant, gentillesse
Expérience prouvée le 29/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Florian D.
Les prix des verres ont explosé en 4 ans. L'inflation a bon dos, il y a clairement de l'abus.
Les prix des verres ont explosé en 4 ans. L'inflation a bon dos, il y a clairement de l'abus.
Expérience prouvée le 21/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Effectivement votre mutuelle en 2018 vous a très bien remboursé, cette année avec le changement de celle ci nous n'avons pas pu vous proposer la même qualité afin de limiter votre reste à charge.
Nous restons à votre service.
Au plaisir de vous revoir
L'equipe Afflelou Marquette
Virginie D.
Rapidité
Rapidité
Expérience prouvée le 11/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Geraldine H.
l' attente
l' attente
Expérience prouvée le 08/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Madame Havez,
Nous sommes navrés que vous ayez eu à attendre en magasin.
Nous espérons cependant vous avoir satisfaite sur le choix de votre équipement.
Cordialement.
L'équipe Afflelou
Alain L.
L'accueil est le professionnalisme. Merci
L'accueil est le professionnalisme. Merci
Expérience prouvée le 05/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Lejeune,
Merci à vous pour ce retour positif.
Vous pouvez passer quand vous le souhaitez pour un nettoyage ou ajustage de vos lunettess.
L'équupe Afflelou.
Alain Y.
très bon accueil, s'occupe entièrement du dossier pour achat de nouvelles lunettes, à la réception d
très bon accueil, s'occupe entièrement du dossier pour achat de nouvelles lunettes, à la réception de celles ci bon professionalisme du personnel.
Expérience prouvée le 03/04/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous avons à coeur de vous proposer un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Cordialement.
L'équipe de Marquette
Karine D.
10 étant la perfection et que rien n'est parfait, je ne met jamais 10 Malgré la gentille et la bienv
10 étant la perfection et que rien n'est parfait, je ne met jamais 10
Malgré la gentille et la bienveillance des jeunes femmes qui nous accueille
Expérience prouvée le 31/03/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Madame Delepierre,
Merci pour ce retour.
Nous avons à coeur de satisfaire les clients lors de leur passage en magasin.*
Cordialement.
L'équipe Afllelou Marquette
Christine F.
personne a l'écoute et très professionnelle
personne a l'écoute et très professionnelle
Expérience prouvée le 24/03/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Christian H.
Accueillant professionnels charmante très à l'écoute merci
Accueillant professionnels charmante très à l'écoute merci
Expérience prouvée le 21/03/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Laurie K.
Très bon conseil adapté à mon besoin et mon budget Très bon accueil
Très bon conseil adapté à mon besoin et mon budget
Très bon accueil
Expérience prouvée le 09/03/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Georges F.
J’ai eu beaucoup de mal à faire comprendre à la vendeuse que je désirais des lunettes pour faire de [Résolu]
J’ai eu beaucoup de mal à faire comprendre à la vendeuse que je désirais des lunettes pour faire de la moto, qui soit progressive, qui se teinte à la lumière et qui soit légèrement cintré. Je voulais des lunettes de la marque police, et ne voulais pas me montrer d’autres modèles de la gamme. Pour finir j’ai pris des Oklay dont j’ai beaucoup de mal à m’habituer, d’autant plus qu’elles sont polarisée alors que j’avais bien dit que je voulais bien voir mon GPS!!! Il m’est impossible de regarder mon téléphone avec; je dois les retirer à chaque fois.
Expérience prouvée le 14/03/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Florin,
Nous tenons à ce que vous sachiez que votre demande de lunettes pour faire de la moto en verres progressifs, Transition et galbés a été entièrement comprise.
En temps que professionelle de la vue, je vous ai renseigné et conseillé pour l'achat de vos lunettes Demetz pour la moto. Pendant la livraison de cette paire de lunettes je vous ai informé que l'adaptation serai plus lente que sur votre paire principale en raison du galbe de la monture. Si la vue vous semble inconfortable nous restons à votre disposition, vous avez la posibilité de repasser en magasin pour faire d'avantage de réglages. Pour ce qui est du traitement polarisé je vous confirme qu'il n'a pas été commandé auprès du fournisseur, si toutefois il s'avère être bien présent cela est une erreur de la part du fabricant. Je vous invite donc à venir en magasin dès que vous en avez la possibilité afin que nous puissions lancer une démarche de réclamation auprès de notre fournisseur.
Quant à la collection Police, tous les nouveaux modèles de la collection automne/hiver 2022-2023 étaient visibles en magasin.
Nous avons à coeur de vous satisfaire et restont à votre disposition.
Cordialement,
Justine
Alain Afflelou Marquette
Pierre D.
Bon accueil et bon suivi
Bon accueil et bon suivi
Expérience prouvée le 17/02/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Robin D.
Un bon accueil, un bon service, une bonne compréhension de mes besoins et mes envies, un bonne commu
Un bon accueil, un bon service, une bonne compréhension de mes besoins et mes envies, un bonne communication.
Expérience prouvée le 01/02/2023
Fabienne F.
Très bonne accueille Personnelle très a l écoute
Très bonne accueille
Personnelle très a l écoute
Expérience prouvée le 03/02/2023
ALAIN AFFLELOU MARQUETTE LEZ LILLE
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
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