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Radar de confiance
·Avis client AA MARSEILLE LE MERLAN
Cricri
il y a 2 ans
Tres bien accueili et tres bien conseillé par le monsieur qui m'a aidé à choisir la monture qui me convient. Aujourd'hui j'ai mes lunettes et je suis satisfaite de mon achat(0charge). Merci
Voir plusNorma N.
il y a 2 ans
Je vais depuis des années chez afflelou galerie le merlen, ils sont tous au top, efficace, et très gentil, rien à redire, je recommande ce magasin
Voir plusFatima K.
il y a 2 ans
Très bon accueil de l'équipe et très beau résultat des lunette , très satisfaite de mon achat
Voir plusGuillamette A.
il y a 2 ans
Accueil sympathique, efficace souple dans les horaires.
Voir plusHenri B.
il y a 2 ans
Bonjour,
Rien à reprocher à l'accueil de la vendeuse/technicienne.
Par contre je déplore le processus de vente. J'aurais apprécié qu'elle me propose le choix entre les diverses prestatio...
El F.
il y a 2 ans
Conseiller au top pour les choix des lunettes. Et la réception des lunettes et vraiment rapide
Voir plusSylvie U.
il y a 2 ans
Très bon accueil personnel agréable et compétent
Voir plusMonique F.
il y a 2 ans
Accueil et professionnalisme justifie ma note
Voir plusMichele M.
il y a 2 ans
Très bon accueil prise en charge rapide travail es professionnel
Voir plusAvis client AA MARSEILLE LE MERLAN
Cricri
Tres bien accueili et tres bien conseillé par le monsieur qui m'a aidé à choisir la monture qui me c
Tres bien accueili et tres bien conseillé par le monsieur qui m'a aidé à choisir la monture qui me convient. Aujourd'hui j'ai mes lunettes et je suis satisfaite de mon achat(0charge). Merci
Expérience prouvée le 21/12/2023
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Kamel S.
Bonne accueil et le service et bien
Bonne accueil et le service et bien
Expérience prouvée le 20/12/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Mehdi T.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 04/12/2023
Michele M.
Accueil chaleureux,très professionnel 😍😍
Accueil chaleureux,très professionnel 😍😍
Expérience prouvée le 07/11/2023
Norma N.
Je vais depuis des années chez afflelou galerie le merlen, ils sont tous au top, efficace, et très g
Je vais depuis des années chez afflelou galerie le merlen, ils sont tous au top, efficace, et très gentil, rien à redire, je recommande ce magasin
Expérience prouvée le 22/11/2023
Bonjour Madame, Monsieur.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Fatima K.
Très bon accueil de l'équipe et très beau résultat des lunette , très satisfaite de mon achat
Très bon accueil de l'équipe et très beau résultat des lunette , très satisfaite de mon achat
Expérience prouvée le 09/11/2023
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Guillamette A.
Accueil sympathique, efficace souple dans les horaires.
Accueil sympathique, efficace souple dans les horaires.
Expérience prouvée le 11/11/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Hayat T.
Très bien reçu et très bo. Travail
Très bien reçu et très bo. Travail
Expérience prouvée le 02/11/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Zohra D.
Accueil
Accueil
Expérience prouvée le 04/11/2023
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire. Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Henri B.
Bonjour, Rien à reprocher à l'accueil de la vendeuse/technicienne. Par contre je déplore le processu
Bonjour,
Rien à reprocher à l'accueil de la vendeuse/technicienne.
Par contre je déplore le processus de vente. J'aurais apprécié qu'elle me propose le choix entre les diverses prestations ainsi que les explications qui s'y rapporte :
* Verre organique ou minéral ? * Durcisseur ? pourquoi faire ? * Anti reflets ? * Le montant relativement élevé de la facture de 2 verres se justifiait par quoi ? etc. etc.
La facturation a été initialement pré-établie d'office avant ma demande d'informations. Après quoi j'ai pu définir ce que je souhaitais.
Expérience prouvée le 31/10/2023
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
Philippe U.
Très bon magasin très sérieux
Très bon magasin très sérieux
Expérience prouvée le 20/10/2023
Bonjour, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Christine S.
Parfait 👍🏻
Parfait 👍🏻
Expérience prouvée le 27/10/2023
El F.
Conseiller au top pour les choix des lunettes. Et la réception des lunettes et vraiment rapide
Conseiller au top pour les choix des lunettes. Et la réception des lunettes et vraiment rapide
Expérience prouvée le 26/10/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition.
A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Sylvie U.
Très bon accueil personnel agréable et compétent
Très bon accueil personnel agréable et compétent
Expérience prouvée le 20/10/2023
Alain B.
Très professionnel très sympa
Très professionnel très sympa
Expérience prouvée le 21/10/2023
Monique F.
Accueil et professionnalisme justifie ma note
Accueil et professionnalisme justifie ma note
Expérience prouvée le 17/10/2023
Michele M.
Très bon accueil prise en charge rapide travail es professionnel
Très bon accueil prise en charge rapide travail es professionnel
Expérience prouvée le 09/10/2023
Veronique T.
Lunettes de qualité
Lunettes de qualité
Expérience prouvée le 21/09/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Yasmina H.
Très sérieux et sympathique
Très sérieux et sympathique
Expérience prouvée le 26/09/2023
Angelo H.
Nickel
Nickel
Expérience prouvée le 08/09/2023
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