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Radar de confiance
·Avis client AA MARSEILLE BONNEVEINE
Bruno S.
il y a 3 ans
Grand choix de lunettes et personnel sympathique et professionnel.
Voir plusMireille L.
il y a 3 ans
Efficacité, professionnel, dans les délais.
Voir plusJosiane R.
il y a 3 ans
Personnel compétent et à l écoute
Vaste choix de montures
Edith M.
il y a 3 ans
Bon accueil et très a l'ecoute et de bons conseils
Voir plusMagali C.
il y a 3 ans
Bon conseil mais après les lunettes et les clips attend presque 1mois commande perdue ???????
Voir plusJerome L.
il y a 3 ans
Je suis très satisfait du service et de la qualité de mes lunettes.
Voir plusClaude M.
il y a 3 ans
Délais d'attente trop long.
Nous avons senti que la responsable n'était la que pour faire du chiffre d'affaires sans discernement.
Elle nous proposait pleins d'options inutiles par exemp...
Martine T.
il y a 3 ans
Très professionnel !! Et bonne ambiance et surtout totale disponibilité pour le client , il donne le maximum …. Rare aujourd’hui , le client est roi !!!
Voir plusCaroline C.
il y a 3 ans
Equipe de Bonneveine formidable ,professionalisme,écoute ,disponibilité
je recommande
Cdlt
Anne M.
il y a 3 ans
Bon accueil, bon conseil.
Pas 10 car délai de livraison un peu long
Denis M.
il y a 3 ans
Un accueil sympa avec des employés qui se mettent à la portée du client
Voir plusVincent S.
il y a 3 ans
Bonjour,
je n'ai pas été informé de l'arrivée de mes lunettes, j'ai appelé par hasard et elles étaient au magasin (Depuis quand ?), j'ai reçu le message le lendemain pour m'indiquer que les lun...
Regis G.
il y a 3 ans
vous affichez 1 paire de lunette achetée pour 1 euro de plus la deuxième offerte mais vous ne précisé pas que c'est soumis a certaine condition
ex : personne a la CMU pas le droit
Migliorati M.
il y a 3 ans
j'ai connu des opticiens plus investis pour les clients c'est juste correct mais pourrait être beaucoup mieux
Voir plusAvis client AA MARSEILLE BONNEVEINE
Jacky D.
Personnes exécrable
Personnes exécrable
Expérience prouvée le 25/03/2023
Guillaume L.
Une équipe souriante et avenante.
Une équipe souriante et avenante.
Expérience prouvée le 16/03/2023
Bruno S.
Grand choix de lunettes et personnel sympathique et professionnel.
Grand choix de lunettes et personnel sympathique et professionnel.
Expérience prouvée le 20/03/2023
Mireille L.
Efficacité, professionnel, dans les délais.
Efficacité, professionnel, dans les délais.
Expérience prouvée le 25/03/2023
Gerard N.
Bon conseil et produit de qualité
Bon conseil et produit de qualité
Expérience prouvée le 25/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Josiane R.
Personnel compétent et à l écoute Vaste choix de montures
Personnel compétent et à l écoute
Vaste choix de montures
Expérience prouvée le 09/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Gerard P.
RAS acueil très agréable et compétent ....
RASaccueil très agréable et compétent ....
Expérience prouvée le 17/03/2023
Edith M.
Bon accueil et très a l'ecoute et de bons conseils
Bon accueil et très a l'ecoute et de bons conseils
Expérience prouvée le 25/02/2023
Magali C.
Bon conseil mais après les lunettes et les clips attend presque 1mois commande perdue ??????
Bon conseil mais après les lunettes et les clips attend presque 1mois commande perdue ???????
Expérience prouvée le 25/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
Jerome L.
Je suis très satisfait du service et de la qualité de mes lunettes.
Je suis très satisfait du service et de la qualité de mes lunettes.
Expérience prouvée le 16/02/2023
Bernadette S.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 09/02/2023
Claude M.
Délais d'attente trop long. Nous avons senti que la responsable n'était la que pour faire du chiffre
Délais d'attente trop long.
Nous avons senti que la responsable n'était la que pour faire du chiffre d'affaires sans discernement.
Elle nous proposait pleins d'options inutiles par exemple un traitement anti lumière bleue pour les 3 paires de ma maman qui ne regarde pas la télé ft encore moins un ordinateur
Nous ne reviendrons plus
Expérience prouvée le 10/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Denis M.
Qualité prix au top
Qualité prix au top
Expérience prouvée le 27/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Martine T.
Très professionnel !! Et bonne ambiance et surtout totale disponibilité pour le client , il donne le
Très professionnel !! Et bonne ambiance et surtout totale disponibilité pour le client , il donne le maximum …. Rare aujourd’hui , le client est roi !!!
Expérience prouvée le 08/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
Caroline C.
Equipe de Bonneveine formidable ,professionalisme,écoute ,disponibilité je recommande Cdlt
Equipe de Bonneveine formidable ,professionalisme,écoute ,disponibilité
je recommande
Cdlt
Expérience prouvée le 04/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou St Amand Montrond.
Anne M.
Bon accueil, bon conseil. Pas 10 car délai de livraison un peu long
Bon accueil, bon conseil.
Pas 10 car délai de livraison un peu long
Expérience prouvée le 21/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le Responsable
Denis M.
Un accueil sympa avec des employés qui se mettent à la portée du client
Un accueil sympa avec des employés qui se mettent à la portée du client
Expérience prouvée le 26/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Vincent S.
Bonjour, je n'ai pas été informé de l'arrivée de mes lunettes, j'ai appelé par hasard et elles étaie
Bonjour,
je n'ai pas été informé de l'arrivée de mes lunettes, j'ai appelé par hasard et elles étaient au magasin (Depuis quand ?), j'ai reçu le message le lendemain pour m'indiquer que les lunettes étaient dispo.
J'avait l'habitude chez la concurrence d'un contrôle des lunettes sur le client en vue de réglages éventuels sur place, de la monture.
Expérience prouvée le 20/01/2023
Regis G.
vous affichez 1 paire de lunette achetée pour 1 euro de plus la deuxième offerte mais vous ne préci
vous affichez 1 paire de lunette achetée pour 1 euro de plus la deuxième offerte mais vous ne précisé pas que c'est soumis a certaine condition
ex : personne a la CMU pas le droit
Expérience prouvée le 10/01/2023
Migliorati M.
j'ai connu des opticiens plus investis pour les clients c'est juste correct mais pourrait être beauc
j'ai connu des opticiens plus investis pour les clients c'est juste correct mais pourrait être beaucoup mieux
Expérience prouvée le 11/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
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ADRESSE
C.C. Carrefour Bonneveine, 13008 MARSEILLE
TÉLÉPHONE
04 91 72 24 72
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