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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AA MARSEILLE BONNEVEINE.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Une équipe souriante et avenante.
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Grand choix de lunettes et personnel sympathique et professionnel.
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Efficacité, professionnel, dans les délais.
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Bon conseil et produit de qualité
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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Personnel compétent et à l écoute
Vaste choix de montures
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 1 an
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RASaccueil très agréable et compétent ....
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Bon accueil et très a l'ecoute et de bons conseils
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Bon conseil mais après les lunettes et les clips attend presque 1mois commande perdue ???????
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
il y a 1 an
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Je suis très satisfait du service et de la qualité de mes lunettes.
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Délais d'attente trop long.
Nous avons senti que la responsable n'était la que pour faire du chiffre d'affaires sans discernement.
Elle nous proposait pleins d'options inutiles par exemple un traitement anti lumière bleue pour les 3 paires de ma maman qui ne regarde pas la télé ft encore moins un ordinateur
Nous ne reviendrons plus
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Qualité prix au top
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Très professionnel !! Et bonne ambiance et surtout totale disponibilité pour le client , il donne le maximum …. Rare aujourd’hui , le client est roi !!!
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Votre responsable magasin AFFELOU
il y a 1 an
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Equipe de Bonneveine formidable ,professionalisme,écoute ,disponibilité
je recommande
Cdlt
Bonjour,
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L'équipe Afflelou St Amand Montrond.
il y a 1 an
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Bon accueil, bon conseil.
Pas 10 car délai de livraison un peu long
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Le Responsable
il y a 1 an
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Un accueil sympa avec des employés qui se mettent à la portée du client
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Bonjour,
je n'ai pas été informé de l'arrivée de mes lunettes, j'ai appelé par hasard et elles étaient au magasin (Depuis quand ?), j'ai reçu le message le lendemain pour m'indiquer que les lunettes étaient dispo.
J'avait l'habitude chez la concurrence d'un contrôle des lunettes sur le client en vue de réglages éventuels sur place, de la monture.
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vous affichez 1 paire de lunette achetée pour 1 euro de plus la deuxième offerte mais vous ne précisé pas que c'est soumis a certaine condition
ex : personne a la CMU pas le droit
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j'ai connu des opticiens plus investis pour les clients c'est juste correct mais pourrait être beaucoup mieux
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Le responsable
il y a 1 an