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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU MARZY
Pascal W.
il y a 3 ans
Personnel d’un très bon conseil, à votre écoute .
Voir plusDominique D.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux et courtois, écoute et conseils. Je recommande tout à fait.
Voir plusMarcel C.
il y a 3 ans
L,accueil a ete parfait et le delai pour l'obtention des nouveaux verres tres rapide
Voir plusElodie V.
il y a 3 ans
Sans changement de correction, je n’avais pas de prise en charge donc très attentive au coût. J’ai pris sans anti reflet mais impossible de garder les lunettes toute une journée. Très inconfortable, t...
Voir plusClara S.
il y a 3 ans
Personnel pas motivé et mou.
Aucune expérience client depuis des années...
Je voulais retenter cette boutique mais rien n'a changé.
Genevieve H.
il y a 3 ans
Je suis tout à fait satisfait de votre conseiller qui reçu agréablement
Voir plusHerve P.
il y a 3 ans
Attente infernal jamais le même interlocuteur incompétence de certaines personnes il a fallu 4 visites avant que quelqu’un daigne regarder de visu le réglage de ma monture à chaque fois je fais 50 km...
Voir plusDidier B.
il y a 3 ans
Tres bon accueil, prise en charge du client, conseils Richard est très pro
Voir plusJosette B.
il y a 3 ans
L’accueil , Le service, les choix, les prix
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU MARZY
Pascal W.
Personnel d’un très bon conseil, à votre écoute .
Personnel d’un très bon conseil, à votre écoute .
Expérience prouvée le 01/04/2023
Dominique D.
Accueil chaleureux et courtois, écoute et conseils. Je recommande tout à fait.
Accueil chaleureux et courtois, écoute et conseils. Je recommande tout à fait.
Expérience prouvée le 13/03/2023
Philippe D.
un conseillé pas vraiment a l’écoute
un conseillé pas vraiment a l’écoute
Expérience prouvée le 25/03/2023
Nabil T.
Du bon service
Du bon service
Expérience prouvée le 23/03/2023
Marcel C.
L,accueil a ete parfait et le delai pour l'obtention des nouveaux verres tres rapide
L,accueil a ete parfait et le delai pour l'obtention des nouveaux verres tres rapide
Expérience prouvée le 07/03/2023
Thierry P.
bon accueil, bonne écoute, bons produits
bon accueil, bonne écoute, bons produits
Expérience prouvée le 09/03/2023
Jean C.
Toujours très bon accueil
Toujours très bon accueil
Expérience prouvée le 20/03/2023
Elodie V.
Sans changement de correction, je n’avais pas de prise en charge donc très attentive au coût. J’ai p
Sans changement de correction, je n’avais pas de prise en charge donc très attentive au coût. J’ai pris sans anti reflet mais impossible de garder les lunettes toute une journée. Très inconfortable, très mauvaise vue avec.
J’aurai aimé qu on me déconseille de faire cela étant myope et astigmate. Aux vues du coût, j’aurai aussi aimé qu on me propose une offre réduisant la note globale.
Aussi, après réception de la monture, je me suis rendue compte qu elle était trop petite en largeur pour moi.
L’ensemble des personnes que j ai croisé avec les lunettes sur le nez m’ont fait la remarques. J’aurai aimé qu on me le dise à la commande.
Bref, non satisfaite du au manque de conseils. Juste de la vente …
Je me retrouve avec une paire de lunettes importable pour 165€…
Je ne reviendrai pas c est dommage
Expérience prouvée le 17/03/2023
Daniel D.
bon accueille et compétence du personnel
bon accueille et compétence du personnel
Expérience prouvée le 24/02/2023
Thierry L.
Conseils très utiles
Conseils très utiles
Expérience prouvée le 24/02/2023
Clara S.
Personnel pas motivé et mou. Aucune expérience client depuis des années... Je voulais retenter cet
Personnel pas motivé et mou.
Aucune expérience client depuis des années...
Je voulais retenter cette boutique mais rien n'a changé.
Expérience prouvée le 16/02/2023
Genevieve H.
Je suis tout à fait satisfait de votre conseiller qui reçu agréablement
Je suis tout à fait satisfait de votre conseiller qui reçu agréablement
Expérience prouvée le 08/02/2023
Bruno C.
Oui très bien reçus personnelle compétant
Oui très bien reçus personnelle compétant
Expérience prouvée le 14/02/2023
Christine C.
Très bon accueil et bons conseils
Très bon accueil et bons conseils
Expérience prouvée le 13/02/2023
Herve P.
Attente infernal jamais le même interlocuteur incompétence de certaines personnes il a fallu 4 visit
Attente infernal jamais le même interlocuteur incompétence de certaines personnes il a fallu 4 visites avant que quelqu’un daigne regarder de visu le réglage de ma monture à chaque fois je fais 50 km une honte c’est la dernière fois que je viens chez afflelou
Expérience prouvée le 10/02/2023
il y a 3 ans
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été décevante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
En ce qui concerne l'attente , nous sommes toujours en recherche de personnel , afin de répondre plus rapidement aux nombreux clients qui nous sollicitent , pour profiter de nos offres et de nos services .
Ensuite, j'espère avoir répondu à vos attentes concernant le réglage de vos lunettes lors de votre dernier passage ,
si toutefois vous souhaitiez repasser , je vous accueillerai toujours avec plaisir
je reste également disponible pour échanger par téléphone.
Julien , le responsable
Daiana Z.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 02/02/2023
il y a 3 ans
Merci beaucoup ! c'est avec plaisir !
Didier B.
Tres bon accueil, prise en charge du client, conseils Richard est très pro
Tres bon accueil, prise en charge du client, conseils Richard est très pro
Expérience prouvée le 02/02/2023
il y a 3 ans
Bonjour ,
J'ai transmis votre message à Richard et il vous en remercie. Toute l'équipe se tient à votre disposition.
A bientôt en magasin , merci encore !
Le responsable
Pascale B.
Personnel très agréable et competent
Personnel très agréable et competent
Expérience prouvée le 08/02/2023
Anne B.
Personnel très professionnel
Personnel très professionnel
Expérience prouvée le 27/01/2023
Josette B.
L’accueil , Le service, les choix, les prix
L’accueil , Le service, les choix, les prix
Expérience prouvée le 01/02/2023
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