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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MONTPELLIER.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon emplacement
Bons conseils
N’ont pas tous les modèles pour qu’on puisse essayer
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bonne accueil bonne prise en charge du client rapidité et efficacité
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Convivialité/ conseil/disponibilité qualité des produits
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cela fait plusieurs années que je viens dans cette boutique de spécialistes les même personnes qui vous conseille et très professionnels, les mesures bien faites on a le temps de poser des questions . je reviendrai sûrement ! merci.
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L'accueil très bien .
Je viens de récupérer mes deux paires de lunettes de près et de loing,j'ai une paires de marque et une autres paire de soleil avec les polarisé +++ et on me remet mes lunettes dans un étui en tissu je dirais un bout de chiffon plutôt , la moindre chute elle peuvent se caser.prochain lunettes j'irai où l'on me remet un étui rigide .
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Avant même de me parler de mes montures on me dit qu on va voir ce que ma mutuelle peut prendre en charge alors que le 100 pour cent existe
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Bon accueil et très professionnel,
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Excellent service. Informations complètes données lors de la vente. Amabilité.
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Je suis satisfaite
Bien cordialement
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Venue à 2, la vendeuse était aimable mais avec beaucoup de mégenrage et insistance vers des lunettes masculine alors que les demandes ont clairement été dites, et répétées à plusieurs reprises pour un style féminin et léger. (Potentiellement transphobie dissimulée ?) Et très peu appliquée, des erreures, inclus le fait de devoir revenir parce qu'elle a, soit disant, pas enregistrée le paiement. Nous avons donc dû revenir pour re-faire le paiement sans avoir pu vérifier la véracité de ses dires et aucun geste commercial effectué, malgré mes demandes, pas même le prix du parking déduis des lunettes. Inadmissible.
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Rien n' est tout à fait parfait. D autre part la pub repartir avec 2 paires n est pas tout à fait exact
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Nous sommes restés près de 2 heures pour établir les papiers (pour 2 personnes). Papiers qu'il a fallut refaire En partie à la livraison des lunettes car les informations rentrées par l'employé n'était pas renseignes correctement. Le paiement fait le jour de la commande n'avait pas non plus été renseigné, heureusement j'avais la preuve de paiement. Les lunettes pour mon fils et moi était des magics. Lors de la livraison j'avais mes clips, pas lui, alors que la livraison était sur rendez vous. Bref très très déçue. J'y retournerai juste pour récupérer les.clips des lunettes de mon fils et ensuite plus JAMAIS.
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excellents accueil conseils traitement du dossier gentillesse competence
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Bonne accueil, explications de la procédure très bienveillante sachant que c'est la première fois que je m'occupe de changer mes lunettes seule sans mes parents.
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Écoute, conseil, disponibilité, professionnalisme
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Accueil conseil et réactivité au top.
