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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
Drch
il y a 1 jour
Très déçue de mon expérience chez Alain Afflelou.
Il s’agissait de ma première paire de verres progressifs. Lors de la remise de mes lunettes, je ne voyais quasiment rien avec. On m’a alors e...
Acacio D.
il y a 2 ans
Toute l’équipe est à l’écoute du client, et de très bons conseils
Voir plusMelanie B.
il y a 2 ans
Une équipe au top. Toujours sympathiques et bienveillants. La demoiselle de l'equipe a toujours le sourire.
Voir plusSandra R.
il y a 2 ans
Le responsable est unbVRAI PROFESSIONNEL, je ne pourrais pas voir si bien sans ses reglages
Voir plusLaure D.
il y a 2 ans
l'accueil est très agréable, particulièrement le boss ; toujours à l'écoute prévenant et très professionnel.
Voir plusFranck V.
il y a 2 ans
L'équipe est très accueillante et soucieuse de ses clients.
Très bonne expérience.
Eric V.
il y a 2 ans
Bonjou je peu déjà dire que nous sommes bien reçu et de très bon conseil et très professionnel sur le suivi des démarches de contrôle de la vue à recommander
Voir plusJean M.
il y a 2 ans
Bon accueil, personnel à l écoute, attentif à mes besoins. Je recommande
Voir plusJean L.
il y a 2 ans
Grand choix de lunettes et personnel attentif.
Voir plusCatherine B.
il y a 2 ans
Du choix
Accueil agréable
Pas d oubli pour nous rappeler et faire le nécessaire au niveau de la mutuelle
Fadime S.
il y a 2 ans
Service, rapidité, accueil tout était impeccable
Voir plusCarole T.
il y a 2 ans
Commerçant convivial au service de ses clients.
Voir plusCarole L.
il y a 2 ans
Très bon accueil , bonne écoute sur nos besoin , professionnel
Voir plusFabrice L.
il y a 2 ans
Très bon accueil, magasin sérieux et à l'écoute, très professionnel
Voir plusMichel L.
il y a 2 ans
Toujours très bien accueillie. Le conseil est là ainsi que l'écoute.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
Drch
mauvaise expérience
Très déçue de mon expérience chez Alain Afflelou.
Il s’agissait de ma première paire de verres progressifs. Lors de la remise de mes lunettes, je ne voyais quasiment rien avec. On m’a alors expliqué que c’était normal pour une première adaptation aux progressifs et qu’il ne fallait pas hésiter à revenir si le problème persistait.
Après 15 jours d’utilisation, ne constatant aucune amélioration, je suis retournée au magasin. Le responsable s’est montré désagréable, peu accueillant et n’a pas pris mes difficultés au sérieux. Il m’a simplement répondu que je finirais par m’y habituer et qu’il fallait encore patienter.
Malheureusement, après plusieurs semaines, je ne voyais toujours pas correctement. J’ai donc consulté un autre opticien à Romorantin qui a immédiatement identifié le problème : une erreur dans la mesure de hauteur des verres.
Je suis donc très mécontente, tant du manque de professionnalisme que de l’accueil reçu de la part du responsable. Au lieu d’écouter les difficultés rencontrées par sa cliente et de vérifier les mesures, il a ignoré le problème. Une erreur peut arriver, mais encore faut-il être à l’écoute et chercher une solution
Date d'expérience le 19/03/2026
Acacio D.
Toute l’équipe est à l’écoute du client, et de très bons conseils
Toute l’équipe est à l’écoute du client, et de très bons conseils
Expérience prouvée le 10/04/2024
Melanie B.
Parfait
Une équipe au top. Toujours sympathiques et bienveillants. La demoiselle de l'equipe a toujours le sourire.
Expérience prouvée le 06/04/2024
Suzel A.
Personnels au top très bon conseil
Personnels au top très bon conseil
Expérience prouvée le 29/03/2024
Sandra R.
Le responsable est unbVRAI PROFESSIONNEL, je ne pourrais pas voir si bien sans ses reglages
Le responsable est unbVRAI PROFESSIONNEL, je ne pourrais pas voir si bien sans ses reglages
Expérience prouvée le 05/03/2024
ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Severine L.
Excellent
Excellent
Expérience prouvée le 16/02/2024
ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Laure D.
l'accueil est très agréable, particulièrement le boss ; toujours à l'écoute prévenant et très profes
l'accueil est très agréable, particulièrement le boss ; toujours à l'écoute prévenant et très professionnel.
Expérience prouvée le 30/01/2024
Franck V.
L'équipe Afflelou ROMORANTIN-LANTHENAY
L'équipe est très accueillante et soucieuse de ses clients.
Très bonne expérience.
Expérience prouvée le 19/01/2024
Eric V.
Bonjou je peu déjà dire que nous sommes bien reçu et de très bon conseil et très professionnel sur
Bonjou je peu déjà dire que nous sommes bien reçu et de très bon conseil et très professionnel sur le suivi des démarches de contrôle de la vue à recommander
Expérience prouvée le 21/12/2023
ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nadine P.
à l'écoute et de bons conseils
à l'écoute et de bons conseils
Expérience prouvée le 15/12/2023
Pascal T.
Deux semaines et toujours pas de lunettes
Deux semaines et toujours pas de lunettes
Expérience prouvée le 21/12/2023
Jean M.
Bon accueil, personnel à l écoute, attentif à mes besoins. Je recommande
Bon accueil, personnel à l écoute, attentif à mes besoins. Je recommande
Expérience prouvée le 09/12/2023
ALAIN AFFLELOU ROMORANTIN -LANTENAY
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Jean L.
Grand choix de lunettes et personnel attentif.
Grand choix de lunettes et personnel attentif.
Expérience prouvée le 22/11/2023
Catherine B.
Du choix Accueil agréable Pas d oubli pour nous rappeler et faire le nécessaire au niveau de la mut
Du choix
Accueil agréable
Pas d oubli pour nous rappeler et faire le nécessaire au niveau de la mutuelle
Expérience prouvée le 01/12/2023
Fadime S.
Service, rapidité, accueil tout était impeccable
Service, rapidité, accueil tout était impeccable
Expérience prouvée le 28/11/2023
Carole T.
Commerçant convivial au service de ses clients.
Commerçant convivial au service de ses clients.
Expérience prouvée le 28/11/2023
Carole L.
Très bon accueil , bonne écoute sur nos besoin , professionnel
Très bon accueil , bonne écoute sur nos besoin , professionnel
Expérience prouvée le 24/11/2023
Fabrice L.
Très bon accueil, magasin sérieux et à l'écoute, très professionnel
Très bon accueil, magasin sérieux et à l'écoute, très professionnel
Expérience prouvée le 10/11/2023
Michel L.
Toujours très bien accueillie. Le conseil est là ainsi que l'écoute.
Toujours très bien accueillie. Le conseil est là ainsi que l'écoute.
Expérience prouvée le 22/09/2023
Serge M.
Accueil et professionalisme
Accueil et professionalisme
Expérience prouvée le 30/08/2023
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10 rue Saint Martin, 41200 ROMORANTIN-LANTHENAY
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