| Samedi | 10:00 - 20:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
Jean S.
il y a 2 ans
Note pour répondre à un excellent accueil, l'écoute et la volonté de me satisfaire. Personnel sympathique et souriant et compétent.
Voir plusMarie A.
il y a 2 ans
Mauvais réglages de mes lunettes, j'y suis retourné 4 fois sans satisfaction.
Voir plusIon I.
il y a 2 ans
Très gentille le personnel,très prompte et très bon qualité.
Merci
Dominique R.
il y a 2 ans
Depuis des années je me rends dans ce magasin et j’ai toujours été bien reçue et je suis entièrement satisfaite de leurs produits.
Voir plusEliane F.
il y a 2 ans
Cela fait tres longtemps que je suis cliente chez vous, mes lunettes corrigent à 100% ma vue, j'en suis très contente.
Le personnel est charmant, capable, souriant à l'ecoute et tres agréable.<...
Sabine P.
il y a 2 ans
Très bien conseillee- la personne à été efficace et rapide car j avais un timing -
Voir plusMarie A.
il y a 2 ans
La gentillesse, le respect du client.
Dans votre magasin on se sent écouté et c'est très important de ne pas être considérée uniquement comme un numéro où bien des €.
Marion G.
il y a 2 ans
Jeune Femme souriante, adorable à l'écoute avec un vrai sens du client.
Réactive et efficace.
Laurie F.
il y a 2 ans
Très bon accueil et conseils de Barbara. Chaque fois que nous l'avons consulté nous avons été très satisfait Elle sait immédiatement ce qui va plaire et convenir. Toujours de très bon conseil. Nous c...
Voir plusJean P.
il y a 2 ans
Excellent accueil. Courtois et compétent. Personnel réactif et aux petits soins. Evidemment produits satisfaisants.
J'aime
Saoussane B.
il y a 2 ans
J'ai dû me déplacer 2 fois pour récupérer mes lunettes + leurs clips (j'ai bien posé la question lors du RDV et la conseillère m'a confirmé que j'allais recevoir la notification par SMS évidemment qua...
Voir plusFrancine F.
il y a 2 ans
excellent accueil et prise en charge dans la magasin de cap 3000
Voir plusIsabelle G.
il y a 2 ans
aucun problème sur les produits et les vendeurs mais une gestion par la responsable adjoint déplorable des clients. Remise en cause des propos des clients sans même vérifier et une politique anti comm...
Voir plusMaria A.
il y a 2 ans
Personne très aimable et très accueillante et prête à renseigner aux questions posées
Voir plusMonique I.
il y a 2 ans
Bonjour
L’équipe est vraiment agréable et accueillante. Beaucoup de conseil de leur part et disponibilité.
Je recommande Mylène qui prend le temps et qui conseille très bien.
Merc...
Marc C.
il y a 2 ans
Je suis un client de ce magasin depuis plus de vingt ans, et je le félicite depuis plus de vingt ans de la qualité du service que j’obtiens. Et ce qui est remarquable, en plus de tenir cette qualité d...
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
Jean S.
Note pour répondre à un excellent accueil, l'écoute et la volonté de me satisfaire. Personnel sympat
Note pour répondre à un excellent accueil, l'écoute et la volonté de me satisfaire. Personnel sympathique et souriant et compétent.
Expérience prouvée le 10/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Selles,
Merci pour votre retour qui sera transmis à notre équipe.
A bientot dans notre boutique
Marie A.
Mauvais réglages de mes lunettes, j'y suis retourné 4 fois sans satisfaction.
Mauvais réglages de mes lunettes, j'y suis retourné 4 fois sans satisfaction.
Expérience prouvée le 05/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Babin,
Je suis désolée que vous soyez mécontente de notre service sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que la satisfaction soit au coeur de nos préocupations.
J'espère à bientôt dans notre boutique
Ion I.
Très gentille le personnel,très prompte et très bon qualité. Merci
Très gentille le personnel,très prompte et très bon qualité.
Merci
Expérience prouvée le 10/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Ioan,
Merci pour votre retour qui sera transmis à toute l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Dominique R.
Depuis des années je me rends dans ce magasin et j’ai toujours été bien reçue et je suis entièrement
Depuis des années je me rends dans ce magasin et j’ai toujours été bien reçue et je suis entièrement satisfaite de leurs produits.
Expérience prouvée le 10/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Roedsens,
Merci pour votre retour et votre fidélité qui nous tiennent à coeur. Je transmets le message à toute l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Daniel P.
Les employés très professionnel
Les employés très professionnel
Expérience prouvée le 09/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Paltrinieri,
Merci pour votre retour qui sera transmis à toute l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Eliane F.
Cela fait tres longtemps que je suis cliente chez vous, mes lunettes corrigent à 100% ma vue, j'en s
Cela fait tres longtemps que je suis cliente chez vous, mes lunettes corrigent à 100% ma vue, j'en suis très contente.
Le personnel est charmant, capable, souriant à l'ecoute et tres agréable.
Pourquoi changer une equipe qui gagne !!!
En plus j'ai ete bien gâtée, j'ai eu un cadeau. Merci à Audrey super sympa et à toute l'Equipe....
Expérience prouvée le 07/10/2023
Sabine P.
Très bien conseillee- la personne à été efficace et rapide car j avais un timing -
Très bien conseillee- la personne à été efficace et rapide car j avais un timing -
Expérience prouvée le 07/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Pamart,
Merci pour votre retour qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Erik F.
Empathie et professionnalisme
Empathie et professionnalisme
Expérience prouvée le 06/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Franco,
Merci de votre retour qui sera transmis à l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Marie A.
La gentillesse, le respect du client. Dans votre magasin on se sent écouté et c'est très important d
La gentillesse, le respect du client.
Dans votre magasin on se sent écouté et c'est très important de ne pas être considérée uniquement comme un numéro où bien des €.
Expérience prouvée le 03/10/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Ange,
Merci de votre retour qui sera transmis à l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Marion G.
Jeune Femme souriante, adorable à l'écoute avec un vrai sens du client. Réactive et efficace.
Jeune Femme souriante, adorable à l'écoute avec un vrai sens du client.
Réactive et efficace.
Expérience prouvée le 05/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Guineau,
Merci pour votre retour qui sera transmis à l'équipe.
A bientôt dans notre boutique
Stephane S.
Professionnalisme et accueil.
Professionnalisme et accueil.
Expérience prouvée le 23/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Sanitas,
Merci pour votre retour
A bientôt dans notre boutique
Laurie F.
Très bon accueil et conseils de Barbara. Chaque fois que nous l'avons consulté nous avons été très s
Très bon accueil et conseils de Barbara. Chaque fois que nous l'avons consulté nous avons été très satisfait Elle sait immédiatement ce qui va plaire et convenir. Toujours de très bon conseil. Nous continuerons à venir la voir.
Expérience prouvée le 19/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Fernandez,
Merci pour votre retour qui sera transmis à Barbara.
A bientôt dans notre boutique...
Jean P.
Excellent accueil. Courtois et compétent. Personnel réactif et aux petits soins. Evidemment produits
Excellent accueil. Courtois et compétent. Personnel réactif et aux petits soins. Evidemment produits satisfaisants.
J'aime
Expérience prouvée le 15/09/2023
Saoussane B.
2 déplacements pour récupérer mes lunettes
J'ai dû me déplacer 2 fois pour récupérer mes lunettes + leurs clips (j'ai bien posé la question lors du RDV et la conseillère m'a confirmé que j'allais recevoir la notification par SMS évidemment quand le TOUT est reçu, finalement je me déplace à la réception du SMS mais j'ai les lunettes sans les clips
Expérience prouvée le 20/09/2023
Francine F.
excellent accueil et prise en charge dans la magasin de cap 3000
excellent accueil et prise en charge dans la magasin de cap 3000
Expérience prouvée le 19/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Freund,
Merci pour votre retour qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe
A bientôt dans notre boutique
Isabelle G.
aucun problème sur les produits et les vendeurs mais une gestion par la responsable adjoint déplorab
aucun problème sur les produits et les vendeurs mais une gestion par la responsable adjoint déplorable des clients. Remise en cause des propos des clients sans même vérifier et une politique anti commerciale qui m'a fait ne plus vouloir me rendre au cap 3000 alors que je suis cliente de cette boutique depuis plus de 20 ans, je regrette qu' on ne sache s'excuser quand on commet des erreurs à répétition comme le refus de donner en amont un rdv pour un contrôle de lentilles (en demandant le cas échéant de venir avec une ordonnance et en invoquant une loi qui n'existe pas pour la prise de rdv mais juste pour le rdv ou la vente), le non rappel des clients qui tentent pendant 10 jours d'avoir un rdv, mais également la perte des montures à 1€ qui ont été vendues au lieu de les mettre de coté comme promis et surtout l'attitude de défiance de la responsable adjoint. je peux comprendre la perte mais pas le fait de remettre en cause mais propos quand la vente est liée aux deux paires. le plus dommage est que les deux vendeurs avec qui ont pu effectuer la vente étaient professionnels et à l'écoute.
Expérience prouvée le 02/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Gagnard,
Nous regrettons vivement que votre dernière expérience en magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Sachez que la satisfaction client est au cœur de notre préoccupation, nous tenons en compte vos remarques afin de nous améliorez.
A bientôt dans notre boutique
Remy C.
Très sympathique. Rapide et efficace.
Très sympathique. Rapide et efficace.
Expérience prouvée le 28/08/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Chayeb,
Merci pour votre retour.
A bientôt dans notre boutique
Maria A.
Personne très aimable et très accueillante et prête à renseigner aux questions posées
Personne très aimable et très accueillante et prête à renseigner aux questions posées
Expérience prouvée le 12/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Augusta,
Merci pour votre retour qui sera transmis à l'équipe.
A bientôt dans notre boutique
Monique I.
Bonjour L’équipe est vraiment agréable et accueillante. Beaucoup de conseil de leur part et disponib
Bonjour
L’équipe est vraiment agréable et accueillante. Beaucoup de conseil de leur part et disponibilité.
Je recommande Mylène qui prend le temps et qui conseille très bien.
Merci
Expérience prouvée le 02/09/2023
ALAIN AFFLELOU SAINT LAURENT DU VAR
il y a 2 ans
Bonjour mme Ilardi,
Merci pour votre retour, je transmets le message à Mylène.
A bientôt dans notre boutique
Marc C.
Qualité des produits, qualité du service : Exceptionnel❗️
Je suis un client de ce magasin depuis plus de vingt ans, et je le félicite depuis plus de vingt ans de la qualité du service que j’obtiens. Et ce qui est remarquable, en plus de tenir cette qualité dans la longévité, c’est la qualité et l’efficacité quelle que soit la collaboratrice ou le collaborateur qui va s‘occuper de vous : tous ceux avec lesquels j’ai été en contact, sur une aussi longue période, ont été également efficaces, diligents, et aimables. Et comme la marque garantit la qualité, le score de satisfaction culmine. Je recommande, vivement❗️😉
Expérience prouvée le 30/08/2023
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