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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT PARRES-AUX-TERTRES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Employé très agréable et rapidité pour mes lunette merci afflelou
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin se soit bien passée.
A très bientôt,
L'équipe Afflelou.
il y a 1 an
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Mes lunettes ont été perdues .. 2 semaines pour les obtenir...lorsque on m à remis la paire à 1 euro. Aucune vérification ne m a été proposée donc mal ajustées donc y retourner une 3ème fois.. magasin à éviter
Bonjour Madame,
Nous prenons note de vos remarques. Effectivement, votre monture percée demandait plus de travail d'où le délai de 2 semaines qui vous avait été annoncé au moment de la vente. Soucieux de satisfaire nos clients, nous comprenons votre désagrément et le prenons en considération pour améliorer votre expérience au sein de notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Afflelou.
il y a 1 an
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Très satisfait de l'accueil, des compétences, des produits afflelou, un petit soucis quand même au niveau du management de la haute direction !!!
Il n'est pas normal, que la Responsable Très compétente, soit obligée d'avoir son bureau, juste à côté de l'entrée ?
Bonjour Monsieur Benard, merci pour votre retour positif concernant notre professionnalisme et la qualité de nos services qui restent notre priorité. Nous transmettrons votre remarque à la direction. A savoir, que la directrice de magasin a ce rôle d'accueil , en fonction de ses disponibilités, afin de pouvoir diriger les clients auprès de collaborateurs disponible, dans l'optique de satisfaire et d accompagner au mieux nos clients, dès l'accueil.
cordialement, à bientôt au sein de notre magasin Afflelou.
il y a 1 an
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De très bon conseils et à l’écoute des clients .
Merci pour ce retour Mme Blanco, répondre au mieux aux besoins de nos clients est une priorité.
Merci à vous d'être à l'écoute de nos conseils de professionnels, ravie de vous avoir retrouver au sein de l'enseigne Afflelou.
il y a 1 an
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bonnes compétences et très bon accueil
Bonjour Madame,
Nous avons à cœur l'expérience de nos clients en magasin, c'est pourquoi, nous sommes ravis que votre expérience fût satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Bonjour,
Accueil chaleureux et professionnel.
Rapidité de réception des verres.
Bonjour Monsieur,
Effectivement, professionnalisme et accueil du client font partie des valeurs de notre enseigne.
Merci pour votre retour et à très bientôt.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Personnel agréable et à l écoute. Très bons conseils.
Bonjour Monsieur,
Ravi que votre expérience au sein du magasin fût agréable. A très bientôt dans notre magasin Afflelou.
Cordialement,
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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modeles limites sans pince nez pour recevoir clips
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information auprès de notre centrale.
Bien cordialement,
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Équipe accueillante, à l'écoute et professionnelle. Délai rapide dans la préparation des lunettes.
Bonjour Mademoiselle Noble,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services.
A très vite dans votre magasin Afflelou.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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accueil au magasin sympathique ,bien renseigner pour l'achat
Bonjour Madame Paillard,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience au sein de notre magasin.
L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Très bonne accueil pas trop attendu et choix des monture
Merci pour votre retour positif, Nous tenons à satisfaire au mieux notre clientèle. L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Superbe accueil avec le sourire . Le magasin est nickel 👍. Et Amélie est une personne agréable, professionnelle et avec une pointe d’humour que j’adore . Évidemment, je ne changerai pas mon choix pour la prochaine fois .
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre retour positif concernant notre professionnalisme, ravie que vous soyez satisfaite.
cordialement.
il y a 1 an
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De très bons conseils sur le choix des montures
Merci Madame L, pour votre retour positif, ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux dans vos choix montures. A bientôt dans notre magasin Alain Afflelou. L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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Écoute des clients accueil sympathique petit café offert pour l'attente personnel souriant
Soucieux du bien être de nos clients, l'accueil et l'écoute du client est effectivement primordiale chez Alain Afflelou. Merci de votre retour. A tres bientot. L'équipe Afflelou.
il y a 1 an
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Bon accueil.grand choix
Bonjour,
En vous remerciant pour votre confiance, nous tenons garder un service de qualité, ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt au sein de notre magasin Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Cela fait 3 semaines que j'attends mes paires de lunettes
La 1ère fois un des verres était cassé, après 2 fois de suite les verres arrivait trop petits
A quoi doit je m'attendre pour la prochaine excuse !!!
La seul où je m'en veux c'est d'avoir paymes lunettes à l'avance en totalité
Si j'ai pas mes lunettes ses jours si je demande un remboursement et espère avoir une compensation pour la tournure que cela prend
Merci d'avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre votre expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci. L'équipe Afflelou
il y a 1 an
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CLIENT DEPUIS DE LONGUE DATE. A la prise de mes lunettes, achat d’un cordon facturé 4 euros .cela me semble très mesquin. Vous avez perdu 2 CLIENTS Bien à vous
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bonne accueil personnel competent prise en compte des recherches du client
Bonjour,
En vous remerciant pour votre confiance, nous tenons garder un service de qualité, ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt au sein de notre magasin Alain Afflelou.
il y a 1 an
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Très très bien
Bonjour,
En vous remerciant pour votre confiance, nous tenons garder un service de qualité, ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt au sein de notre magasin Alain Afflelou.
il y a 1 an
