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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU STRASBOURG PLACE KLEBER.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel accueillant rien dire 👍
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Des personnes très sympa,sérieux et aimable. Je recommande
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Accueil,et bienveillance,respect du client
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Toujours bien accueilli et à mon écoute
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Bon accueil, service et renseignement de qualité.
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Professionnalisme, accueil chaleureux,très bons conseils, à l'écoute du client pour l'ensemble de l'équipe
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La gentillesse du personnel qui fait oublier une attente parfois longue
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Une équipe Très accueillante, sympathique et surtout très compréhensif.
Merci à eux.
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Beaucoup de choix, personnel compétent, sympathique et très réactif
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Accueil sympathique et efficace. La personne qui m'a prise en charge était disponible, de bon conseil et efficace dans ses explications
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L'accueil était agréable,les informations très clair et un grand choix de monture adapté à la morphologie. Récupération des lunettes dans la semaine après le paiement effectué.
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Un devis a été présenté : il a été rectifié à la hausse par la suite.
Un engagement avait été pris pour la fourniture des solaires et n une semaine (avant départ en vacances). Cet engagement n’a pas été respecté (en dépit de la signature du devis rectifié).
Afflelou n’a pas réussi à recueillir l’accord de la Mutuelle (premier magasin où cela m’arrive).
Bref, enseigne à fuir !
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pour la 1° paire de lunettes: OK
Mais on ne m'a pas proposé la 2° ou 3° paire(alors que la pub était affichée dans le magasin)
C'est moi qui ai du demander, puis cela s'est réglé
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Trois paires de lunettes livrées avec deux erreurs différentes. Le stagiaire avec qui j'ai eu affaire n'était pas à la hauteur et a été viré depuis. Soit. Mais difficile d'être "satisfaite" dans ces conditions.
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Tres bon accueil et bons conseils
