Comme beaucoup commande annulée depuis le 07/12 mais ...
Comme beaucoup commande annulée depuis le 07/12 mais toujours pas de remboursement alors que les pneus ont été réceptionnés par la plate-forme logistique
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Allopneus est une entreprise française de commerce électronique spécialisée dans la vente et le montage de pneus en ligne. Fondée en 2004, elle est rapidement devenue une référence sur le marché grâce à son large choix de pneus et son réseau de montage étendu. En 2021, Michelin acquiert 100 % d’Allopneus, tout en respectant les règles européennes de concurrence, garantissant ainsi que l’enseigne conserve son autonomie sur les décisions opérationnelles et tarifaires. Les avis Allopneus mettent en avant la diversité des marques proposées, la compétitivité des prix et la simplicité du processus de commande. De nombreux clients apprécient également la rapidité de livraison et la possibilité de faire monter leurs pneus chez l’un des nombreux partenaires du réseau.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Comme beaucoup commande annulée depuis le 07/12 mais toujours pas de remboursement alors que les pneus ont été réceptionnés par la plate-forme logistique
Pneus toujours pas reçu. J'ai envoyé des mails mais pas une seule réponse. J'ai appelé le service client qui est payant. Au bout d'un moment j'ai eu quelqu'un qui m'à dit qu'il ouvrait une réclamation et que je serais recontacté par mail ou téléphone. Mais une semaine après, toujours pas de news et aucune info dans le suivi de ma commande, même pas un numéro de suivi de colis! Le service client est injoignable, j'ai encore attendu 15min sans réponse!
dangereux, montage sur jantes fantaisiste:
valve électronique non serrée, un sens de rotation non respecté
Pas de dédommagement à la hauteur du risque
Je suis obligé de mettre 1 étoile mais cela vaut 0 étoile et Peut être la dernière solution d'avoir une réponse. Je veux savoir où sont mes pneus commandé le 16 décembre 2018 nous sommes le 10 janvier 2019 le prélèvement a bien été effectué le 26 décembre. Entre appel surtaxé plus de 15e hors forfait. Je trouve votre site pas compétent. À part vous faire de la marge. la sécurité des gens vous en avait rien à foutre. Même pas un appel ou un mail pour dire que vous avez dû retard sur des pneus soit disant en stock .J'espère les recevoir un jour avant de me tuer sur la route avec ma famille ou me bouffer une amande histoire de couronné le tout. Par contre l'encaissement vous savez prendre. Aucune réponse téléphonique, aucune réponse mail pourtant il y en a des contact. on nous prend pour des cons. INCOMPETENCES !!!
A EVITER ILS RESPECTENT PAS LES DELAIS ON PEUT PAS LES CONTACTER
ARNAQUE TRES TRES DECUES