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Et encore, même une étoile c'est trop !!!

Et encore, même une étoile c'est trop !!!
Smartphone envoyé le 11/12/2018 et à ce jour (22/02/2019) irréparable.
Attente d'un échange puis remboursement depuis le 14/02/2019 après x appels, relances mails pour savoir ce qu'il en était.
Toujours pas de date de réception d'un avoir...
Bref tout simplement scandaleux et honteux pour une boite qui se dit française en partie !

Par Isa17260 il y a 7 ans
Date d'expérience le 22/02/2019
Je suis surpris ayant pas eu du toit le même traitement. J'ai acheté 1mobile Archos saphir en octobre 2018. Je ne captais plus les réseaux et lorsque j'arrivais a téléphoner, mes interlocuteurs 'e m'entendais pas. J'ai retourné mon téléphone au sav Archos 1lundi, le vendredi suivant un nouveau téléphone m'était adressé en point relais. Bravo au sa. Archos pour sa réactivité
Par Embre il y a 7 ans

S.A.V nul de chez nul!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

première et surement la denière expérience chez archos.je n'ai jamais vu un service après vente aussi nul!!!J'ai acheter une tablette archos dans un magasin GEANT debut septembre 2018.début janvier la partie HDMI de ma tablette ne fonctionne plus,j'appelle donc le SAV de archos.la personne au bout du fil me dit qu'elle débauche d'ici 10 mn donc préfère m'envoyer par mail un guide pour résoudre certain problème(déjà un premier contact très décevant).cet e-mail je ne l'ai jamais reçu.je rappelle le lendemain ou j tombe sur une nouvelle personne qui elle ne cherche pas a comprendre le problème et me dit d'aller sur le site archos pour faire un retour.sur le site pas de lien de retour!!!!j'envoie donc un e-mail ou on me fait imprimer le necessaire pour le retour,donc je fais toute la procédure.je reçois un e-mail comme quoi elle a bien ete reçu le 21 javier 2019.je renvoie un e-mail le 6 fevrier pour savoir ou en sont les réparations.on me répond le 8 fevrier que on ne peut pas me faire un échange car ils sont en rupture de stock(chose que je ne crois pas 1 seconde)et donc ils font le necessairre au près de mon revendeur pour trouver une solution.nous sommes le 19 fevrier et apres encore 1 e-mail je n'ai toujours pas de solutions(pourtant je suis retourner au GEANT ou j'ai acheter ma tablette et ils en ont pleins en stocks!!!)j'attend une réponse rapidement car je pense sérieusement a me rapprocher d'une association pour une procédure.donc je déconseille d'acheter ARCHOS

Par Westside il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/02/2019

J'ai acheté une tablette archos platinum 97 c il y ...

J'ai acheté une tablette archos platinum 97 c il y a 1 an a là mise en marche bug sur bug appel au sav je l'a retourne de suite en retour j'ai eu une tablette neuve qui fonctionne donc de ce côté la rien a dire du côté sav,c'est plutôt côté fiabilité c'est vraiment une merde sans nom elle plante sans cesse ,une lenteur incroyable en gros je déconseille cette marque ,même pas de mise a jour Android pour une version supérieure que dalle!! A fuir .il y a des moments j'ai envie de la foutre dans le feu tellement elle rame UNE DAUBE!!

Par Pascal01854 il y a 7 ans
Date d'expérience le 09/02/2019

station meteo archos

Bonjour ,
j'ai moi meme eu des problemes avec cette station meteo archos qui au bout de 1 an et demi ne fonctionne plus , enfin si mais impossible de se connecter dessus . Jai renvoyé la station chez Archos et il me demandent la facture d'achat pour preuve alors qu'en plus je l'ai acheté sur leur site !!! il est donc evident qu'ils cherchent a ne pas me rembourser , merci archos !! plus jamais

Par Cassflan il y a 7 ans
Date d'expérience le 01/02/2019

Archos 50c Neon ou un téléphone fonctionnel?

* Wifi horrible, initulisable
* Performance globale moyenne, a part quand il met des 'application xx a cessé de fonctionné' en boucle.
* Appareil photo...
* Guide pour réparation horrible, j'ai vraiment l'habitude de remettre a 0, les téléphones, sur leurs site ils proposent effectivement leur 'firmware' mais ce n'est que la rom et aucun outil pour l'installer. Donc tu dois aller sur un site russe (littéralement) pour avoir le vrai firmware, merci Spectrum.
* Démarre 1/6 aucune idée, mais sa ne le faisait pas avant.

Par EhPatron il y a 7 ans
Date d'expérience le 19/01/2019
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