Avis clients Azaé Bordeaux Nord

Bonjour,  

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci d’avoir partagé votre retour concernant notre organisation. Nous comprenons que le changement fréquent d’intervenant puisse être perturbant et regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu occasionner.

Dans votre situation, l’intervenante qui vous a été attribuée a rencontré des imprévus personnels ces dernières semaines, ce qui a nécessité des remplacements pour garantir la continuité de vos prestations. Notre priorité est de ne jamais laisser un client sans aide, même lorsque des situations exceptionnelles surviennent.

Nous reconnaissons toutefois l’importance de la stabilité dans les services à domicile, et nous mettons tout en œuvre pour vous attribuer une intervenante régulière dès que possible. 

Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou nous faire part de vos besoins spécifiques, nous restons à l’écoute en agence. 

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour JACQUES VOLLAND,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bordeaux Nord.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour, 
 
 Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de nos services.

Nous comprenons que les changements de planning, occasionnés par des absences régulières de l’intervenante, ont pu impacter la qualité de votre expérience. Sachez que nous avons systématiquement mis en place des solutions de remplacement afin d’assurer la continuité des prestations à votre domicile, conformément à notre engagement envers nos clients.

Nous restons disponibles pour en discuter plus en détail afin de mieux comprendre votre expérience et y apporter des ajustements si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’agence pour échanger.

En vous remerciant pour votre compréhension, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.

Cordialement, 
 L’équipe Azaé

Bonjour PIERRETTE LEROUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour PERROCHEAU VALERIE,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour JEAN MICHEL OBERDORF,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour FRANCOISE BRIGARDIS,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour CATHERINE SECONDY,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bordeaux Nord.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour Madame,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des interruptions dans vos prestations. Nous comprenons que ces absences aient pu être sources de désagrément, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Sur les mois d’octobre et novembre, nous avons effectivement dû faire face à une période d’absentéisme importante parmi nos intervenants, ce qui a compliqué l’organisation des plannings. Nous avons toutefois mis tout en œuvre pour vous proposer un remplacement dans les plus brefs délais, notamment lors de certaines absences imprévues.

Nous restons disponible en agence pour ajuster au mieux les prochaines prestations et trouver des solutions qui répondent à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.

Merci pour votre compréhension, et nous espérons regagner pleinement votre satisfaction.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour BILLAULT Claudine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Bordeaux Nord

Bonjour, 

L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊

Belle journée, L'équipe Azaé