| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Bordeaux Nord
HEDWIG G.
il y a 1 an
L'intervenante est au top.
L'accueil téléphonique est agréable et réactif, ainsi que la responsable.
ARMELLE D.
il y a 1 an
tout est parfait rien a dire de plus tout le monde est gentil et competent
Voir plusMARIE-LAURE D.
il y a 1 an
Je suis satisfaite de la prestation de Nacima
Le suivi de l'agence est très bon
Il y a une réactivité à une demande
Très sérieux
MARYSE L.
il y a 1 an
Bonne écoute pour mes demandes et bonne résolution ensuite. Les intervenants sont compétants et très gentils
Voir plusJEROME L.
il y a 1 an
Très bonne société, la personne qui est intervenu était ponctuelle, consciencieuse. Travail très sérieux
Voir plusCHRISTINE D.
il y a 1 an
l'agence fait tout son possible pour donner satisfaction au client et le dépanner si nécessaire
Voir plusANNE B.
il y a 1 an
Jamais la même personne,4 personnes différentes en 1mois et demi.
Voir plusJACQUES V.
il y a 1 an
bon accueil. bonnes explications, facilités et simplicités des démarches.
Voir plusVALERIE P.
il y a 1 an
Très bonne réactivité de Sophie pour ajouter une intervention à mon domicile en urgence.
Les 3 aides à domicile ont toutes été ponctuelles très agréables et au petit soin.
merci pour votre pr...
JEAN MICHEL O.
il y a 1 an
Personnel ponctuel, compétent, motivé. Très satisfait.
Voir plusFRANCOISE B.
il y a 1 an
J’ai connu AZae par l’intermédiaire de ma mutuelle (nov2022 ) j’ai gardée le contact satisfaite des prestations
Voir plusCATHERINE S.
il y a 1 an
Bons échanges ,trouve bien des intervenantes si besoin d'apparitions. Intervenantes compétentes
Voir plusANNE H.
il y a 1 an
beaucoup, d'absenses depuis octobre 2 passages seulement
Voir plusElvira M.
il y a 2 ans
Très satisfaite du service d'Azae et de la prestation de Delphine
Voir plusAvis client Azaé Bordeaux Nord
PATRICK M.
Très satisfaisant
Très satisfaisant
Expérience prouvée le 24/01/2025
il y a 1 an
Bonjour PATRICK MAURY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
HEDWIG G.
L'intervenante est au top.
L'intervenante est au top.
L'accueil téléphonique est agréable et réactif, ainsi que la responsable.
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour HEDWIG GONZALEZ,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
ARMELLE D.
tout est parfait rien a dire de plus tout le monde ...
tout est parfait rien a dire de plus tout le monde est gentil et competent
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour ARMELLE D HARNOIS DE BLANGUES,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
MARIE-LAURE D.
Je suis satisfaite de la prestation de Nacima
Je suis satisfaite de la prestation de Nacima
Le suivi de l'agence est très bon
Il y a une réactivité à une demande
Très sérieux
Expérience prouvée le 23/04/2025
il y a 1 an
Bonjour MARIE-LAURE DANIER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
ANNE H.
Bien rien à dire dans l ensemble
Bien rien à dire dans l ensemble
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Bonjour ANNE HARVEY,,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Bordeaux Nord. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
MARYSE L.
Bonne écoute pour mes demandes et bonne résolution ...
Bonne écoute pour mes demandes et bonne résolution ensuite. Les intervenants sont compétants et très gentils
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Bonjour MARYSE LATRUBESSE,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
JEROME L.
Très bonne société, la personne qui est intervenu était ...
Très bonne société, la personne qui est intervenu était ponctuelle, consciencieuse. Travail très sérieux
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour JEROME LAFON,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
CHRISTINE D.
l'agence fait tout son possible pour donner satisfaction ...
l'agence fait tout son possible pour donner satisfaction au client et le dépanner si nécessaire
Expérience prouvée le 04/07/2024
il y a 1 an
Bonjour DUSSARAT CHRISTINE,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
ANNE B.
Jamais la même personne,4 personnes différentes en ...
Jamais la même personne,4 personnes différentes en 1mois et demi.
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Merci d’avoir partagé votre retour concernant notre organisation. Nous comprenons que le changement fréquent d’intervenant puisse être perturbant et regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu occasionner.
Dans votre situation, l’intervenante qui vous a été attribuée a rencontré des imprévus personnels ces dernières semaines, ce qui a nécessité des remplacements pour garantir la continuité de vos prestations. Notre priorité est de ne jamais laisser un client sans aide, même lorsque des situations exceptionnelles surviennent.
Nous reconnaissons toutefois l’importance de la stabilité dans les services à domicile, et nous mettons tout en œuvre pour vous attribuer une intervenante régulière dès que possible.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou nous faire part de vos besoins spécifiques, nous restons à l’écoute en agence.
Cordialement,
L’équipe Azaé
JACQUES V.
bon accueil. bonnes explications, facilités et simplicités ...
bon accueil. bonnes explications, facilités et simplicités des démarches.
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 1 an
Bonjour JACQUES VOLLAND,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bordeaux Nord.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
ARLETTE S.
Femme de ménage pas sérieuse de
Femme de ménage pas sérieuse de
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfaite de nos services.
Nous comprenons que les changements de planning, occasionnés par des absences régulières de l’intervenante, ont pu impacter la qualité de votre expérience. Sachez que nous avons systématiquement mis en place des solutions de remplacement afin d’assurer la continuité des prestations à votre domicile, conformément à notre engagement envers nos clients.
Nous restons disponibles pour en discuter plus en détail afin de mieux comprendre votre expérience et y apporter des ajustements si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’agence pour échanger.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous prie d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
Cordialement,
L’équipe Azaé
PIERRETTE L.
Équipe sérieuse
Équipe sérieuse
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour PIERRETTE LEROUX,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
VALERIE P.
Très bonne réactivité de Sophie
Très bonne réactivité de Sophie pour ajouter une intervention à mon domicile en urgence.
Les 3 aides à domicile ont toutes été ponctuelles très agréables et au petit soin.
merci pour votre précieuse aide.
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Bonjour PERROCHEAU VALERIE,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
JEAN MICHEL O.
Personnel ponctuel, compétent, motivé. Très satisfait. ...
Personnel ponctuel, compétent, motivé. Très satisfait.
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour JEAN MICHEL OBERDORF,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
FRANCOISE B.
J’ai connu AZae par l’intermédiaire de ma mutuelle ...
J’ai connu AZae par l’intermédiaire de ma mutuelle (nov2022 ) j’ai gardée le contact satisfaite des prestations
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour FRANCOISE BRIGARDIS,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bordeaux Nord répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
CATHERINE S.
Bons échanges ,trouve bien des intervenantes si besoin ...
Bons échanges ,trouve bien des intervenantes si besoin d'apparitions. Intervenantes compétentes
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour CATHERINE SECONDY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Bordeaux Nord.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
ANNE H.
beaucoup, d'absenses depuis octobre 2 passages seulement ...
beaucoup, d'absenses depuis octobre 2 passages seulement
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des interruptions dans vos prestations. Nous comprenons que ces absences aient pu être sources de désagrément, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Sur les mois d’octobre et novembre, nous avons effectivement dû faire face à une période d’absentéisme importante parmi nos intervenants, ce qui a compliqué l’organisation des plannings. Nous avons toutefois mis tout en œuvre pour vous proposer un remplacement dans les plus brefs délais, notamment lors de certaines absences imprévues.
Nous restons disponible en agence pour ajuster au mieux les prochaines prestations et trouver des solutions qui répondent à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Merci pour votre compréhension, et nous espérons regagner pleinement votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe Azaé
Claudine B.
Très satisfait des prestations
Très satisfait des prestations
Expérience prouvée le 25/06/2024
il y a 1 an
Bonjour BILLAULT Claudine,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Bordeaux Nord vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Bordeaux Nord
Elvira M.
Très satisfaite du service d'Azae et de la prestation ...
Très satisfaite du service d'Azae et de la prestation de Delphine
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊
Belle journée, L'équipe Azaé
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| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
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https://www.azae.com/Services
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