Avis clients Azaé Chambéry - Aix

Bonjour SEBASTIEN BASQUE,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour Laurence LAURELUT,

Merci de tout cœur pour votre message plein de gentillesse. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pendant votre convalescence et que vous ayez pu vivre cette période avec plus de sérénité.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la présence et le travail d’Alexandra, Céline, Julia et Madeleine.

Nous vous souhaitons une belle continuation et, pourquoi pas, au plaisir de vous recroiser 😊

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la fréquence des changements d’intervenants et les modifications d’horaires.

Effectivement, au début de votre accompagnement, plusieurs intervenants ont dû être remplacés suite à des démissions indépendantes de notre volonté. Nous comprenons que ces changements aient pu perturber votre organisation et nous en sommes navrés.

Aujourd’hui, nous sommes heureux de constater que la situation s’est stabilisée et que votre intervenante actuelle vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette continuité afin que vos prestations se déroulent de manière sereine et régulière.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour JOCELYNE MARTIN,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MARIE-ANTOINETTE RENAUDIN,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MARIE-CLAUDE DAMOUR,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MAFALDA MANZOCCO,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour ARMAND DEGANI,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MARIE FRANCOISE COUX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.

Belle journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la présence de votre intervenante et l’organisation du planning. Il peut effectivement arriver qu’une absence imprévue nécessite un remplacement, et nous comprenons que cela puisse être source d’incompréhension lorsqu’il n’y a pas eu de communication préalable. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin que vous soyez toujours prévenu en amont.

Concernant les tâches ménagères, nous tenons à préciser que dans le cadre de votre contrat via la mutuelle, certaines prestations (comme les vitres, l’intérieur des placards ou le dessus des meubles) ne sont pas incluses, conformément aux accords établis. Si vous souhaitez élargir la prestation, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous expliquer les différentes possibilités qui s’offrent à vous.

Votre satisfaction est une priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos services à votre domicile. 
N’hésitez pas à nous contacter directement en agence afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour Pradi16,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour MARIE-CLAUDE VOUILLOZ,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour LARISSA GAGNIERE,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons tout à fait que les changements répétés dans votre planning aient pu être une source d’inconfort et nous en sommes sincèrement désolés.

Après échange avec l’agence, nous avons bien noté que la première intervenante n’avait pas totalement répondu à vos attentes et qu’une autre intervenante n’a pas pu poursuivre ses interventions comme prévu. Ces changements successifs ont effectivement pu perturber votre organisation.

Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la dernière intervenante. Nous mettons tout en œuvre pour que cette stabilité se poursuive et que vous puissiez bénéficier d’un accompagnement régulier et de qualité.

Soyez assurée que vos retours nous permettent d’améliorer nos services et de rester attentifs à votre confort.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.

Bien cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour NICOLES DEBAUGE,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour Dominique Vistalli,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour ROBERT NARDO,

Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour LABBE LAVIGNE CLAUDETTE,

Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les premières interventions se soient bien passées.
Nous comprenons vos réserves suite au changement d’intervenant et faisons le nécessaire pour assurer un suivi de qualité.

N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions, nous restons à votre écoute.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix

Bonjour Monsieur Fantin,

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Nous comprenons votre déception et restons à votre écoute si vous avez besoin d'éclaircissements.

L'équipe Azaé Chambéry - Aix