| Mercredi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:30 |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Chambéry - Aix
ROGER C.
il y a 7 mois
Très bon travail de Sauraya ; rapide , efficace . Je recommande.
Voir plusMONIQUE M.
il y a 7 mois
Bonjour, au niveau administratif, je n'ai rien à reprocher à Azaé en revanche j'aimerais qu' Azaé explique aux intervenants de ne pas qualifier de "papis, mamies, pépés, mémés " les personnes qu'ils...
Voir plusELIANE B.
il y a 8 mois
La prestation a toujours été satisfaisante. Par contre, l’organisation des plannings est à améliorer :- un remplacement non averti
- absence de la personne sans en être averti . ( la personne n’a...
MARIA B.
il y a 8 mois
Bonjour, tout s’est bien passé, personne agréable et professionnelle
Voir plusGERALD B.
il y a 8 mois
Sauraya est une femme formidable, son travail est impeccable et elle déborde de gentillesse. Anne-Marie Besançon
Voir plusLAURENCE L.
il y a 8 mois
Prestation ménage
Je tenais à remercier tout particulièrement Alexandra et Céline qui m'ont accompagné durant ma convalescence en s'attachant aux différentes tâches ménagères que je ne pouvais exé...
MADELEINE G.
il y a 8 mois
6 intervenants différents en 6 mois…..horaires et jours souvent changé, parfois s’en être prévenu.
Très moyennement satisfaite.
JOCELYNE M.
il y a 8 mois
Très satisfaite des prestations, bonne écoute et réalisation des besoins et très bonne relation humaine.
Voir plusMARIE-ANTOINETTE R.
il y a 9 mois
Pour des raisons de santé j’ai découvert l’agence AZAE. J’ai rencontré Mme JUILLARD Alexandra une personne efficace, très professionnelle, d’une gentillesse, d’un dynamisme, très humaine.
Voir plusMARIE-CLAUDE D.
il y a 9 mois
Je suis très contente de la société Azaé et de ses intervenants que ce soit pour l'administratif et pour l'auxiliaire de vie.
Voir plusMAFALDA M.
il y a 9 mois
La même personne qui est venue deux fois à assuré un service efficace, impeccable et chaleureux.
Voir plusARMAND D.
il y a 9 mois
Un climat de confiance se tisse avec les intervenants et cela doit être maintenu. Les personnes agées sont fragiles et vulnérables il est important qu'elles soient sécurisées et rassurées lors des int...
Voir plusROLAND G.
il y a 9 mois
Pas trop satisfait employée pas présente le jour indiqué par contre elle vient un autre jour sans être prévenu. Les tâches ménagères sont plus que légères (pas de vitres pas de placard …..)
Voir plusPradi16
il y a 9 mois
Nathaell est consciencieux. Ménage bien fait.
Voir plusMARIE-CLAUDE V.
il y a 9 mois
Rien à redire, le travail est bien fait
Voir plusELIZABET O.
il y a 9 mois
Trop de changements dans mon planning. Contente de la dernière intervenante..NADIZ
Voir plusAvis client Azaé Chambéry - Aix
ROGER C.
Très bien
Très bon travail de Sauraya ; rapide , efficace . Je recommande.
Expérience prouvée le 14/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour ROGER CHAPPUIS,
Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Chambéry - Aix vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MONIQUE M.
Bonjour, au niveau administratif, je n'ai rien à reprocher ...
Bonjour, au niveau administratif, je n'ai rien à reprocher à Azaé en revanche j'aimerais qu' Azaé explique aux intervenants de ne pas qualifier de "papis, mamies, pépés, mémés " les personnes qu'ils vont assister, ce sont des hommes et des femmes qui ont certainement une longue histoire derrière eux....Un monsieur, une dame serait plus approprié je sais que ce n'est pas dans l'air du temps mais indique une notion de respect. Je tiens à préciser que personne ne m'a parlé ainsi mais a parlé des autres...
Expérience prouvée le 22/04/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif 😊
Votre remarque sera transmise à nos équipes afin de sensibiliser nos collaborateurs à l'importance d'un langage respectueux et approprié.
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Chambéry - Aix
ELIANE B.
La prestation a toujours été satisfaisante. Par contre, ...
La prestation a toujours été satisfaisante. Par contre, l’organisation des plannings est à améliorer :- un remplacement non averti
- absence de la personne sans en être averti . ( la personne n’a pas été convoquée, son planning était vide !!! )
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 8 mois
Bonjour ELIANE BARD,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Chambéry - Aix
MARIA B.
Bonjour, tout s’est bien passé, personne agréable et ...
Bonjour, tout s’est bien passé, personne agréable et professionnelle
Expérience prouvée le 19/09/2025
il y a 7 mois
Bonjour MARIA BERNUNZO,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Chambéry - Aix
GERALD B.
Sauraya est une femme formidable, son travail est ...
Sauraya est une femme formidable, son travail est impeccable et elle déborde de gentillesse. Anne-Marie Besançon
Expérience prouvée le 18/04/2025
il y a 8 mois
Bonjour GERALD BEZANCON,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
ROBERT F.
tout doucement
ça va pas rop mal merci bonne menagere
Expérience prouvée le 16/04/2025
il y a 8 mois
Bonjour ROBERT FAIVRE,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Chambéry - Aix
SEBASTIEN B.
Intervenante au top, total confiance
Intervenante au top, total confiance
Expérience prouvée le 22/04/2025
il y a 8 mois
Bonjour SEBASTIEN BASQUE,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
LAURENCE L.
Prestation ménage
Prestation ménage
Je tenais à remercier tout particulièrement Alexandra et Céline qui m'ont accompagné durant ma convalescence en s'attachant aux différentes tâches ménagères que je ne pouvais exécuter.
Très professionnelle, réactive, attachante, et très avenante, j'ai été très sensible à tout cela et j'ai pu leur confier en toute confiance et sérénité la tenue de ma maison. Leur initiative, leur prévenance, nos échanges et leur amour des animaux ont été des atouts indéniables. Je les recommande vivement et j'ai été très touchée de faire un bout de chemin avec elles. Puis, j'ai fait la connaissance de Julia (2 prestations uniquement), jeune femme réservée, avenante, qui a également su répondre à mes attentes. Il faut qu'elle prenne davantage confiance en elle, qu'elle s'affirme avec le temps, mais les résultats étaient ceux que j'attendais. Merci aussi à Madeleine, gestionnaire du casse tête des plannings, qui a également fait preuve d'une grande réactivité, à son professionnalisme et à ses conseils pour répondre au plus juste à mes besoins. En conclusion, j'ai été ravie de toutes vous rencontrer, et vous souhaite à toutes pleines de belles choses. Au plaisir de vous recroiser.
Expérience prouvée le 09/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour Laurence LAURELUT,
Merci de tout cœur pour votre message plein de gentillesse. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner pendant votre convalescence et que vous ayez pu vivre cette période avec plus de sérénité.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la présence et le travail d’Alexandra, Céline, Julia et Madeleine.
Nous vous souhaitons une belle continuation et, pourquoi pas, au plaisir de vous recroiser 😊
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MADELEINE G.
Moyen
6 intervenants différents en 6 mois…..horaires et jours souvent changé, parfois s’en être prévenu.
Très moyennement satisfaite.
Expérience prouvée le 30/04/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la fréquence des changements d’intervenants et les modifications d’horaires.
Effectivement, au début de votre accompagnement, plusieurs intervenants ont dû être remplacés suite à des démissions indépendantes de notre volonté. Nous comprenons que ces changements aient pu perturber votre organisation et nous en sommes navrés.
Aujourd’hui, nous sommes heureux de constater que la situation s’est stabilisée et que votre intervenante actuelle vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette continuité afin que vos prestations se déroulent de manière sereine et régulière.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Azaé
JOCELYNE M.
Très satisfaite des prestations, bonne écoute et réalisation ...
Très satisfaite des prestations, bonne écoute et réalisation des besoins et très bonne relation humaine.
Expérience prouvée le 21/03/2025
il y a 8 mois
Bonjour JOCELYNE MARTIN,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MARIE-ANTOINETTE R.
Pour des raisons de santé j’ai découvert l’agence AZAE. ...
Pour des raisons de santé j’ai découvert l’agence AZAE. J’ai rencontré Mme JUILLARD Alexandra une personne efficace, très professionnelle, d’une gentillesse, d’un dynamisme, très humaine.
Expérience prouvée le 08/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARIE-ANTOINETTE RENAUDIN,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MARIE-CLAUDE D.
Je suis très contente de la société Azaé et de ses ...
Je suis très contente de la société Azaé et de ses intervenants que ce soit pour l'administratif et pour l'auxiliaire de vie.
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARIE-CLAUDE DAMOUR,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MAFALDA M.
La même personne qui est venue deux fois à assuré un ...
La même personne qui est venue deux fois à assuré un service efficace, impeccable et chaleureux.
Expérience prouvée le 12/08/2025
il y a 9 mois
Bonjour MAFALDA MANZOCCO,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
ARMAND D.
Un climat de confiance se tisse avec les intervenants ...
Un climat de confiance se tisse avec les intervenants et cela doit être maintenu. Les personnes agées sont fragiles et vulnérables il est important qu'elles soient sécurisées et rassurées lors des interventions. Merci de veiller à cela pour nos ainés.
Expérience prouvée le 05/03/2025
il y a 9 mois
Bonjour ARMAND DEGANI,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MARIE FRANCOISE C.
A l'écoute de l'employeur
A l'écoute de l'employeur
Expérience prouvée le 26/04/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARIE FRANCOISE COUX,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Chambéry - Aix.
Belle journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
ROLAND G.
Pas trop satisfait employée pas présente le jour indiqué ...
Pas trop satisfait employée pas présente le jour indiqué par contre elle vient un autre jour sans être prévenu. Les tâches ménagères sont plus que légères (pas de vitres pas de placard …..)
Expérience prouvée le 09/05/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la présence de votre intervenante et l’organisation du planning. Il peut effectivement arriver qu’une absence imprévue nécessite un remplacement, et nous comprenons que cela puisse être source d’incompréhension lorsqu’il n’y a pas eu de communication préalable. Nous allons renforcer notre vigilance sur ce point afin que vous soyez toujours prévenu en amont.
Concernant les tâches ménagères, nous tenons à préciser que dans le cadre de votre contrat via la mutuelle, certaines prestations (comme les vitres, l’intérieur des placards ou le dessus des meubles) ne sont pas incluses, conformément aux accords établis. Si vous souhaitez élargir la prestation, nous restons bien entendu à votre disposition pour vous expliquer les différentes possibilités qui s’offrent à vous.
Votre satisfaction est une priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos services à votre domicile.
N’hésitez pas à nous contacter directement en agence afin que nous puissions échanger plus en détail et trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Azaé
Pradi16
Nathaell est consciencieux. Ménage bien fait.
Nathaell est consciencieux. Ménage bien fait.
Expérience prouvée le 15/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour Pradi16,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
MARIE-CLAUDE V.
Rien à redire, le travail est bien fait
Rien à redire, le travail est bien fait
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 9 mois
Bonjour MARIE-CLAUDE VOUILLOZ,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
LARISSA G.
Tres bien Merci
Très bien Merci
Expérience prouvée le 21/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour LARISSA GAGNIERE,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Chambéry - Aix répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Chambéry - Aix
ELIZABET O.
Trop de changements dans mon planning. Contente de ...
Trop de changements dans mon planning. Contente de la dernière intervenante..NADIZ
Expérience prouvée le 08/07/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons tout à fait que les changements répétés dans votre planning aient pu être une source d’inconfort et nous en sommes sincèrement désolés.
Après échange avec l’agence, nous avons bien noté que la première intervenante n’avait pas totalement répondu à vos attentes et qu’une autre intervenante n’a pas pu poursuivre ses interventions comme prévu. Ces changements successifs ont effectivement pu perturber votre organisation.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la dernière intervenante. Nous mettons tout en œuvre pour que cette stabilité se poursuive et que vous puissiez bénéficier d’un accompagnement régulier et de qualité.
Soyez assurée que vos retours nous permettent d’améliorer nos services et de rester attentifs à votre confort.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
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