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Azaé Lille Ouest

Très satisfaite des prestations réalisées, du sérieux ...

Très satisfaite des prestations réalisées, du sérieux et du professionnalisme d’Azaé

Par SYLVIANE W. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 10/10/2025

Bonjour SYLVIANE WARLOUZET,

Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊

Belle journée à vous !

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 2 semaines
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Azaé Lille Ouest

Organisme sérieux, personnel compétent

Organisme sérieux, personnel compétent

Par CHRISTINE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/07/2025

Bonjour CHRISTINE CLEMENT,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Ouest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 4 mois
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Azaé Lille Ouest

Tellement échauffé par ses associations d’aide à la ...

Tellement échauffé par ses associations d’aide à la personne, pour le moment je suis ravie ! On verra le sérieux de l’association par la suite !

Par MARYSE L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025

Bonjour MARYSE LABBE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Ouest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 6 mois
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Azaé Lille Ouest

contente

très satisfaite

Par FRANCOISE W. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025

Bonjour FRANCOISE WALLAERT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lille Ouest vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

 

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 6 mois
Azaé Lille Ouest

nous avons fait appel a azae pour le nettoyage de nos ...

nous avons fait appel a azae pour le nettoyage de nos vitres nous sommes trés satisfait de la prestation.
client bondues

Par MARTIN PATRICK il y a 6 mois
Date d'expérience le 09/05/2025

Bonjour MARTIN PATRICK ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence .

Belle journée,

L'équipe 

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 6 mois
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Azaé Lille Ouest

Services sérieux

Échanges constructifs et bienveillants

Par JEANNINE B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/05/2025

Bonjour JEANNINE BOUCHART,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Ouest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 6 mois
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Azaé Lille Ouest

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels ...

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels passionnés par ce métier.

Par STEPHANE D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2025

Bonjour STEPHANE DELECROIX,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Ouest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 7 mois
Azaé Lille Ouest

Mon expérience avec Azaé Lille ouest

En tant que salariée à Azaé Lille ouest, la disponibilité de nos responsables surtout Madame Émilie et Camille qui sont à notre écoute et nous répondent toujours, les horaires flexibles qui me permettent de concilier vie personnelle et professionnelle. Azaé m'a permis d'être utile dans la vie de ces personnes accompagnées (nos clients) car leurs appréciations lors de nos prestations m'encouragent et montrent leur satisfaction.
Merci à ces clients bienveillants lors de nos passages.

Par Ayawa Brigitte il y a 7 mois
Date d'expérience le 01/05/2025

Bonjour Brigitte,

Merci beaucoup pour cet avis très positif !

Nous sommes ravis de vous avoir dans nos équipes et heureux de savoir que vous vous épanouissez chez Azaé.

Bonne journée,

L'équipe Ressources Humaines

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 6 mois
Azaé Lille Ouest

À FUIR !!!

AZAE la structure qui vous fait rêver !!!!
Mais ça s’arrête là !!!
Vous voulez une maison propre -> Fuyez !!!
Changement d’intervenantes à outrance
Personnel non formé et non accompagné
Horaires non respectés
Contrôlez bien le temps passé chez vous car sinon vous paierez 20 minutes non effectuées!
Aucun suivi client !
Responsable de Mauvaise foi et surtout qui ne supporte aucune critique !!!
Et ce malgré de multiples photos à l’appui du ménage non effectué correctement !!!
Passez votre chemin car après les belles paroles c’est le désastre !

Par Perrine il y a 7 mois
Date d'expérience le 30/04/2025
Vous me faites doucement rire avec vos réponses sortant du pays des bisounours !
Vos intervenantes sont INCOMPÉTENTES non formées !
Votre responsable est une menteuse et une malhonnête !
J’ai eu une intervenante d’une autre structure durant près de 6 ans et tout se passait à merveille et elle avait largement le temps de faire les MÊMES missions voire même plus en 2h !
La preuve une intervenante a meme réussi a tout faire en 20 minutes de moins !
Merci mon alarme sinon je me faisais gentillement escroquer de 20 minutes !!!
Votre argumentaire ne tient pas la route !
Donc a part tenter de pousser à la consommation et de continuer a ne pas vous remettre en question c’est tellement facile !
Par ailleurs votre responsable d agence est venue à domicile et a estimé que les heures demandées étaient en nombre suffisant pour effectuer les tâches demandées !
Et après coup une fois que l’on m’a mise à disposition des personnes non efficaces peu motivées, on me dit que ce les taches ne peuvent être faites dans le temps imparti !!!
Vous vous foutez du monde !
RIEN n’est fait correctement même les poussières ou nettoyer la table donc on repassera pour dire qu elle n’a pas le temps elle n’a sûrement pas ENVIE !!!
J’ai demandé à votre fameuse responsable d agence de venir après plusieurs désagréments !
Je l’attends toujours celle qui vend du rêve et qui derrière est incapable de gérer une quelconque remarque !!!
FUYEZ AZAE !!!!
Par Perrine il y a 7 mois

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Concernant votre situation, nous avons analysé l’historique de vos interventions ainsi que les nombreux échanges que vous avez pu avoir avec notre agence. Dès le début, nous avons tenté de répondre au mieux à vos exigences, notamment en vous proposant une intervenante expérimentée et en maintenant une stabilité dans les remplacements, malgré les contraintes de planning. Vous avez d’ailleurs été suivie par seulement deux intervenantes.

Nous avons constaté que le temps d’intervention alloué ne permettait pas toujours de satisfaire l'ensemble des demandes formulées, notamment sur des points de détail. Afin d'optimiser la prestation, des solutions d'ajustement vous ont été proposées, mais elles n’ont malheureusement pas donné les résultats escomptés.

Malgré tous nos efforts pour adapter le service à vos attentes, nous constatons que cela n’a pas permis d’atteindre le niveau de satisfaction que vous attendiez. Nous comprenons que cette situation ne puisse aboutir à une collaboration pérenne et respectueuse pour toutes les parties.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à contacter directement votre agence.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 7 mois
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Je recommande chaleureusement Azae qui sont des amoureux ...

Je recommande chaleureusement Azae qui sont des amoureux du travail bien fait. Leur équipe est bienveillante et à l écoute.Bravo

Par Puddu il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/03/2025

Bonjour Puddu ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lille Ouest vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

 

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 8 mois
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Azaé Lille Ouest

Prestation

Demande intervention pour prestation de nettoyage en profondeur pour un déménagement.
-Prestations annoncées non réalisées
-Dégât dans la maison avec porte à galandage dégondée
-Aucune communication de la part de l'entreprise sur les dégâts effectués et sur la non possibilité de réaliser toutes les prestations convenues

Par AURELIEN S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025

Bonjour, 

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la prestation de remise en état avant déménagement et nous sommes désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas pleinement répondu à vos attentes.

Lors de l’intervention, nos équipes ont fait de leur mieux pour assurer un nettoyage approfondi dans le temps imparti. Toutefois, certaines contraintes, notamment l’état de la salle de bains et de la cuisine, ont nécessité un travail plus long que prévu, ce qui a limité le temps disponible pour d’autres zones du logement. Nous comprenons que cela ait pu générer une déception.

Concernant la porte signalée comme endommagée, nos intervenantes nous ont indiqué ne pas être à l’origine de ce dégât. N’ayant pas pu constater cela directement avec vous sur place, nous regrettons de ne pas avoir pu clarifier la situation immédiatement.

Par ailleurs, nous souhaitons préciser qu’un échange a bien eu lieu avec vous après la prestation afin de discuter des difficultés rencontrées. Nous avons également respecté le créneau horaire que vous aviez souhaité, dans des délais serrés.

Nous sommes sincèrement désolés que cette prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 
Votre satisfaction reste une priorité et nous restons à votre disposition pour en discuter et envisager toute solution permettant d’améliorer votre expérience avec notre entreprise.
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 8 mois
Azaé Lille Ouest

Je travaille pour azae Lille ouest

Je travaille pour azae Lille ouest je suis ravie de travailler pour cette entreprise grâce à eux j'ai acquéri de bonnes connaissances de la confiance en moi et pris confiance grâce à deux chefs qui sont à l'écoute pour nous !!!! Mes clients surtout super génial merci

Par Isabelle Delforge il y a 10 mois
Date d'expérience le 19/08/2020

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour cet avis très positif !

Nous sommes ravis de vous avoir dans nos équipes et heureux de savoir que vous vous épanouissez chez Azaé.

Bonne journée,

L'équipe Ressources Humaines

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 10 mois
Azaé Lille Ouest

Je travaille actuellement pour azae Lille ouest je ...

Je travaille actuellement pour azae Lille ouest je suis ravie de travailler pour cette entreprise de très bons clients à l'écoute et lorsque tu donnes un bon travail les clientes te le rendent

Par Isabelle Delforge il y a 10 mois
Date d'expérience le 15/01/2025

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! 

Nous sommes ravis de savoir que vous vous plaisez au sein de notre agence Azaé Lille Ouest.

Si vous souhaitez partager votre expérience et donner encore plus de visibilité à votre témoignage, n’hésitez pas à déposer également un avis sur les sites emplois tels qu’Indeed ou Glassdoor. Votre avis compte beaucoup pour nous et pour les personnes qui cherchent à en savoir plus sur notre entreprise.

Nous vous souhaitez une bonne continuation parmi nous !

L'équipe Ressources Humaines

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 10 mois
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je suis rès satisfait de mona aide ménagère nathalie ...

je suis rès satisfait de mona aide ménagère nathalie elle est travailleuse gentille

Par FRANCIS C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 15/12/2024

Bonjour FRANCIS CHARLET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Ouest.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 11 mois
Azaé Lille Ouest

Les responsables sont à l’écoute et nous accompagnent ...

Les responsables sont à l’écoute et nous accompagnent
Le personnel est très compétent

Par Alice il y a 1 an
Date d'expérience le 24/09/2024

Bonjour Alice ,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Ouest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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je suis satisfaite des prestations fournies par AZAE ...

je suis satisfaite des prestations fournies par AZAE
dans la réalisation de la mise en place d un intervenant a mon domicile pour le ménage
selon mes exigences

Par NADINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour NADINE CUVILLEZ,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Lille Ouest. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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Très satisfait des services et bon contact avec Émilie ...

Très satisfait des services et bon contact avec Émilie qui fait pour le mieux pour nos demandes.

Par LILIANE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour DESMEDT LILIANE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Ouest répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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MERCI a Mme HENAUT POUR LA GESTION DES INTERVENTIONS ...

MERCI a Mme HENAUT POUR LA GESTION DES INTERVENTIONS A NOTRE DOMICILE
HOMME DE MENAGE PARFAIT R A S

Par NADINE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/06/2024

Bonjour CUVILLEZ NADINE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Lille Ouest. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Lille Ouest.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Lille Ouest

Travail correct. Société réactive et très agréable. ...

Travail correct. Société réactive et très agréable. A

Par Pierre L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour LESCURE Pierre,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Lille Ouest. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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Azaé Lille Ouest

avis favorable..

pour une première expérience celle-ci est satisfaisante

Par Jacques M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour Monsieur GIRARD Jacques,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lille Ouest répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Lille Ouest

Par Azaé Lille Ouest Azaé Lille Ouest il y a 1 an
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