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Radar de confiance
·Avis client Azaé Perpignan
RENEE G.
il y a 1 an
Point positif employé sympathique à l’écoute du client préviens ses proches si y’a souci bien point négatif 2 trois fois l’employé de c’est pas présenté au domicile de ma tante pour les repas personne...
Voir plusJosiane M.
il y a 2 ans
Personnel serviable souriant sérieux très agréable
Voir plusGhislaine M.
il y a 2 ans
Très bonne prise de contact avec l aide ménagère et très soigneuse dans son travail
Voir plusJolanta M.
il y a 2 ans
Je recommande vivement azae cathy et priscilla au top merci à elles
Voir plusDaniel M.
il y a 2 ans
l'équipe est très réactive. Le personnel efficace. Le besoin était lié à une intervention chirurgicale.
Voir plusJeannine D.
il y a 2 ans
Le personnel n’a aucune expérience . Pas motivé au travail , et n’en fait pas bcp
Voir plusRose M.
il y a 2 ans
Bonne prestation dans l'ensemble malgré quelques problèmes de coordination
Voir plusAvis client Azaé Perpignan
ANNE-MARIE C.
Manque de comm
Manque de communication
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication avec notre agence.
Nous comprenons que certains manquements ont pu se produire dans le suivi de votre dossier. Nous prenons très au sérieux vos remarques et souhaitons vous assurer que des mesures ont été prises pour améliorer la fluidité et la réactivité de nos échanges.
Notre priorité est de vous offrir un service de qualité et de veiller à ce que la communication avec nos clients soit toujours claire et rapide. Nous vous invitons à nous contacter directement en agence afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution qui vous apporte entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition et espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Azaé
JEAN LUC D.
Très bonne prestation.
Très bonne prestation.
Expérience prouvée le 06/06/2024
il y a 1 an
Bonjour JEAN LUC DUMONT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Perpignan.
Belle journée,
L'équipe Azaé Perpignan
GILLES B.
Manque de finition
Manque de finition
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. J’ai pu contacter votre agence pour en apprendre plus. Suite à un bilan avec notre responsable d’agence, vous nous aviez fait part de vos remarques concernant la prestation de votre intervenante, notamment en ce qui concerne le temps de présence et la proposition d'ajuster la fréquence des interventions. Nous tenons à vous assurer que nous allons immédiatement sensibiliser cette dernière sur les points que vous avez mentionnées. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous allons nous assurer que la situation soit corrigée rapidement. Nous comprenons également votre hésitation concernant la fréquence des interventions. Si vous préférez revenir au précédent rythme d’intervention, nous serions heureux d’organiser cela à votre convenance. Notre objectif est de répondre au mieux à vos attentes tout en respectant les engagements pris. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence pour discuter des détails ou pour nous faire part de vos attentes pour les prochaines prestations. En vous souhaitant une bonne journée,Cordialement,
L’équipe Azaé
Yves R.
Sans problème
Sans problème
Expérience prouvée le 04/09/2024
il y a 1 an
Bonjour Yves RIERA,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Perpignan.
Belle journée,
L'équipe Azaé Perpignan
MICHELE L.
RAS pour le moment. Tout se passe bien.
RAS pour le moment. Tout se passe bien.
Expérience prouvée le 25/07/2024
il y a 1 an
Bonjour MICHELE LOUGE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Perpignan.
Belle journée,
L'équipe Azaé Perpignan
RENEE G.
Point positif employé sympathique à l’écoute du client ...
Point positif employé sympathique à l’écoute du client préviens ses proches si y’a souci bien point négatif 2 trois fois l’employé de c’est pas présenté au domicile de ma tante pour les repas personne vous contacte pour vous le dire j’ai du moi appeller pour savoir si qu’il se passer et sur les factures ces jours d’absence là ne sont pas noté mais bien facturé et non remboursé cela n’est pas normal
Expérience prouvée le 17/01/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité de Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes ravis de savoir que votre intervenant a su répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois navrés quant aux absences occasionnées au domicile de votre tante. Nous vous confirmons qu’aucune de ces absences ne vous a été facturée. Plusieurs changements et incompréhensions sont à l’origine de celles-ci. Vous avez eu l’occasion d’en échanger avec votre agence, le contrat avait été mis à jour en conséquence. Nous espérons que cette mise au point permettra de poursuivre notre collaboration dans de bonnes conditions. Nous vous invitons à rester en contacts avec l’agence si vous rencontrez la moindre difficulté.
Nous vous remercions pour le temps pris à partager votre expérience avec Azaé, et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
Elisabeth S.
Satisfaite des prestations
Satisfaite des prestations
Expérience prouvée le 27/03/2024
il y a 1 an
Bonjour SUSPLUGAS Elisabeth,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Perpignan répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Perpignan
Jacques Ernest M.
menage
emploi personnel de maison
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur DOAT Jacques Ernest,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Perpignan répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Perpignan
Lucien M.
Très belle expérience
Très belle expérience
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur DESMAREST,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Perpignan répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Perpignan
Thierry M.
Bien du personnel gentil
Bien du personnel gentil
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Nous
venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le
temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services,
cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de
vous satisfaire davantage.
N'hésitez pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé.
Josiane M.
Personnel serviable souriant sérieux très agr
Personnel serviable souriant sérieux très agréable
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame TUDELA,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Perpignan vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Perpignan
Andrée M.
personnelle sérieux ,bon travail
personnelle sérieux ,bon travail
Expérience prouvée le 29/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame DUVERDIER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Perpignan vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Perpignan
Ghislaine M.
Très bonne prise de contact avec l aide ménagère et ...
Très bonne prise de contact avec l aide ménagère et très soigneuse dans son travail
Expérience prouvée le 23/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame DRIGUEZ,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Perpignan répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Perpignan
Jolanta M.
Je recommande vivement azae cathy et priscilla au top ...
Je recommande vivement azae cathy et priscilla au top merci à elles
Expérience prouvée le 31/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
Gilbert M.
Entreprise semblant sérieuse et concernée.
Entreprise semblant sérieuse et concernée.
Expérience prouvée le 02/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Daniel M.
l'équipe est très réactive. Le personnel efficace. ...
l'équipe est très réactive. Le personnel efficace. Le besoin était lié à une intervention chirurgicale.
Expérience prouvée le 21/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé
Jeannine D.
Le personnel n’a aucune expérience . Pas motivé au ...
Le personnel n’a aucune expérience . Pas motivé au travail , et n’en fait pas bcp
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Demichei,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé. J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis sincèrement navrée d’y lire votre mécontentement.
Très attentive à la satisfaction de nos clients et de nos bénéficiaires, je souhaiterais aller plus loin et mieux comprendre ce qui vous amène à rédiger cet avis.
Je me tiens à votre écoute, n’hésitez pas à m'adresser un mail à l'adresse : [email protected]
Bien à vous,
Mélanie de l'équipe Azaé
Marize P.
tout va bien
tout va bien
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Rose M.
Bonne prestation dans l'ensemble malgré quelques problèmes ...
Bonne prestation dans l'ensemble malgré quelques problèmes de coordination
Expérience prouvée le 02/10/2023
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