| Lundi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 14:00 - 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Toulon
CORINNE L.
il y a 2 semaines
Très Satisfaite des prestations réalisées
Bonne communication suivi clients sérieux
BERANGERE D.
il y a 10 mois
après quelques semaines , très bonne intervenante et une structure sérieuse.
Voir plusPhilippe M.
il y a 1 an
Quel changement par rapport à l'ancienne responsable.
Enfin on est pris en compte.
On peut échanger et obtenir des réponses.
MONIQUE Z.
il y a 1 an
Très satisfaite des prestations de mon aide ménagère elle est juste au top 👍
Voir plusMURIEL S.
il y a 1 an
Bonjour
La jeune fille qui est venue est très gentille mais étant immobilisée j’ai besoin d’une personne efficace qui fasse du ménage
Merci de me dire quels ordres vous donnez à vos salarié...
MICHELE S.
il y a 1 an
Mon interlocutrice à fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute particulièrement attentive et rassurant e.
Je vous en remercie vivement.
Cordialement.
Michèle LAURENT la Valett...
CHANTAL L.
il y a 1 an
La personne qui vient chez moi est efficace sympathique et agréable
Voir plusFRANCOISE B.
il y a 1 an
bonjour,
globalement je suis satisfaite des personnes intervenantes a part une qui n'est pas correcte sur la prestation ses absences non prévenues, son manque de professionnalisme, mais je suis un...
AH83
il y a 1 an
C'est par 5 étoiles que je peux dire notre bonheur d'avoir des perles de grandes valeurs gérés par AZAE en qualité exceptionnelle, et c'est une chance car en permanence c'est une équipe qui se mobilis...
Voir plusPhilippe M.
il y a 2 ans
Nous avons prolongé le contrat avec votre organisme car nous sommes satisfaits des prestations effectuées. Notre petite aide ménagère est très bien.
Coté service administratif, toujours à l'éco...
Beatrix M.
il y a 2 ans
Très satisfait de l'expérience effectuée avec Azaé, le personnel d'accueil et de service est compétent et à l'écoute.
Voir plusbuzett
il y a 2 ans
L'aide ménagère nous donne entière satisfactiontoujours souriante, elle assure des prestations de qualité.
Voir plusAvis client Azaé Toulon
CORINNE L.
Très Satisfaite des prestations realis
Très Satisfaite des prestations réalisées
Bonne communication suivi clients sérieux
Expérience prouvée le 03/03/2026
BERANGERE D.
après quelques semaines , très bonne intervenante et ...
après quelques semaines , très bonne intervenante et une structure sérieuse.
Expérience prouvée le 10/06/2025
Philippe M.
Dans le bon sens
Quel changement par rapport à l'ancienne responsable.
Enfin on est pris en compte.
On peut échanger et obtenir des réponses.
Expérience prouvée le 14/11/2024
YAHIA
Bonjour madame monsieur Bon l'équipe et bon travail ...
Bonjour madame monsieur Bon l'équipe et bon travail
Date d'expérience le 12/04/2025
EMILE G.
bons agents
bons agents
Expérience prouvée le 03/02/2025
HENRI N.
personnel compétent et fiable
personnel compétent et fiable
Expérience prouvée le 14/12/2024
MONIQUE Z.
Très satisfaite des prestations de mon aide ménagère ...
Très satisfaite des prestations de mon aide ménagère elle est juste au top 👍
Expérience prouvée le 04/09/2024
MURIEL S.
Bonjour
Bonjour
La jeune fille qui est venue est très gentille mais étant immobilisée j’ai besoin d’une personne efficace qui fasse du ménage
Merci de me dire quels ordres vous donnez à vos salariés
Expérience prouvée le 14/08/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la prestation fournie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance d'avoir une intervenante efficace, surtout dans votre situation actuelle. Nous tenons à vous informer que notre intervenante a malheureusement été confrontée à des problèmes de santé le jour de votre rendez-vous. Malgré son état, elle a souhaité se rendre chez vous pour vous apporter son aide. Nous lui avons par la suite conseillé de ne pas travailler dans de telles conditions. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services. Votre retour est précieux, et nous aimerions discuter davantage de vos attentes afin de vous proposer une solution qui vous convienne. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L'équipe Plateforme.
MICHELE S.
Mon interlocutrice à fait preuve d'un grand professionnalisme, ...
Mon interlocutrice à fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une écoute particulièrement attentive et rassurant e.
Je vous en remercie vivement.
Cordialement.
Michèle LAURENT la Valette du var
Expérience prouvée le 09/08/2024
CHANTAL L.
La personne qui vient chez moi est efficace sympathique ...
La personne qui vient chez moi est efficace sympathique et agréable
Expérience prouvée le 26/07/2024
VALERIE N.
BONNE AGENCE. BON SUIVI
BONNE AGENCE. BON SUIVI
Expérience prouvée le 29/01/2024
SYLVIE V.
J ai été satisfaite des prestations
J ai été satisfaite des prestations
Merci
Expérience prouvée le 08/07/2024
FRANCOISE B.
bonjour,
bonjour,
globalement je suis satisfaite des personnes intervenantes a part une qui n'est pas correcte sur la prestation ses absences non prévenues, son manque de professionnalisme, mais je suis un peu déçue par la gestion des plannings manquant de cohérence sur les horaires et la demande selon notre protocole de soins. manque de communication entre les administratives et lorsque vous demandez a être rappeler cela n'est pas fait.
il faut améliorer cela rappeler les prestataires lorsqu'il le demande.
cordialement
Expérience prouvée le 15/02/2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré votre satisfaction globale avec la plupart de nos intervenants. Nous comprenons l'importance de la cohérence des plannings et de la communication efficace entre notre équipe administrative, nos intervenants et vous. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler activement pour améliorer ces aspects de notre service afin de mieux répondre à vos besoins et attentes. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées avec les indisponibilités de l'intervenante concernée et des absences non prévenues. Nous nous excusons pour les désagréments causés par ces situations et nous allons renforcer nos processus internes pour assurer une meilleure gestion des plannings et une communication plus transparente à l'avenir. Nous apprécions votre suggestion de rappeler les prestataires lorsqu'ils en font la demande, et nous allons prendre des mesures pour mettre en place ce processus afin d'améliorer la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à rectifier ces problèmes pour vous offrir un service de qualité et fiable. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement,
AH83
C'est par 5 étoiles que je peux dire notre bonheur ...
C'est par 5 étoiles que je peux dire notre bonheur d'avoir des perles de grandes valeurs gérés par AZAE en qualité exceptionnelle, et c'est une chance car en permanence c'est une équipe qui se mobilise pour nous... nos aides à domicile sont formidables remplies d'attentions pour un travail de qualité, touchantes pour les deux personnes que nous avons à domicile... grâce à l'attention permanente des responsables comme Marjorie sur Toulon, mais le moindre contact est rempli de gentillesse, par la secrétaire qui aide et dit de son mieux sa joie de constater notre satisfaction... Je ne pensais pas que tant de travail serait accompli par cette équipe de choc, de charme, sans la perte d'un instant...
Expérience prouvée le 23/05/2024
Monique M.
Elle fait bien son travail
Elle fait bien son travail
Philippe M.
Merci AZAE
Nous avons prolongé le contrat avec votre organisme car nous sommes satisfaits des prestations effectuées. Notre petite aide ménagère est très bien.
Coté service administratif, toujours à l'écoute et disponible.
Expérience prouvée le 05/02/2024
Beatrix M.
Très satisfait de l'expérience effectuée avec Azaé, ...
Très satisfait de l'expérience effectuée avec Azaé, le personnel d'accueil et de service est compétent et à l'écoute.
Expérience prouvée le 05/01/2024
Annie V.
les personnes qui vienne ne Save pas faire .
les personnes qui vienne ne Save pas faire .
Expérience prouvée le 03/10/2023
Bonjour Madame,
Nous
tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez
pu rencontrer concernant les prestations de ménage. Nous comprenons
l'importance d'avoir des prestations
qui correspondent à vos attentes et nous regrettons que cela n'ait pas
été le cas.
Nous
apprécions votre patience et compréhension durant cette période
d'ajustements et de remplacements d'intervenantes. Nous avons bien pris
en considération vos commentaires
et avons agi rapidement pour vous proposer une intervenante qui semble
vous satisfaire.
Nous
sommes à votre disposition pour toute question ou remarque
supplémentaire. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et
votre avis est précieux dans cette
démarche.
Cordialement,
L'équipe Azaé
jdoucet1
très bien
Très bien
buzett
l'aide ménagère nous donn
L'aide ménagère nous donne entière satisfactiontoujours souriante, elle assure des prestations de qualité.
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