AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
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Radar de confiance
·Avis client AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Sarah J.
il y a 1 an
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Voir plusSarah J.
il y a 1 an
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Voir plusAurore B.
il y a 1 an
Bon vélo, simple d'utilisation. Pas de problème particulier après mon achat
Voir plusChristelle D.
il y a 1 an
Très bon accompagnement lors du choix du vélo et de la prise en main
Voir plusELODIE B.
il y a 1 an
Vélo transmis assez rapidement meme si les informations sont transmises cela va vite, pas eu de retour à ma question sur ma problématique d'enlever le cadenas en U. Il est dommage également de ne pas...
Voir plusJean Marc B.
il y a 1 an
Vélo remis sur site avec explications et prise en main. Livré avec 2 antivols, outil de dépannage, casque et gilet de visibilité + contrat d'assistance .
Très content de mon Gazelle Paris, matéri...
Isabelle D.
il y a 1 an
au bout de 200 kms crevaison , défaut sur montage roue avant , pas de fond de jante
Obligation de me rendre à 30 mn de mon domicile pour déposer le vélo en atelier
Pas de service de réparation...
Sylvie B.
il y a 1 an
la mise en service a été top, l'équipe sympa et efficace. les velos sont hyper performants, que du bonheur (reste la météo.... mais là Azfalte y peut pas grand chose ! :))
Voir plusAmélie C.
il y a 1 an
Une équipe professionnelle!
Que ce soit au niveau des conseils lors de la livraison ou pour un SAV, l'expérience a été très bonne. Je recommande.
Julien M.
il y a 1 an
Très bonne initiative, qui offre une alternative à la voiture pour se déplacer.
Voir plusNATHALIE L.
il y a 1 an
Très belle expérience, de la prise en main et livraison du vélo avec accessoires. Pour le moment, je n'ai aucun soucis avec mon vélo que j'utilise régulièrement , pour aller travailler et pour le plai...
Voir plusCECILE D.
il y a 1 an
Equipe toujours réactive et disponible. Des beaux produits, de bons services, un SAV réactif...
Voir plusJean-Christophe M.
il y a 1 an
Livraison de mon vélo 4 mois après la commande, après plusieurs relances. Pas de livraison à mon domicile, j'ai du le récupérer par mes propres moyens en prenant rdv avec l'intermédiaire.
Voir plusArnaud L.
il y a 2 ans
Très content du vélo, top qualité, et de l'accompagnement à la livraison
Voir plusMatthieu B.
il y a 2 ans
équipe au top pour accompagner la prise en main :)
sélection vélo hyper quali
Nathalie D.
il y a 2 ans
ravie du vélo et très bon accompagnement par Asfalte
Voir plusAvis client AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Sarah J.
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. ...
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Sarah,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !
Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Sarah J.
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. ...
Très bon vélo électrique, maniable, pas trop lourd. et en plus très beau. Encore un grand merci pour ce joli partenariat qui profite aux collaborateurs
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Sarah ,
Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Aurore B.
Bon vélo, simple d'utilisation. Pas de problème particulier ...
Bon vélo, simple d'utilisation. Pas de problème particulier après mon achat
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Franck W.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Christelle D.
bon accompagnement
Très bon accompagnement lors du choix du vélo et de la prise en main
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Christelle,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !
Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
ELODIE B.
Vélo transmis assez rapidement meme si les informations ...
Vélo transmis assez rapidement meme si les informations sont transmises cela va vite, pas eu de retour à ma question sur ma problématique d'enlever le cadenas en U. Il est dommage également de ne pas prendre en compte le handicap et de rien proposer comme aide pour le vélo, je me débrouille seule
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Elodie,
Après vérification auprès de nos équipes, nous n'avons aucune trace d'une éventuelle demande de votre part sur ces sujets.
Vous allez être contactée très prochainement par nos équipes afin de vous proposer des solutions.
Restant à votre disposition si besoin,
Ines
Service Client AZFALTE
Viviane H.
Au top pour le suivi et les conseils
Au top pour le suivi et les conseils
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Viviane,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Jean Marc B.
Vélo de qualité livré sur site avec explications et prise en main.
Vélo remis sur site avec explications et prise en main. Livré avec 2 antivols, outil de dépannage, casque et gilet de visibilité + contrat d'assistance .
Très content de mon Gazelle Paris, matériel de qualité, agréable à mener ( 1200 km depuis mai) .
Reste à évaluer le package révision / entretien proposé par Azfalte
seul bémol lié au vélo: toutes les pompes ne sont pas adaptées aux valves "Dunlop"
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour 👋 Jean Marc ,
Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.
N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉
Bonne journée,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Isabelle D.
au bout de 200 kms crevaison , défaut sur montage roue ...
au bout de 200 kms crevaison , défaut sur montage roue avant , pas de fond de jante
Obligation de me rendre à 30 mn de mon domicile pour déposer le vélo en atelier
Pas de service de réparation sur le lieu de travail.
Quand je récupère le vélo, le garde bout avant est bien cabossé et il manque une morceau de mon porte smartphone.
Expérience prouvée le 09/09/2024
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une expérience mitigée avec Azfalte. Effectivement votre vélo présentait malheureusement un défaut de montage sur la roue avant. Il s'agit d'un cas très rare mais cela peut arriver.
S'agissant d'une réparation un peu plus complexe, nous vous avons donc proposé de déposer votre vélo sur notre atelier de Roubaix pour la prise en charge. Sachez qu'en cas d'impossibilité de rapatrier votre vélo vous même, vous pouvez faire appel à notre assistance remorquage.
Le porte Smartphone vous a été remis, quant au garde debout, sauf erreur, le problème ne nous a pas été signalé.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si besoin,
En vous souhaitant une bonne journée,
Ines
Service Client AZFALTE
Sylvie B.
équipe et vélo au top !
la mise en service a été top, l'équipe sympa et efficace. les velos sont hyper performants, que du bonheur (reste la météo.... mais là Azfalte y peut pas grand chose ! :))
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Amélie C.
Une équipe professionnelle!
Une équipe professionnelle!
Que ce soit au niveau des conseils lors de la livraison ou pour un SAV, l'expérience a été très bonne. Je recommande.
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Amélie,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Julien M.
Economique
Très bonne initiative, qui offre une alternative à la voiture pour se déplacer.
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour Julien,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !
Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
NATHALIE L.
Très belle expérience
Très belle expérience, de la prise en main et livraison du vélo avec accessoires. Pour le moment, je n'ai aucun soucis avec mon vélo que j'utilise régulièrement , pour aller travailler et pour le plaisir le week-end !
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour NATHALIE ,
Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
CECILE D.
Equipe toujours réactive et disponible.
Equipe toujours réactive et disponible. Des beaux produits, de bons services, un SAV réactif...
Expérience prouvée le 04/11/2024
Bonjour CECILE,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Jean-Christophe M.
Livraison de mon vélo 4 mois après la commande, après ...
Livraison de mon vélo 4 mois après la commande, après plusieurs relances. Pas de livraison à mon domicile, j'ai du le récupérer par mes propres moyens en prenant rdv avec l'intermédiaire.
Expérience prouvée le 30/10/2024
Bonjour Monsieur Mith,
Merci pour votre avis, nous reconnaissons les difficultés rencontrées.
Concernant le délai, nous sortions légèrement du cadre habituel de livraison en tant que commercial local ce qui a engendré une partie des délais plus long que pour les collaborateurs sur site de votre entreprise.
Par ailleurs, l'adresse de livraison qui nous avait été communiquée initialement n'était pas la bonne. Nous tirons expérience de cette difficulté pour de nouvelles livraisons à venir.
La livraison ayant finalement pu aboutir, nous vous souhaitons un bon usage de votre vélo Tenways Ago X et sommes à votre disposition pour son suivi.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe Azfalte
Arnaud L.
Très content du vélo, top qualité, et de l'accompagnement ...
Très content du vélo, top qualité, et de l'accompagnement à la livraison
Expérience prouvée le 11/07/2024
Bonjour Arnaud,
Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !
Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.
A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Thibault V.
Très bonne prestation et super vélo
Très bonne prestation et super vélo
Expérience prouvée le 08/07/2024
Bonjour Thibault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Matthieu B.
équipe au top pour accompagner la prise en main :) ...
équipe au top pour accompagner la prise en main :)
sélection vélo hyper quali
Expérience prouvée le 05/07/2024
Bonjour Matthieu ,
Nous vous remercions pour ce retour positif 🌟!
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt 🚴
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos
Nathalie D.
ravie du vélo et tres bon accompagnement par Asfalte ...
ravie du vélo et très bon accompagnement par Asfalte
Expérience prouvée le 24/06/2024
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre avis et ce nombre élevé d'étoiles attribué ⭐️ !
Nous restons à votre disposition pour toute sollicitation. N'hésitez pas à parler d'AZFALTE autour de vous 🤝.
Nous espérons également que le panier installé répond à vos attentes 👌
A très vite 🚴
L'équipe AZFALTE
NICOLAS S.
top, vélo qui fonctionne parfaitement
top, vélo qui fonctionne parfaitement
Expérience prouvée le 24/06/2024
Bonjour Nicolas 👋 ,
Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.
N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉
Bonne journée,
L'équipe AZFALTE
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