AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je ne sais pas très bien comment juger le service Azfalte: ...
Je ne sais pas très bien comment juger le service Azfalte: est- ce l'offre de service Valeo ou celle d'Azfalte ?
Quand j'ai reçu le vélo, il était "sale" avec plein de traces de salissures sur le cadre et les pneus non gonflés. le vélo a été mis en état par des personnes Valeo.
Il n'y pas eu de guide d'utilisation, ou de mini formation.
Le seul point positif est la révision au bout des 6 mois
Bonjour Vincent,
Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Vous avez raison, le service que vous avez reçu ne correspond pas à ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre avis est précieux pour nous et il nous permettra d'améliorer nos services.
Pour différentes raisons, notre équipe support vous contactera très prochainement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour cette situation. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien à vous,
L'équipe AZFALTE
il y a 11 mois