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Inquiète de ma dernière commande qui est composée de ...

Inquiète de ma dernière commande qui est composée de cadeaux de Noël, elle devait être livrée le 17 mais est toujours en cours de préparation

Par Judith il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/12/2024
Bonjour Judith,

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude, surtout avec les cadeaux de Noël en jeu. Afin de vous apporter une réponse rapide et précise, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer le numéro de votre commande ?

Nous sommes à votre disposition pour vérifier l’état de votre commande et vous tenir informée de son évolution.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Beauté Privée.
Par beauteprivee il y a 11 mois

Bonjour jai retourné un colis le 7 juin je n'ai toujours ...

Bonjour jai retourné un colis le 7 juin je n'ai toujours pas reçu le remboursement.
Impossible de suivre le colis pas de service client que faire ??
Commande numero FR7726342
Merci

Par Megane il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/07/2021
Bonjour Megane,

Nous faisons suite à votre message dans lequel au sujet du remboursement de votre commande.

Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement.

Après vérification, nous constatons que votre réclamation a été prise en charge et traitée par nos services en date du 03/07/21.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee il y a 4 ans
Beauté privée

Provenance et authenticité SVP

Mitigée car on ne m'a jamais clairement répondu pourquoi mes produits revlon n'etaient pas emballé dans un film plastique qui pourrait demontrer qu'ils n'ont jamais été ouverts.Et j'aimerai également que beauté privé me dise clairement si oui ou non il peut s'agir de contrefaçon car revlon acheté en salon de coiffure est made in France par contre ceux achetés sur beauté privé sont pour le 1er made in usa et le 2eme est d'italie!!

Par Minou Cha il y a 7 ans
Date d'expérience le 27/11/2018
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous travaillons en direct avec la marque Revlon afin de vous proposer des produits de qualité et authentiques.
Je reste bien évidemment à votre disposition.
Bonne journée à vous !
Par beauteprivee il y a 7 ans
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