Radar de confiance
·Avis client BlaBlaCar
Laurent Dumas
il y a 4 ans
Après plus de 1000 trajets proposés sur BLABLACAR, on m'a fermé INJUSTEMENT mon compte...
Suite à ma première panne, après plus de 1000 trajets effectués via l'appli BLABLACAR, On découvre qu'i...
Laurent Dumas
il y a 4 ans
Après plus de 1000 trajets proposés sur BLABLACAR, on m'a fermé INJUSTEMENT mon compte...
Suite à ma première panne, après plus de 1000 trajets effectués via l'appli BLABLACAR, On découvre qu'...
Vautier
il y a 4 ans
Le 13 février le bus 7330 de 3h00 Grenoble -Genève aéroport est supprimé sans préavis. Obligé de prendre ma voiture pour ne pas rater l’avion Résultat un A/R (autoroute 38,80 , carburant 37,74) et 1...
Voir plusChloe
il y a 4 ans
Vol de bagage
Ok je déteste rager sur des entreprises ou des gens, d’habitude quand un truc m’énerve je sais garder mon calme mais là Bla bla car France a dépassé ses limites.
Je résume...
Frédéric
il y a 4 ans
Blablacar est en réalité une fausse solution pour se déplacer. En effet, il est parfaitement possible pour le chauffeur de planter ses passagers à la dernière minutes (c'est arrivé pour moi) sans que...
Voir plusPOISEAU GRAND
il y a 4 ans
Nous venons d'avoir une horrible expérience avec un blablabus immatriculé GA-464-JT (32) sur l'autoroute A71 ce vendredi 11 février à 15h15.
Nous circulions sur la file de gauche et le bus sur...
tassanpatrice
il y a 4 ans
Mauvais, les personnes qui proposent des trajets et qui ne répondent pas, qui annulent juste avant le départ, ou qui vous refusent, n'est ce pas les vieux vicieux qui ne veulent que des jeunes filles,...
Voir plusBAUSIERE
il y a 4 ans
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, j'ai perdu 4E et ai clôturé mon compte
C'est du vol et de l'escroquerie
Remontée
il y a 4 ans
Est devenu avec le temps une véritable plate-forme commerciale
Malheureusement les trajets ne sont plus fiable à la limite les trajets en direct par compte n’essayez même pas de faire le voyage...
Elysa
il y a 4 ans
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à propos du pass. Pourquoi mettre en place l'option de vouloir montrer son pass, alors que cela n'est pas requis par aucune loi ? C'est faire du zèle m...
Voir plusJéjé312070
il y a 4 ans
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des choix qu'ils ne maitrisent pas.
BOOST génère des étapes à chaque demande des voyageurs sans attendre la validation du conducteur don...
Parent
il y a 4 ans
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On t annonce 1h de retard tu arrives sur place 45 min après. Tu dois appeler le numéro d urgence pour avoir une personne à l autre bout de la planète q...
Voir plusJOJO
il y a 4 ans
Qu'il est loin le temps où Blablabus s'appelait Ouibus et était géré par la SNCF; tout allait bien. Depuis le rachat de Ouibus par Blablacar, tout va de mal en pire : les bus sont toujours en retard e...
Voir plusM'co
il y a 4 ans
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement,
proposant un trajet pour samedi leur nouveau site propose le système boost que je n'ai pas choisi pour des raisons simples : on ne cho...
Luciedu06
il y a 4 ans
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est jamais venu me chercher mais bien évidement à eu mon argent ,
Aucun recourt possible ,
Je contacte bla-bla car par messenger mais l...
Mik
il y a 5 ans
Pas fiable et pas serieux - la plupart de ceux qui publient des annonces ne prennent meme pas la peine de repondre aux messages.
Le service client n'existe pas - tout simplement aucune reponse...
Joffrey
il y a 5 ans
15 ans de bbc alias covoiturage !
Le site à terriblement changé, autrefois pateforme d'entraide, échange et partage réel des couts de trajets, aujourd'hui ce n'est qu'une application clairement...
Mayron97
il y a 5 ans
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. La commission du Blablacar (plus de 15% !!!) par contre explose. Il est loin le site solidaire des debuts
Voir plusEugene.kn
il y a 5 ans
Membre de Blablacar depuis plus de 10 ans,j'ai reçu le message suivant: "Nous avons dû suspendre votre compte en raison de signalements reçus au sujet de votre conduite(dangereuse)." Sans explications...
Voir plusAvis client BlaBlaCar
Laurent Dumas
BLABLACAR = 0/1000
Après plus de 1000 trajets proposés sur BLABLACAR, on m'a fermé INJUSTEMENT mon compte...
Suite à ma première panne, après plus de 1000 trajets effectués via l'appli BLABLACAR, On découvre qu'il n y a aucune assistance téléphonique, aucune prise en charge des passagers par BLABLACAR et c'est débrouillez vous avec votre assurance perso. On se demande bien à quoi sert la commission.. Suite à la panne, deux heures d'attente pour la prise en charge des passagers par mon assurance. Excédé et me rejetant la faute de cette panne (courroie d'alternateur rompue), ils sont repartis en stop. Suite à cela blablacar, m’annonce que les passagers unis car ils se sont échangés leur tel... ont du mentir pour obtenir un remboursement comme quoi il y a avait pas de prise en charge par mon assurance alors que j'ai apporté la preuve à blablacar de la prise en charge. Un passager a du être remboursé. En principe tout trajet est du à partir du moment qu'il y a une prise en charge. Maintenant Impossible de leur mettre des avis car mon compte est bloqué. Puis BLABLACAR par mail, surtout pas par tel et oui car ils ont un problème de bande passante ce qu'ils les empêchent d'appeler.... , que les passagers ont du déclaré que j'avais une conduite dangereuse ( note de conduite sur blabalcar sur 1000 trajets : 2,9/3) et que ma voiture représentait un danger pour la circulation, tiguan entièrement révisé et régulièrement. Aujourd'hui on me demande le CT de ma voiture et de jurer que j'aurai une conduite respectueuse du code la route. On vous traite comme un salarié au service de leur profil....Bref voila l'état d'esprit qui règne chez BLABLACAR; Pour info BLABLACAR renégocierait leur contrat d'assurance avec AXA, pour toujours pus de service??? J'en doute... En 20 ans de covoit, j'ai constaté une augmentation croissante de la commission et une dégradation du SAV qui aujourd'hui se réduit à des mails laconiques, ou on vous jette des que vous posez un soucis et cette analyse et valable quasiment pour toutes les plateformes (VINTED, OUICAR, LEBONCOIN....) qui mettent en relation des particuliers pour un service. Dès qu'il y a un soucis, ils se dégagent de toute responsablité et vous disent qu'ils ne sont que des intermédiaires et que c'est à vous de vous débrouiller....
Pour blablacar, nous sommes finalement en tant que conducteur que des pions (voir outil) sur leur échiquier de leur stratégie commerciale... Dans le but de faire un maximum de profil. Le truc qu'ils oublient c'est que sans offre il y a pas de demande et donc pas de commission...
Bienvenue dans un monde meilleur chez BLABLACAR....
Date d'expérience le 03/04/2022
Laurent Dumas
il y a 3 ans
Ianko
il y a 3 ans
Blablacar parle de la "confiance comme un des pilier de la communauté".
Or, depuis quelques temps, c'est du n'importe quoi !!
Pas de photo sur les profils, la personne qui se présente n'est pas celle du profil, numéro de téléphone étranger etc.
Bref, on a aucune idée de qui monte dans sa voiture.
Ce soir, je dois embarquer quelqu'un que je ne connais pas, au milieu de la nuit, sans pourvoir contrôler son identité.
De fait, Blablacar ne peux pas me garantir que la personne qui va se présenter sera celle inscrite, et que en cas d'incident, ils pourront la retrouver, ni même si elle sera assurée
N'importe quel détraqué peut se présenter sans laisser la moindre trace de son passage.
Et pour couronner le tout, il n'est plus possible de les joindre en cas de souci, ni d'annuler la réservation, sinon je dois payer des frais.
Le fric c'est tout ce qui compte pour Blablacar !
De même, les passagers ne regardent que le prix, ne lisent pas l'annonce et ne laissent plus d'avis (la base du système).
Laurent Dumas
Après plus de 1000 trajets proposés sur BLABLACAR, ...
Après plus de 1000 trajets proposés sur BLABLACAR, on m'a fermé INJUSTEMENT mon compte...
Suite à ma première panne, après plus de 1000 trajets effectués via l'appli BLABLACAR, On découvre qu'il n y a aucune assistance téléphonique, aucune prise en charge des passagers par BLABLACAR et c'est débrouillez vous avec votre assurance perso. On se demande bien à quoi sert la commission.. Suite à la panne, deux heures d'attente pour la prise en charge des passagers par mon assurance. Excédé et me rejetant la faute de cette panne (courroie d'alternateur rompue), ils sont repartis en stop. Suite à cela blablacar, m’annonce que les passagers unis car ils se sont échangés leur tel... ont du mentir pour obtenir un remboursement comme quoi il y a avait pas de prise en charge par mon assurance alors que j'ai apporté la preuve à blablacar de la prise en charge. Un passager a du être remboursé. En principe tout trajet est du à partir du moment qu'il y a une prise en charge. Maintenant Impossible de leur mettre des avis car mon compte est bloqué. Puis BLABLACAR par mail, surtout pas par tel et oui car ils ont un problème de bande passante ce qu'ils les empêchent d'appeler.... , que les passagers ont du déclaré que j'avais une conduite dangereuse ( note de conduite sur blabalcar sur 1000 trajets : 2,9/3) et que ma voiture représentait un danger pour la circulation, tiguan entièrement révisé et régulièrement. Aujourd'hui on me demande le CT de ma voiture et de jurer que j'aurai une conduite respectueuse du code la route. On vous traite comme un salarié au service de leur profil....Bref voila l'état d'esprit qui règne chez BLABLACAR; Pour info BLABLACAR renégocierait leur contrat d'assurance avec AXA, pour toujours pus de service??? J'en doute... En 20 ans de covoit, j'ai constaté une augmentation croissante de la commission et une dégradation du SAV qui aujourd'hui se réduit à des mails laconiques, ou on vous jette des que vous posez un soucis et cette analyse et valable quasiment pour toutes les plateformes (VINTED, OUICAR, LEBONCOIN....) qui mettent en relation des particuliers pour un service. Dès qu'il y a un soucis, ils se dégagent de toute responsablité et vous disent qu'ils ne sont que des intermédiaires et que c'est à vous de vous débrouiller....
Pour blablacar, nous sommes finalement en tant que conducteur que des pions (voir outil) sur leur échiquier de leur stratégie commerciale... Dans le but de faire un maximum de profil. Le truc qu'ils oublient c'est que sans offre il y a pas de demande et donc pas de commission...
Bienvenue dans un monde meilleur chez BLABLACAR....
Date d'expérience le 20/03/2022
Vautier
Bla-bla se moque de ses usagers
Le 13 février le bus 7330 de 3h00 Grenoble -Genève aéroport est supprimé sans préavis. Obligé de prendre ma voiture pour ne pas rater l’avion Résultat un A/R (autoroute 38,80 , carburant 37,74) et 15 jours de parking longue durée (270,72 euros) soit au total 347,26 euros ( au lieu de 50 euros en bus!) 3 messages sans réponse sur le site et enfin un téléphone pour joindre bla-bla car… numéro qui me renvoie sur le site pour laisser un message !!! Aucune explication, aucun geste commercial, aucun contact direct ! Merci et adieu bla-bla car et bla-bla bus!
Date d'expérience le 13/02/2022
Chloe
Vol de bagage
Vol de bagage
Ok je déteste rager sur des entreprises ou des gens, d’habitude quand un truc m’énerve je sais garder mon calme mais là Bla bla car France a dépassé ses limites.
Je résume les faits: je prends un bus et j’oublie de prendre ma valise du coffre et lorsque je m’en rends compte (10mins après le départ du bus) je signale l’oubli sur leur site internet où il y a un formulaire qui ne sert absolument à rien. Il était 6h du matin et ce n’est que 3 heures après qu’ils envoie un petit signe de vie. En gros c’est une bande de fainéants qui travaillent ensemble : le service client a la flemme de traiter ce genre de trucs donc ils te disent d’attendre comme tout le monde et puis sur Twitter c’est la même puisque la personne qui m’a répondu au bout de deux heures d’attente m’a juste remballée en m’envoyant leur formulaire d’aide je ne sais quoi. Ah j’ai oublié de préciser que ce jour là j’avais un vol à prendre que j’ai failli rater à cause d’eux puisque ouais je vous ai pas dit en plus de les harceler pour avoir une réponse j’ai du me déplacer de Paris à Reims (en gros j’ai refait le voyage suite auquel tout ça s’est passé) pour choper leur chauffeur afin qu’il me passe ma valise qu’il était censé déposer dans la gare hein on oublie pas ça. Et surtout j’ai envie de mentionner le fait que leur chauffeur est anglophone et quand tu lui parles il te dit ne rien comprendre (hmmmmmm douteux hein). Fin bref évidemment vous vous doutez bien que le bus ne nous a pas attendu une minute de plus (un ami est arrivé sur place deux minutes après qu’il soit arrivé). Le service client lui a dit de revenir le soir pour enfin récupérer la valise sauf que j’avais un vol l’après midi. Malgré cela mon ami s’est présenté à ma place et c’est à ce moment là que le même chauffeur anglophone lui dit “ah non c’était pas moi le chauffeur de ce matin hein” ah bonnnnnnn?
Bon je garde mon sang froid et je fais une réclamation par mail, on me répond donc 3 jours après pour me dire quoi? “Madame, nous sommes vraiment navrés mais votre valise n’a pas été retrouvée. Merci pour votre compréhension. »
Voilà ce que c’est que de voyager avec bla bla car bus.
Ps: Quand j’ai signalé avoir perdu mon MacBook PRO à cause d’eux ils m’ont dit que j’avais droit à une indemnisation de 150 euros (si évidemment je gagne le procès).
Date d'expérience le 12/02/2022
Frédéric
Blablacar est en réalité une fausse solution
Blablacar est en réalité une fausse solution pour se déplacer. En effet, il est parfaitement possible pour le chauffeur de planter ses passagers à la dernière minutes (c'est arrivé pour moi) sans que cela ne lui coûte rien puisqu'il n'y a même pas de possibilité de mettre un avis puisque le trajet n'a pas eu lieu. Aucune connexion possible avec la plateforme qui se dégage évidemment de toute responsabité. Bref, ce "service" n'est absolument pas fiable
Date d'expérience le 15/02/2022
Laurent Dumas
il y a 4 ans
Suite à ma première panne, après plus de 1000 trajets effectués via l'appli BLABLACAR, On découvre qu'il n y a aucune assistance téléphonique, aucune prise en charge des passagers par BLABLACAR et c'est débrouillez vous avec votre assurance perso. On se demande bien à quoi sert la commission.. Suite à la panne, deux heures d'attente pour la prise en charge des passagers par mon assurance. Excédé et me rejetant la faute de cette panne (courroie d'alternateur rompue), ils sont partis en stop. Suite à cela blablacar, m’annonce que les passagers unis car ils se sont échangé leur tel... ont menti pour obtenir un remboursement comme quoi il y a avait pas de prise en charge par mon assurance alors que j'ai apporté la preuve à blablacar de la prise en charge. Puis BLABLACAR par mail, surtout pas par tel, m'apprend que les passagers ont déclaré que j'avais une conduite dangereuse ( note de conduite sur blabalcar sur 1000 trajets : 2,9/3) et que ma voiture représentait un danger pour la circulation, tiguan entièrement révisé et régulièrement. Aujourd'hui on me demande le CT de ma voiture et de jurer que j'aurai une conduite respectueuse du code la route. On vous traite comme un salarié au service de leur profil....Bref voila l'état d'esprit qui règne chez BLABLACAR; Pour info BLABLACAR renégocierait leur contrat d'assurance avec AXA, pour toujours pus de service??? J'en doute... En 20 ans de covoit, j'ai constaté une augmentation croissante de la commission et une dégradation du SAV qui aujourd'hui se réduit à des mails laconiques, ou on vous jette des que vous posez un soucis et cette analyse et valable quasiment pour toutes les plateformes (VINTED, OUICAR, LEBONCOIN....) qui mettent en relation des particuliers pour un service. Dès qu'il y a un soucis, ils se dégagent de toute responsablité et vous disent qu'ils ne sont que des intermédiaires et que c'est à vous de vous débrouiller....
Pour blablacar, nous sommes finalement en tant que conducteur que des pions (voir outil) sur leur échiquier de leur stratégie commerciale... Dans le but de faire un maximum de profil. Le truc qu'ils oublient c'est que sans offre il y a pas de demande et donc pas de commission...
Bienvenue dans un monde meilleur chez BLABLACAR....
Kalibak
il y a 4 ans
POISEAU GRAND
Horrible expérience : chauffard
Nous venons d'avoir une horrible expérience avec un blablabus immatriculé GA-464-JT (32) sur l'autoroute A71 ce vendredi 11 février à 15h15.
Nous circulions sur la file de gauche et le bus sur la file de droite. Il s'est déboité sur nous alors que vous étions déjà en dépassement à la moitié du bus et malgré les klaxons il a continué de nous serré sur la barrière centrale. Si nous n'avions pas pilé nous aurions plus de voiture à l'heure actuelle.
Il s'est permis de le faire à plusieurs reprises avec d'autres voitures.
Nous avons même contacté la gendarmerie.
Non seulement il met en danger les automobilistes mais également ses passagers !!!
C'est une honte. Fuyez ce chauffard qui en plus s'est permis d'utiliser son téléphone portable en conduisant !!!
BlaBlaCar attention à qui vous mettez dans vos bus !!!
Date d'expérience le 11/02/2022
tassanpatrice
Mauvais, les personnes qui proposent des trajets et ...
Mauvais, les personnes qui proposent des trajets et qui ne répondent pas, qui annulent juste avant le départ, ou qui vous refusent, n'est ce pas les vieux vicieux qui ne veulent que des jeunes filles, et pas de mecs.
Il devrait y a voir une liste rouge de ces personnes qui vous rejettent pour vous mettent dans l'embarras, car c'est certaines fois c'est deja compliqué de trouver un trajet et de s'organiser pour que tout correspondes, mais non ça ne vas pas.
Date d'expérience le 14/12/2021
Kalibak
il y a 4 ans
BAUSIERE
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, ...
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, j'ai perdu 4E et ai clôturé mon compte
C'est du vol et de l'escroquerie
Date d'expérience le 29/11/2021
Remontée
Quatre annulations en une journée et un covoiturage heures qui me plante pour le dernier trajet
Est devenu avec le temps une véritable plate-forme commerciale
Malheureusement les trajets ne sont plus fiable à la limite les trajets en direct par compte n’essayez même pas de faire le voyage en deux temps au bout de la sixième reprises je préfère abandonner aujourd’hui
Entre les personnes qui annule au dernier moment car pas assez de covoiturage et les autres qui ne répondent même plus
Il est vrai qu’à mon sens c’est devenu du taxi déguisé
De plus toutes les responsabilités sont pour les voyageurs, le conducteur a tous les droits il peut annuler ,choisir ne plus vous répondre
BlaBlaCar ne vous aidera en rien
Le conducteur lui n’aura aucune pénalité pas d’avis négatifs car en effet on ne peut même pas laisser un avis négatif à un conducteur qui nous a planté
J’ai commencé le covoiturage il y a 15 ans lorsque cela se faisait de la main à la main
Vivement une véritable concurrence pour ce site devenu une extension de la SNCF à mon sens, avec tous les côtés négatifs associé
Date d'expérience le 30/10/2021
Kalibak
il y a 4 ans
Elysa
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à ...
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à propos du pass. Pourquoi mettre en place l'option de vouloir montrer son pass, alors que cela n'est pas requis par aucune loi ? C'est faire du zèle mal placé selon moi. C'est à cause de ce genre de zèle qu'on en arrive à des situations inhumaines de plus en plus constatées. Pourtant Blablacar est une plateforme de partage, donc à valeurs humaines en théorie... Il semblerait qu'à la place Blablacar ait choisi les "valeurs" de la collaboration, à l'image de son principal actionnaire, la SNCF en 39-45... Je suis profondément déçue. Déjà que les commissions sont chères, et qu'il y a de plus en plus d'annulations de dernière minute (à ma connaissance, et également d'autres témoignages). Bravo Blablacar de semer un peu plus la division et l'inhumanité robotisée.
(C'est pour cette raison que j'ai coché "signaler un memblre", je signale Blablacar à lui-même, des fois qu'il y ait un sursaut de conscience...)
Date d'expérience le 07/10/2021
Kalibak
il y a 4 ans
Jéjé312070
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des ...
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des choix qu'ils ne maitrisent pas.
BOOST génère des étapes à chaque demande des voyageurs sans attendre la validation du conducteur donc je me retrouve à devoir refuser des demandes de détour farfelus.
Tout est automatisé et il faut plusieurs clics et une navigation épuisante (décourageante?) pour garder la main.
A l'instar de airbnb il y a carrément un monopole qui autorise ces sites à imposer un diktat de process complexe et à des frais exorbitants .
La concurrence a du bon le mieux que l'on ai a faire étant de fuir ce type de site mais a t on toujours le choix ...
Date d'expérience le 05/10/2021
Parent
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On ...
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On t annonce 1h de retard tu arrives sur place 45 min après. Tu dois appeler le numéro d urgence pour avoir une personne à l autre bout de la planète qui t apprend que le bus a 3h de retard. 0 communication. Aucun service. J ai jamais vus ça ...
Date d'expérience le 22/09/2021
JOJO
Pire expérience
Qu'il est loin le temps où Blablabus s'appelait Ouibus et était géré par la SNCF; tout allait bien. Depuis le rachat de Ouibus par Blablacar, tout va de mal en pire : les bus sont toujours en retard et on n'est prévenu que 30 min après l'heure de départ initialement prévue. Après avoir manqué deux bus à cause des retards, J'ai été obligé de prendre le train et le comble de tout c'est que je n'ai eu aucun remboursement.
Pour résumer donc : Blablabus est une compagnie à éviter
Date d'expérience le 16/07/2021
Yac
Machine à sous. Aucun respect du particulier
Service client inexistant. Abus répétitifs. Fuyez pour votre bien.
Date d'expérience le 07/08/2021
M'co
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement, ...
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement,
proposant un trajet pour samedi leur nouveau site propose le système boost que je n'ai pas choisi pour des raisons simples : on ne choisit rien, et c'est expliqué dans mon message, qu'ils ne lisent pas la preuve en est. je me suis adressé via le chat pour demander pourquoi j'avais eu un message de boost, réponse : c'est une réponse automatique ensuite il me dit de me désactiver de boost et de répondre à la demande, je réponds à la fin un message de boost me demandant si je voulais ou non continuer avec boost mais là aucune possibilité de répondre non, la seule possiblilité si vous continuez c'est votre accord donc je suis revenue en arrière, tout cela pour vous dire qu'il existe d'autres sites de co-voiturage en France associatifs ou je suis inscrite mais comme tout le monde préfère la facilité il y a beaucoup moins de demandes sur leur site, il s'agit de Mobicoop qui était avant covoiturage.com, sur ce site c'est vous qui maîtrisez et c'est le passager qui vous paie directement. Je pratique le co-voiturage depuis le milieu des années 70 je n'ai jamais eu de soucis particuliers, l'association qui gérait et qui avait des bureaux dans les grandes villes de France et d'Europe excluait les personnes malveillantes. Il y avait très peu de problèmes. J'ai eu le même problème avec Le Bon coin dont je suis partie quand ils ont aussi mis en place un système où tu ne n'as plus ton mot à dire, et de plus il te harcèle de messages. Ces géants du Web se font un fric monstre et continuent à vivre grâce à nous, arrêtons. Je suis en colère et je vais de ce pas enlever mon annonce et me désinscrire de blablacar définitivement.
Bonne journée à tous
Date d'expérience le 29/06/2021
Laurent Dumas
il y a 4 ans
Luciedu06
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est ...
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est jamais venu me chercher mais bien évidement à eu mon argent ,
Aucun recourt possible ,
Je contacte bla-bla car par messenger mais leur réponse et de demander le remboursement directement au conducteur .
Bien évidement le conducteur m’a bloqué de partout
Je ne comprends pas qu il n y a aucun recourt pour ce genre de situation !
Date d'expérience le 17/06/2021
Chantal
il y a 4 ans
Mik
Pas fiable, pas serieux, beaucoup trop cher
Pas fiable et pas serieux - la plupart de ceux qui publient des annonces ne prennent meme pas la peine de repondre aux messages.
Le service client n'existe pas - tout simplement aucune reponse a aucune des demandes d'assistance.
Les prix et surtout les commissions de blablacar sur les trajets sont abusifs et ne font qu'augmenter constamment.
Date d'expérience le 01/01/2021
Joffrey
15 ans de bbc alias covoiturage !
15 ans de bbc alias covoiturage !
Le site à terriblement changé, autrefois pateforme d'entraide, échange et partage réel des couts de trajets, aujourd'hui ce n'est qu'une application clairement destiné au profit !
Limité sur une somme minimale et maximale a proposer aux passagers, par contre blablacar lui fait payer des frais monstrueux aux personnes qui réservent !!
Pour un trajet Annecy- Valenciennes, mes 3 passagers (un père de famille et ses 2 filles en situation précaire) ont du régler à blablacar une somme de 28€ de frais de réservation !!!
soit 9.33€ de frais de marge par personne dans la poche de blablacar !
Je trouve cela terriblement honteux et scandaleux !!
Je vais clairement envisager d'autres solutions car ils se vantent encore aujourd'hui d'être un site d'entraide avec une politique de partage des frais, je trouve ça une belle farce quand on voit la marge qu'ils se prennent ! BANDE D ESCROC !
Date d'expérience le 25/12/2020
Mayron97
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. ...
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. La commission du Blablacar (plus de 15% !!!) par contre explose. Il est loin le site solidaire des debuts
Date d'expérience le 25/11/2020
Eugene.kn
A éviter absolument !!!
Membre de Blablacar depuis plus de 10 ans,j'ai reçu le message suivant: "Nous avons dû suspendre votre compte en raison de signalements reçus au sujet de votre conduite(dangereuse)." Sans explications de quoi il s'agit, qui a signalé, etc. De plus,ils ont essayé de me voler 107 euros de mes 3 derniers covoiturages effectués. Après plusieurs rappels de ma part,accompagné de screenshots comme preuves, environ 10 jours plus tard j'ai reçu finalement l'argent du.Blablacar est un chute libre l'année dernière.Donc cela m'est égal si je serai membre de Blablacar ou non.En conclusion,ce sont des gens malhonnêtes(même des voleurs). A éviter absolument.
Date d'expérience le 04/10/2020
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