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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !
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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

commande d' une porte enroulable [Résolu]

commande d' une porte enroulable
nickel tres bon produit

Par Jerome G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 

A très vite.
Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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commande et livraison tout l ensemble impec montage ... [Résolu]

commande et livraison tout l ensemble impec montage effectuer par moi même
depuis 15 jours fonctionne a merveille entièrement satisfait je recommande ce fournisseur
sincères salutations

Par Gilles S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour cet avis ! et nous sommes heureux de votre satisfaction.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Volet solaire de grande dimensions, montage parfait, ... [Résolu]

Volet solaire de grande dimensions, montage parfait, réglage ok.
Rien à redire de la cde à la livraison.

Par Thierry G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/01/2022

Bonjour,

Nos volets roulants ALU Solaires ont du succès ! 

Merci pour ce retour et votre expérience BOB.

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Mon avis

J ai commandé ma porte de garage et la semaine suivante je reçois une promo sur cette dernière dont je ne peux bénéficier.
Le colis était mal emballé et l extérieur du caisson abîmé

Par Antoine P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Bonjour,

Nous regrettons que le transport de votre Porte de Garage se soit mal déroulé. 

Les aléas liés au transport existent malheureusement et heureusement ce sont des évènements isolés.

Il faut dès la réception le signaler au transporteur et nous remonter l'information.

Nous nous rapprochons des équipes SAV pour vérifier le bon suivi de votre retour.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

Très mauvaise expérience pour le sav [Résolu]

Très mauvaise expérience pour le sav

Par Michele C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Nous nous rapprochons des équipes ayant suivi votre SAV et revenons vers vous.

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Très bonne expérience [Résolu]

Très bon conseil et suivi super bien

Par Christelle C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci ! L'équipe Service Client reste disponible ! 

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Toujours disponible et très accessible par téléphone. ... [Résolu]

Toujours disponible et très accessible par téléphone.

Par Farid S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

et Merci ! Il est certain que nous privilégions le contact direct par téléphone mais nous pouvons aussi correspondre par mail si besoin.

A très vite.

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Volet roulant solaire [Résolu]

Volet roulant solaire
site et interface facile d'utilisation pour la configuration , bon relationnel , livraison dans les temps et soignée !

Par Lerges P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2021

Bonjour,

Merci pour votre avis ! Que dire de plus !

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Très bon matériel, [Résolu]

Très bon matériel,
De très bonne qualité

Par C.O.D.Travaux C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Du très bon matériel fabriqué en France !

A très vite.
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Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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BONNE QUALITEE ET DELAI RESPECTE [Résolu]

BONNE QUALITEE ET DELAI RESPECTE

Par Herve F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

C'est parfait ! Merci pour votre retour.

A très vite.

Service Client BOB

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Deux mois avant d’être livrer et une pièce cassé à ...

Deux mois avant d’être livrer et une pièce cassé à l’arrivée et trois semaines d’attente …..
Que dire ? Trois étoiles c’est déjà bien même pas de geste commercial jsuis gentil je dirais faute à pas de chance

Par Frederic C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021

Bonjour,

Nous faisons le point avec les équipes pour comprendre ce qu'il a pu se passer et revenons vers vous.

A très vite.

Service Client.

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Matériel bien réalisé, bonnes finitions, bien protégé ... [Résolu]

Matériel bien réalisé, bonnes finitions, bien protégé pour le transport.
Formidable, il y a même les accessoires ne nettoyage et d'entretien.
Parfait, superbe continuez.

Par Didier C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour ! On continue !

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Porte de garage enrouleur

Efficace, livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Par contre point à améliorer notice de montage en ce qui concerne la mise en place du rideau roulant (sangles inadaptées au poids du rideau)

Par Claude B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour. Concernant la documentation, ce n'est pas normal et nous allons faire rectifier ce point.

Nous restons disponible au service client si besoin !

A très vite.

Service Client

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2ème commande je suis toujours tres satisfait [Résolu]

2ème commande je suis toujours satisfait

Par Gaillard P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2022

Bonjour,

C'est parfait ! A bientôt pour la 3ème ;)

A très vite.

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Bon produit, conforme au descriptif et de bonne qualité, ... [Résolu]

Bon produit, conforme au descriptif et de bonne qualité, seul petit problème aucune documentation sur la mise en route et la programmation ainsi que le branchement du moteur (dommage !)

Par Stephane D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour. Concernant la documentation, ce n'est pas normal et nous allons faire rectifier ce point.

Nous restons disponible au service client si besoin !

A très vite.

Service Client

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Je conseil cette entreprise pour son sérieux [Résolu]

Je conseil cette entreprise pour son sérieux

Par Sylvaine A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Bonjour,

Et Merci pour ce retour  !  

A très vite.

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Très bien accueilli et répond à toutes vos questions ... [Résolu]

Très bien accueilli et répond à toutes vos questions

Par Christian L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2021

Bonjour,

et Merci ! Conseil, Produit de Qualité... c'est BOB

A très vite.

Service Client BOB

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bien conseillé, et efficace dans le déroulement de ...

bien conseillé, et efficace dans le déroulement de ma commande !

Par Michel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour !  

A très vite.

Service Client BOB

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Portail coulissant [Résolu]

Livré dans les délais , très bien emballé pour le transport et portail de grande qualité

Par Thierry C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/01/2022

Bonjour,

Merci pour votre message ! 

Nous tenons que tous nos produits soient livrés dans de bonnes conditions pour que vous puissiez en profiter pleinement.
A très vite.

Service Client BOB.

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produit confome, manquait visserie que l'on me devait ... [Résolu]

produit confome, manquait visserie que l'on me devait me faire parvenir : je ne les attends plus ...

Par Jean B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/12/2021

Bonjour,

Sincèrement désolé ! Le courrier est prêt et la visserie sera envoyé dès le prochain envoi.

N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous n'avez pas reçu le nécessaire dans quelques jours.

A très vite.

Service client BOB.

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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