Radar de confiance
·Avis client BOB LE MENUISIER
Didier R.
il y a 1 an
Une nouvelle fois je remercie Cedric pour son professionnalisme et son écoute,
livraison 15 jours après avoir passé la commande, bravo, si je pouvez je mettrais 6 étoiles.
Marie
il y a 1 an
Autant j’ai été satisfaite lors de l’achat de volets roulants solaires autant je suis déçue par la qualité du portail acheté ensuite : peinture mate - extrêmement salissant et difficile à nettoyer
Voir plusDavid Veran ballarin
il y a 1 an
Sérieux, appel avant expédition pour être sur de la pièce.
Voir plusTournier
il y a 1 an
A fuir
Sav en cours depuis 2 ans
Mauvaise fois et ils nous laissent galérer avec leur produit défectueux
Tournier
il y a 1 an
Après plus de 18 mois de problème avec un de leurs produits défectueux, des dizaines et des dizaines de mails et des dizaines d'appels. Ils ont enfin fait venir chez nous un professionnel de la marque...
Voir plusYvan
il y a 2 ans
Je regrette de ne pas avoir une facture, il faut le demander, ce n'est pas normal surtout pour de tel montant, il serait bien qu'elle soit disponible en ligne.
La fermeture pour les moustiquair...
Pierre
il y a 2 ans
Satisfait de ma commande, petit bémol, la plaque arrière du volet, ne tient pas bien dans la rainure .
Voir plusFORT
il y a 2 ans
Acheter deux volets roulants solaire 1 en août et 1 en septembre 2023.
6 mois après il fonctionne toujours aussi bien ! Bon produit à recommander.
Christophe
il y a 2 ans
Produit conforme et emballage très bien. Super rapport qualité prix.
Voir plusPierre Papet
il y a 2 ans
Nous sommes très satisfaits de notre commande de volets roulants. L'accompagnement avant la validation de la commande était très appréciable et très professionnel. Les volets correspondent exactement...
Voir plusFranck
il y a 2 ans
rapide exécution très bon résultat a confirmer avec utilisation de la moustiquaire cet été ,semble pas assez large...
Voir plusCorinne POUSSET
il y a 2 ans
je recommande vivement. les personnes sont très à l'écoute lors de la commande pour s'assurer qu'il n'y a aucune erreur de dimensions ou autre. livraison respectée
montage très facile.
...
Bernard Marlin
il y a 2 ans
impeccable de la prise de commande a la livraison.
Voir plusDenis
il y a 2 ans
Produit conforme et très bonne relation commerciale
Voir plusMarcel
il y a 2 ans
vraiment super , livraison avant la date prévue , contact téléphonique au top très professionnel facile d'installation
Voir plusMichael
il y a 2 ans
Je suis très content d'avoir commandé chez Bob le menuisier volet roulant de qualité rapide très belle finition et une livraison soignée
Voir plusNicole
il y a 2 ans
Installé en octobre Pose Facile avec une documentation claire et précise, bon produit
Voir plusAvis client BOB LE MENUISIER
Didier R.
Une nouvelle fois je remercie Cedric pour son professionnalisme ...
Une nouvelle fois je remercie Cedric pour son professionnalisme et son écoute,
livraison 15 jours après avoir passé la commande, bravo, si je pouvez je mettrais 6 étoiles.
Expérience prouvée le 29/10/2024
Saida Bully
Livraison rapide, suivi au top! Merci
Livraison rapide, suivi au top! Merci
Expérience prouvée le 28/11/2024
Marie
Autant j’ai été satisfaite lors de l’achat de volets ...
Autant j’ai été satisfaite lors de l’achat de volets roulants solaires autant je suis déçue par la qualité du portail acheté ensuite : peinture mate - extrêmement salissant et difficile à nettoyer
Expérience prouvée le 15/07/2024
David Veran ballarin
Sérieux, appel avant expédition pour être sur de la ...
Sérieux, appel avant expédition pour être sur de la pièce.
Expérience prouvée le 28/11/2024
Tournier
A fuir
A fuir
Sav en cours depuis 2 ans
Mauvaise fois et ils nous laissent galérer avec leur produit défectueux
Date d'expérience le 18/11/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques.
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et nous engageons à répondre au mieux à votre demande.
Une solution semble avoir été proposée. Souhaitez-vous tout de même être recontacté par notre service client ?
Cordialement,
Service Client BOB
Tournier
Produit vérifié défectueux après visite d'expert de la marque puis silence
Après plus de 18 mois de problème avec un de leurs produits défectueux, des dizaines et des dizaines de mails et des dizaines d'appels. Ils ont enfin fait venir chez nous un professionnel de la marque qui a pu remarquer en 3h de temps que leur matériel était défectueux, même s'il n'a pas pu trouver d'où venait le souci
Depuis ce jour-là, plus aucune réponse ni du fabricant, ni de Bob. Le menuisier, nous sommes laissés seul face à notre souci qui tous les jours nous empêche de fermer la maison correctement depuis 18 mois. Inadmissible
Nous sommes donc obligés aujourd'hui de nous retourner contre eux avec l'intégralité de la copie des échanges pour avoir gain de cause déplorable. Sachant qu'à chaque fois qu'ils nous ont proposé un rendez-vous, nous étions là et nous avons posé à chaque fois des journées ou des demi-journée de repos pour pouvoir faire
Date d'expérience le 14/10/2024
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte l’ensemble de vos remarques.
Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience et nous engageons à répondre au mieux à votre demande.
Une solution semble avoir été proposée. Souhaitez-vous tout de même être recontacté par notre service client ?
Cordialement,
Service Client BOB
Yvan
Je regrette de ne pas avoir une facture, il faut le ...
Je regrette de ne pas avoir une facture, il faut le demander, ce n'est pas normal surtout pour de tel montant, il serait bien qu'elle soit disponible en ligne.
La fermeture pour les moustiquaires est différente d'un colis, d'une commande à l'autre, c'est dommage, dans ce cas ajouter une option pour que l'on choisisse.
Expérience prouvée le 10/02/2024
Pierre
Satisfait de ma commande, petit bémol, la plaque arrière ...
Satisfait de ma commande, petit bémol, la plaque arrière du volet, ne tient pas bien dans la rainure .
Expérience prouvée le 15/02/2024
FORT
Acheter deux volets roulants solaire 1 en août et 1 ...
Acheter deux volets roulants solaire 1 en août et 1 en septembre 2023.
6 mois après il fonctionne toujours aussi bien ! Bon produit à recommander.
Expérience prouvée le 12/02/2024
Johnny
Livraison rapide , produits conformes
Livraison rapide , produits conformes
Expérience prouvée le 12/02/2024
HUREL
tout c’est bien passé vendeurs aux top
tout c’est bien passé vendeurs aux top
Expérience prouvée le 11/02/2024
Christophe
Produit conforme et emballage très bien. Super rapport ...
Produit conforme et emballage très bien. Super rapport qualité prix.
Expérience prouvée le 11/02/2024
Pierre Papet
Très satisfaits de notre commande de volets roulants
Nous sommes très satisfaits de notre commande de volets roulants. L'accompagnement avant la validation de la commande était très appréciable et très professionnel. Les volets correspondent exactement à ce que nous avions commandé et ils sont très faciles à installer. Entreprise très sérieuse, je recommande sincèrement.
Expérience prouvée le 23/01/2024
Franck
rapide exécution très bon résultat a confirmer avec ...
rapide exécution très bon résultat a confirmer avec utilisation de la moustiquaire cet été ,semble pas assez large...
Expérience prouvée le 15/01/2024
Corinne POUSSET
je recommande vivement.
je recommande vivement. les personnes sont très à l'écoute lors de la commande pour s'assurer qu'il n'y a aucune erreur de dimensions ou autre. livraison respectée
montage très facile.
du coup après en avoir installé un 1er, nous n'avons pas hésité pour le second
équipe très professionnelle
merci
Expérience prouvée le 11/01/2024
Bernard Marlin
impeccable de la prise de commande a la livraison.
impeccable de la prise de commande a la livraison.
Expérience prouvée le 18/09/2023
Denis
Produit conforme et très bonne relation commerciale ...
Produit conforme et très bonne relation commerciale
Expérience prouvée le 15/12/2023
Marcel
vraiment super , livraison avant la date prévue , contact ...
vraiment super , livraison avant la date prévue , contact téléphonique au top très professionnel facile d'installation
Expérience prouvée le 15/11/2023
Michael
Je suis très content d'avoir commandé chez Bob le menuisier ...
Je suis très content d'avoir commandé chez Bob le menuisier volet roulant de qualité rapide très belle finition et une livraison soignée
Expérience prouvée le 04/01/2024
Nicole
Installé en octobre Pose Facile avec une documentation ...
Installé en octobre Pose Facile avec une documentation claire et précise, bon produit
Expérience prouvée le 16/10/2023
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