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Publié à l'origine sur Custplace
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A FUIR ...Livre les appartements en sous-couche : Peinture en plus, pas de lumière dans les garages ...en plus aussi pas de prise non plus/ merci pour les voitures électriques.
fuites en tout genre
vraiment a éviter
ÉVITEZ BOUYGUES! LA RESIDENCE TOMBE EN RUINE AU BOUT DE 6 MOIS AVEC TOUTES CES MALFACONS DE CONSTRUCTIONS ET CES FUITES QUI N'EN FINISSENT PAS. LES PLAFONDS VONT TOMBER. ET BOUYGUES RÉPONDS PAS ILS SENS FICHE COMPLÈTEMENT N ACHETÉ PAS CHEZ EUX!!
C'est vraiment le constructeur à éviter, nous avons emménagé dedans à peine deux semaines il y a déjà un dégat des eaux sur le plafond, on voit de l'eau qui coule. ils nous ont livré avec des trous partout sur les façades et une casquette de la façade directement lier au balcon de mon voisin avec une largeur de 1.5m sans un séparateur entre le balcon (ce n'est juste un balcon sans garde-corps) dont tout le monde peut avoir l'acces à mon salon par la casquette. Lorsque nous demandons au service client de faire le nécessaire, leur réponse est que tout été validé par l'architecte. ils n'ont vraiment pas de respect vis a vis de client. c'est dommage que nous ne pouvons pas mettre des photos avec nos avis sur ce site. Nous vus déconseillons fortement.
Nous avons emménagé cette année... et quelle déception ! De très nombreuses réserves (non levées à ce jour), un service client qui vous ignore. De manière générale les prestations fournies sont de mauvaise qualité (par exemple : nous avons dû faire repeindre notre appartement, un comble...). Je ne recommande pas du tout Bouygues. Si vous voulez acheter dans le neuf, tournez-vous vers un autre promoteur.
Plus d'un an et demi après une livraison déjà très en retard, la plupart des réserves ne sont toujours pas levées ; en plus de cela, des malfaçons : il pleut dans notre salon ; une fuite également dans la cuisine, mauvaise évacuation de l'eau et aucun retour malgré appels, sms et mails... lassés, nous venons d'envoyer une lettre de mise en demeure avec AR, dernier essai avant le tribunal !!! Nous déconseillons totalement : aucun respect du client, peu de communication...
remise des clefs le 16/12/19, et la majorité des réserves émises ne sont pas solutionnées! le pire est que personne ne bouge, ne répond! moralité pas assez de personnel pour gérer les problèmes
nous avons été livrés le 4 Novembre, et aujourd'hui, 26 décembre, ils n'ont toujours réussi à faire fonctionner le chauffage correctement. nous n'avons pas de chauffage du tout depuis plus d'une semaine, nous avons passé Noël avec à peine 18°. nous avons déjà été 3 semaines sans ascenseur, des pièces importantes, (les poulies) étaient totalement usées). Lorsqu'on appelle Bouygues, ils nous renvoient vers le syndic, ils n'ont pas les coordonnées de leurs intervenants. Je vous laisse juger du sérieux de cette entreprise, et décider des relations qui vous attendent si vous acceptez de traiter avec eux.
Bonjour, on vient de m'apprendre que mon appartement situé à Nancy avait du retard et qu'il serait livré qu'en février 2020 alors que la date prévue était 4 ème trimestre 2019, je trouve cela intolérable. Bouygues s'appuie sur le contrat de vente auquel aucun report ne sera toléré par leur faute.
J'aurais lu ces articles avant de commander et je n'aurais jamais acheté chez Bouygues.
N’ACHETEZ JAMAIS UN BIEN CHEZ EUX !
Immeuble neuf, en 1 mois il y a des problèmes de peinture qui fissure, d’isolation phonique, de pression d’eau, de terrasses pas aux normes, et j’en passe.
Le plus gros de nos soucis vient d’un jacuzzi installé au-dessus de notre chambre. Bouygues ont imposé une installation sans isolation phonique ni même étanchéité de la dalle. Depuis, nous sommes réveillés constamment au beau milieu de la nuit par la pompe à chaleur du jacuzzi qui transmet ses vibrations dans la dalle et dans les murs de notre appartement. La seule solution que l’on a est d’aller dormir dans notre salon. Même des bouchons d’oreille ne sont pas suffisants.
Le pire est que l’entreprise essaye de nous manipuler et nous ment constamment sans aucune retenue en nous prenant de haut, comme si ils pensaient qu’entre co-propriétaires nous ne discutons pas entre nous et que nous étions trop c*** pour nous renseigner.
Ils font traîner les choses depuis des mois désormais, en remettant la faute sur les ouvriers et les entreprises impliquées dans la construction, alors que tout ce qu’ils ont fait a été de suivre les ordres imposé par... je vous laisse deviner... BOUYGUES !
Nous avons réalisé des tests acoustiques qui vont en notre faveur évidement... Ils feront sûrement moins les malins au tribunal ça je vous le promet !
On m'avait indiqué que c'était une société sérieuse et professionnelle. Donc déjà, 1- avant la vente, la commerciale te prend un peu de haut : limite, on est des champions, tout va être parfait, t'inquiète pas, toi client, tu y connait rien, fais nous confiance. Puis 2, tu passes aux "équipes techniques" (l'après vente quoi!) : Ce n'est plus le même discours. Oui, ah non, ça ce n'est pas possible. Ah ça, c'est du détail... Une fissure? Oh, c'est juste esthétique... Quoi, le plan indique cela? Oui mais ce n'est pas possible mon brave Monsieur! Bref, on te prend vraiment pour un C**! Bon, tu es pressé d'avoir ton bien donc tu signes le PV et tu es bien content d'avoir ton bien même en retard tellement tu pensais avoir mis ton argent à fond perdu. Bref je ne recommande pas du tout cette entreprise et je suis même très déçu!
Depuis janvier 2015, je me fais balader entre par les différents experts de la décennale.
Des problèmes d’humidité faisant apparaître de la moisissure
- Tantôt on me dit que c’est parce que je n’aère pas assez
- Tantôt on me dit que c’est un problème de VMC
Fatigué j’ai fait faire une expertise personnelle en janvier 2019. Verdict : mauvaise gestion de l’isolation thermique générant un gros pont thermique sur tout le pourtour de l’appartement-maison.
Je contacte à nouveau la décennale et quelle fut ma surprise de l’expert mandaté : les ouvriers ont fait ce que le concepteur /promoteur leur a demandé de faire. La garantie décennale ne peut être activée, circuler il y a rien à voir.
Je contacte le SAV Logement nord de Bouygues en février en courrier avec AR… Depuis mon courrier je n’ai pas de son, pas d’image. Mes appels téléphoniques ont également subit le même échec.
Je dois vivre avec ma famille avec ces traces de moisissure que je n’arrête de nettoyer tous les ans et qui sont très prononcées avec l’hiver.
J’ai essayé la conciliation, on me traite avec mépris. Allons donc vers la confrontation, peut-être que Bouygues aura un peu plus de respect pour ses clients.
RDV au tribunal.
PROBLÈME SUR PROBLÈME SUR NOTRE ACHAT A ROMAINVILLE
LUMIERE QUI FONCTIONNE MAL FUITE AU PLAFOND TOUJOURS PAS RESOLU CLOQUE SUR LES PLAFONDS ,PRISE QUI S'EN VA DEJA, ON ENTEND NOS VOISINS FAIRE LEURS BESOINS,VITRE ABIME ET J'EN PASSE
BREF A FUIR
Appartement livré février 2019 avec des réserves rayure fenêtre volet qui s ouvre au 3/4 touche le balcon et je passe tout les autres défaut après avoir appelé plusieurs fois aucune réponse de leur part résidence allionis chatelaillon
appartement de 440000 euros et j'entends marcher les voisins du dessus !!! La peinture cloque et s'écaille sur les façades après 2 ans ... Dépôt de plainte . Vous pouvez voir l'immeuble construit par architecte au 10 rue du petit cupidon 37000 Tours .
Mauvaise expérience avec ce constructeur. Finitions déplorables.
Difficulté pour obtenir réparation des préjudices causés, dans le cadre de parfait achèvement. Personnel peu à l'écoute, toujours absent, et incompétent. D'où, en dernier recours, sommes obligés d'en passer par une procédure judiciaire, malgré l'aide de notre syndic.........
Suite à une rencontre avec un commercial pour un achat en Vefa nous avons posé une option sur un appartement, option qui devait tenir 7 jours. Lorsque nous avons voulu signer le contrat de réservation l'appartement avait été récupéré par un autre acheteur. À la lecture de tous les commentaires nous sommes finalement bien contents d'avoir raté toutes ces galères en perspectives :)
Appartement acheté en 2005 sur plan achevé et livré en 2006. Depuis 2008 procedures en cours, non application de la garantie décennale car l'assurance considère que les désordres étaient connus lors de la construction !!! 7 ans d'expertise avec un rapport final sur le tassement de l'immeuble suite à non respect des règles de ferraillage et mode de fondations inadapté. Contact avec Bouygues depuis le début des problèmes aucun ! Bouygues nous avions confiance !
7 mois que nous avons emménagés, les réserves de notre logement n’ont toujours pas été levées !
Pour vous dessiner un peu le tableau, notre visite de livraison a duré 3h30 pour un T3 de 70m2… vous comprendrez notre détresse ! trous dans le parquet, cloison entre le salon et la cuisine qui n’est pas droite, receveur de douche mal posé, peinture non-terminée dans tout l’appartement, porte d’entrée abîmée, des fissures dans le placo dans tout l’appartement, volets électriques ne fonctionnant pas…e t j’en passe !
14 jours de congés posés par mon conjoint et moi plus tard pour harceler et suivre les artisans, et nous n’en sommes toujours pas arrivé à bout ! Aucune réponse à nos appels ni à nos mails, nous avons attendu 6 mois pour obtenir les clés des espaces communs (local poubelle inclus), nous vous déconseillons vivement de vous tourner vers ce promoteur, nous nous sentons arnaqués et sommes lassés des mensonges !
N’hésitez pas à me contacter, je pourrai vous en dire plus et vous envoyer des photos de notre appartement.
Chez Bouygues, que ce soit en immobilier, en internet ou en téléphonie les clients ne sont pas considérés, certainement du fait que les produits proposés ne sont pas à la hauteur du battage publicitaire qui est réalisé
GROUPE A EVITER ABSOLUMENT
Bouygues Immobilier, à fuir de toute urgence !
J'ai réservé en Janvier 2016 un appartement dans la résidence Origine, Bouygues Immobilier à La Rochelle. Il devait être livré en Mars 2018. Aujourd'hui, après de multiples problèmes, l'appartement "devrait" être livré 3ème trimestre 2019, soit avec plus d'un an et demi de retard. Ce retard se traduit notamment par de nombreux mois durant lesquels le placo est resté à découvert sous la pluie dû au manque de couverture de l'immeuble.
Un gros déficit de communication de la part de Bouygues rend la gestion de cet achat très compliqué (l'appartement devait de plus être loué à quelqu'un qui doit chercher un autre logement). Aucune indemnité n'est actuellement proposée.
Enfin, nous sommes dans l'attente de savoir si, du fait du retard, le logement sera toujours habilité "Pinel".
Société à fuir de toute urgence !
